一、錄像機升級
1、升級包下載路徑：服務支持—下載—設備升級程序包，如沒有找到對應升級程序，請客服人員，提供錄像機的型號及版本，獲取升級程序。
2、下載升級包，解壓之后得到dav格式的文件，拷貝到U盤【U盤需要是FAT32格式】，插到硬盤錄像機USB接口，進入主菜單-系統維護-版本升級，選擇本地升級(升級有風險，過程中不要斷電。)
1、升級錄像機到支持螢石云(目前還有部分型號是不支持螢石云)
2、升級錄像機到支持激活版本的攝像機，您可以根據自己的型號來進行選擇。
二、端口映射
1、配置方法
*步：DVR(NVR)本地設置，請按照以下步驟逐步正確設置：
a) 進入網絡配置-【基本配置】，將自動獲取ip地址的鉤取消，手動給硬盤錄像機分配局域網“IP地址”，“子網掩碼”，“網關”和“DNS服務器地址”(建議填寫運營商分配的DNS服務器地址或者填寫114.114.114.114)。
b)進入【PPPOE】，確保不要打鉤。
c)進入【更多配置】，將rtsp端口改為1554。
d)進入【端口映射】(又稱UPnP)，啟用UPNP打鉤，映射類型選擇“手動”，將內部端口和外部端口設置成一致，再將UPNP的勾取消。此處狀態是否生效都不影響。
第二步：路由器端口映射
登陸路由器的配置界面，找到虛擬服務器/端口映射/轉發規則，進行映射端口的操作。
a) 設備80、8000、1554三個端口，缺一不可。
b) 若在同一臺路由器上有多臺監控設備，請修改錄像機上的端口再在路由器上映射，因為端口不能重復使用。【端口修改范圍：http端口在1—65535，服務端口在2000—65535，RTSP端口在1024—65535】
技術提供：甘肅中聯威視電子科技有限公司
