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智慧城市網(wǎng) 品牌專(zhuān)欄】在城中村改造治理中，
“停車(chē)難”作為影響群眾生活體驗(yàn)的關(guān)鍵問(wèn)題，已成為重點(diǎn)關(guān)注方向。長(zhǎng)期以來(lái)，城中村停車(chē)場(chǎng)景面臨著諸多挑戰(zhàn)：
人員密集且流動(dòng)頻繁，交通擁堵、停車(chē)位不足已是常態(tài)，并且極易引發(fā)治安、環(huán)境和消防等諸多問(wèn)題，令民眾生活幸福感大打折扣，盡管村委會(huì)投入大量人力物力進(jìn)行管理，但收效甚微。
廣州花都區(qū)，鳳凰村、大華村、鄺家莊村等16個(gè)村，曾經(jīng)也飽受“停車(chē)難、停車(chē)亂”困擾，就城中村停車(chē)難的民生問(wèn)題， 不久前找到了解決方案：以停車(chē)場(chǎng)云托管模式為突破口，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行智慧化改造，并通過(guò)自建坐席管理中心，將16個(gè)村共364個(gè)出入口全部上云管理，不僅成功破解了停車(chē)難題，還為城中村的治理和發(fā)展注入了新的活力。
鳳凰村一處出入口
停車(chē)場(chǎng)空間重構(gòu)，盤(pán)活車(chē)位資源助力增收
由于歷史規(guī)劃遺留問(wèn)題，城中村一方面停車(chē)難問(wèn)題突出，一方面卻還有不少空地、荒地閑置，造成資源浪費(fèi)。解決停車(chē)難問(wèn)題，首先要從車(chē)位供給下手。
為此，城中村相關(guān)管理方?jīng)Q定對(duì)村里原有車(chē)位和閑置土地進(jìn)行重新規(guī)劃。為此，管理方找到了捷順科技等第三方，通過(guò)合理的規(guī)劃與建設(shè)，將閑置土地硬化、施畫(huà)道路與車(chē)位標(biāo)線等，增加車(chē)位數(shù)量；同時(shí)在村居道路等場(chǎng)所提供合理的停車(chē)路線引導(dǎo)，規(guī)范停車(chē)秩序。
這一舉措不僅滿(mǎn)足了村內(nèi)居民車(chē)位的需求，還有空余車(chē)位可供租戶(hù)或外來(lái)車(chē)輛使用，增加停車(chē)收入。
停車(chē)場(chǎng)改造前vs改造后
云托管助力停車(chē)場(chǎng)通行體驗(yàn)、管理效率雙提升
對(duì)車(chē)位進(jìn)行重新規(guī)劃后，面對(duì)停車(chē)管理上的諸多挑戰(zhàn)，管理方精準(zhǔn)施策，聯(lián)合捷順科技為16個(gè)城中村量身定制了云托管自建坐席方案，打造全新的停車(chē)管理體系，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。
多措并舉，提升停車(chē)場(chǎng)出入口通行效率
16個(gè)村共364個(gè)出入口均安裝了最新的車(chē)場(chǎng)設(shè)備，改變了車(chē)場(chǎng)原有設(shè)備老舊、故障頻發(fā)的局面，所有車(chē)道出入口均可實(shí)現(xiàn)高精度的車(chē)牌識(shí)別、自動(dòng)開(kāi)閘，村民登記車(chē)輛直接免費(fèi)通行，無(wú)牌車(chē)掃碼進(jìn)出；臨停車(chē)牌識(shí)別后自動(dòng)計(jì)費(fèi)，并支持掃碼付、線上付、無(wú)感支付等多元化便捷支付方式。多措并舉大幅提升了通行效率，出入口不再擁堵，全新的通行體驗(yàn)收獲了廣泛好評(píng)。
集中管控，本地云端坐席中心運(yùn)籌帷幄
為了提升管理人效、保障本地化服務(wù)品質(zhì)，管理方選擇了本地自建的云托管坐席中心，將道閘管理接入。
云托管平臺(tái)如同“智慧大腦”，實(shí)時(shí)監(jiān)控364個(gè)出入口的運(yùn)行狀態(tài)，面對(duì)各類(lèi)異常情況，如斷電、斷網(wǎng)、不開(kāi)閘等，云端坐席能夠迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)判斷并遠(yuǎn)程處理，確保停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出通暢無(wú)阻，不僅有效降低了車(chē)主投訴，還大大提升了車(chē)場(chǎng)管理人員的管理效率。
管理無(wú)憂(yōu)，智能報(bào)表自動(dòng)對(duì)賬杜絕漏洞
在管理平臺(tái)上，停車(chē)場(chǎng)所有的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行統(tǒng)一管控、智能生成報(bào)表，統(tǒng)一清分對(duì)賬。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工，不僅提升了效率，還有效杜絕了收費(fèi)漏洞，大大降低了運(yùn)營(yíng)成本。
云托管自建坐席中心
科技助力，“小泊位”改善“大民生”
作為一項(xiàng)重要的民生工程，城中村改造涉及到各類(lèi)老舊設(shè)備更新、綜合服務(wù)優(yōu)化、智慧應(yīng)用落地問(wèn)題。這16個(gè)城中村從停車(chē)場(chǎng)的智慧化改造入手，利用“小泊位”改善“大民生”。
這一舉措不僅推動(dòng)了停車(chē)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)、資源利用效率及管理效率的全面提升，也讓車(chē)主們走出“停車(chē)難”的困境，享受到更加智能、便捷的停車(chē)服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)了科技改善民生的力量，通過(guò)營(yíng)造良好的品質(zhì)交通環(huán)境，促進(jìn)美麗村居建設(shè)。
當(dāng)智慧停車(chē)系統(tǒng)成為村居“新基建”，帶來(lái)的不僅是暢通無(wú)阻的出行體驗(yàn)，良好的村居環(huán)境，更是基層治理從“人力密集型”向“智慧集約型”的深刻轉(zhuǎn)型。廣州這16個(gè)城中村，借助捷順·云托管所提供的“AI+停車(chē)”解決方案，充分利用數(shù)智化為城中村的治理和發(fā)展注入新的活力，為城中村的智慧化改造建設(shè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
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