【中國安防展覽網 新聞】當人與人以及人與機器進行交流時，語音是一個主要的接口，后者的增長是由AI的興起、更快的計算技術和新設備的爆炸式增長所推動的，其中一些只能通過語音命令進行操作。但是，語音也為黑客提供了攻擊的機會，特別是在語音欺詐方面。
現在，一家名為Pindrop的安全創業公司宣布，通過分析近1400個聲學屬性來驗證呼叫者或語音命令是否合法，該公司已經籌集了9000萬美元來解決這個問題，并表示該平臺可以識別復雜的聲音模仿和黑客攻擊。
“我們生活在一個全新的世界，你所認為的安全設備也都會受到挑戰，”Pindrop的聯合創始人、執行官兼技術總監Vijay Balasubramaniyan說道。他建立該公司的靈感來源于他的博士論文，并與Ahamad Mustaque和Paul Judge聯合創立了這家公司。
這輪資金主要有兩個用途：是將美國的Pindrop帶到更多的市場，首先進入到歐洲，然后很快就會到亞洲；第二，從客戶服務方案擴展到任何使用語音接口的應用，例如聯網汽車平臺、家庭安全設備、智能辦公室和智能家居音響。
為此，這次D輪融資包括戰略投資者和金融投資者：由倫敦的Vitruvian Partners領投，投資方還包括Allegion Ventures(安全巨頭的企業風險部門)、Cross Creek、系統集成商Dimension Data、新加坡EDBI(以幫助其進軍亞洲市場)和高盛集團。Google CapitalG、IVP、Andreessen Horowitz、GV、Citi Ventures以及所有以前的投資者也都參與了這一輪融資。
執行官表示，Pindrop也已經與谷歌合作。
PitchBook的報告表示，Pindrop并沒有透露公司的估值，但是在Pindrop的2017年C輪融資中，該公司的估值為6億美元，而現在估值“高得多”，Balasubramaniyan笑著說道。截止到目前，該公司籌集了2.12億美元。
Balasubramaniyan解釋說道，關鍵之處在于，Pindrop構建的是一個平臺，它可以發出語音“指紋”，不僅可以識別用戶發出的特定音調，還可以識別用戶的說話方式，從哪里發出的聲音，即使是常規設備，也都具有獨特的聲學特性。將所有這些與所謂的“正常”環境相匹配有助于對語音進行驗證。
Pindrop于2011年在喬治亞州亞特蘭大市成立，當今Pindrop的大部分業務都是圍繞幫助防止客戶服務業務中的語音欺詐而建立的。 Balasubramaniyan說，這項業務會在2019年季度盈利，并繼續保持良好的發展，該行業的語音欺詐問題導致行業損失了220億美元(欺詐行為導致的損失為140億美元，安全問題導致的時間和系統資源浪費損失了80億美元)。Pindrop表示，截止到2018年，他們幫助避免了3.5億美元的損失。
目前該公司的客戶包括美國*銀行中的8家銀行和5家大的保險公司，目前保護了超過2億的消費者賬戶。
“英國有360萬名客服，而在美國，每89人中就有1名是客服，”他指出：“但去年，市場上增加了440萬客服助理，”他說道：“我們意識到，對于我們來說，這就是擴張。”
在互聯家庭或辦公室的攻擊案例中，黑客入侵的一些方式才開始變得明晰。
Balasubramaniyan指出，他在使用Alexa時，就好像是一個單純的小女孩在購買一個昂貴的玩偶(Pindrop現在也和亞馬遜合作了)，或者像邪惡的詐騙犯一樣，讓你的回答機器命令你的智能家居打開門鎖。
但我們不太可能放棄語音接口，像Pindrop這樣的公司(以及像Verint這樣的競爭對手)涉足的也就是這個領域。
“語音接口正在擴大消費者在日常生活中與物聯網設備互動的方式，以及擴大物聯網制造商提供更智能、更強大的解決方案的能力，”Allegion Ventures總裁Rob Martens在一份聲明中說：“我們對語音技術的未來感到興奮，并將Pindrop視為該領域的。我們期待與Vijay及其團隊合作，加快語音技術在新市場的應用。”
一般來說，隨著我們看到更多語音服務的興起，我們自然也會看到更多嘗試破解它們的方式。Pindrop將關注點放在聽覺細節上，以此來防止這一技術被破解。在今天的視覺文化中，我們常常會忽略聲音的細節，但它也會讓我們找到類似的東西。
Balasubramaniyan表示，他創辦這家創業公司的啟發之一就是他在2600 News(黑客出版物)讀到的一個關于貝爾實驗室的故事。在這個故事中，有一個盲人工程師團隊，他們可以通過聽撥號聲音來識別電話線上的問題。“他們有神奇的聽覺。”他說道。
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