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智慧城市網 城市在線】為強化
大數據創新應用,濰坊安丘市大數據中心圍繞政務服務領域信息化、數字化、智能化建設,以大數據共享應用、人工智能等新技術為支撐,打造一系列創新應用場景,大幅提升企業群眾辦事體驗,助力全市政務服務再飛躍。
安丘市研發了“一鍵生成”智能輔助系統,通過數據共享、智能填報,填報時間由30-50分鐘壓縮為3-5分鐘,累計辦理業務4.8萬余件,服務企業3.52萬余家。
“云上鋪路” 政務服務渠道再拓寬
集聚高頻問題,“一庫”答多問,安丘市通過開發智能云客服,收集高頻事項高頻問題,制定專業的問答知識庫,根據群眾咨詢,精準匹配,快速回復,避免重復咨詢、反復解答。目前,已上線12大領域,近1500余條高頻常見問題,服務企業群眾萬余次。
“免證”辦事
打造“無證明”社會化應用場景
安丘市持續擴大無證明場景應用,梳理公布“無證明”社會化應用場景試點10個領域的28個場景。實現教師資格認定“免證辦”,開發“安易辦-教師資格認定免證直通車服務系統”,用數據跑腿代替群眾跑腿、用電子證照代替傳統的紙質證明材料,戶籍核查審批部門線上出具、核驗,審批效率提升90%,節省郵寄費用15000余元。
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