【中國安防展覽網(wǎng) 315視點(diǎn)跟蹤】 近幾年國家大力建設(shè)平安城市項目，為安防企業(yè)開創(chuàng)了巨大的市場空間，然而，當(dāng)眾多安防企業(yè)苦心經(jīng)營，為消費(fèi)者提供安防產(chǎn)品時，高仿、盜版、水貨等“山寨圈”卻悄然入席，占據(jù)半壁江山，不但給安防企業(yè)帶來不可磨滅的傷害，也影響著安防行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。接受“315”檢驗，企業(yè)的制勝法寶是什么？ [點(diǎn)擊進(jìn)入專題]
　　
　　深圳市宏電技術(shù)股份有限公司——315制勝法寶
　　
　　深圳市宏電技術(shù)股份有限公司左總談話道：深圳市宏電技術(shù)股份有限公司主要從3G視頻監(jiān)控產(chǎn)品為入口切入安防市場。公司一直踐行以質(zhì)量樹立品牌，以品質(zhì)承諾客戶的原則，得到業(yè)內(nèi)廣大客戶及同行的信任與支持。公司主要從以下幾個方面保障產(chǎn)品質(zhì)量，踐行誠信企業(yè)，切實保障消費(fèi)者合法權(quán)益：
　　
　　一、技術(shù)創(chuàng)新
　　
　　宏電擁有自己獨(dú)立的研發(fā)隊伍，并持續(xù)開拓創(chuàng)新，基于自身核心技術(shù)優(yōu)勢自助研發(fā)產(chǎn)品。公司在無線通信和嵌入式研發(fā)領(lǐng)域具備豐富的經(jīng)驗，致力于無線通信，視頻圖像處理，數(shù)據(jù)加密，綜合運(yùn)營平臺等核心技術(shù)的研究與開發(fā)。研發(fā)出3GGPS智能車載終端，無線車載硬盤錄像機(jī)，無線網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器等產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于“兩客一危”大巴車，出租車，公交車等移動車載監(jiān)控市場和電力、能源、水利、城建等工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域
　　
　　二、知識產(chǎn)權(quán)
　　
　　宏電公司在公司高層的帶領(lǐng)下，歷來重視知識產(chǎn)權(quán)的申請和維護(hù)，建立企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢，也對侵權(quán)行為進(jìn)行威懾。公司在安防行業(yè)申請擁有“一體化數(shù)字視頻服務(wù)器“、”移動視頻錄像機(jī)“等實用新型及”無線車載硬盤錄像機(jī)“等外觀技術(shù)。
　　
　　三、檢測
　　
　　宏電公司不僅在產(chǎn)品出廠前對產(chǎn)品進(jìn)行層層檢測，并積極參與相關(guān)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格的檢測。目前，公司安防類產(chǎn)品均通過了公安部、交通部等檢測機(jī)構(gòu)入圍測試，公司3GGPS一體化無線車載硬盤錄像機(jī)產(chǎn)品H322-K產(chǎn)品已通過“符合道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)車載終端”檢測。
　　
　　2012年，深圳市宏電技術(shù)公司某一產(chǎn)品遭受競爭對手惡意誹謗，對方偽造我司產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)，誹謗我司產(chǎn)品質(zhì)量混淆視聽。宏電公司拿出經(jīng)機(jī)構(gòu)檢測報告，并邀請行業(yè)大客戶進(jìn)行現(xiàn)場檢測，謊言不攻自破，檢測結(jié)果進(jìn)一步拉近了宏電與客戶的距離，贏得客戶的信任。而競爭對手公司則是搬起石頭砸自己的腳，欺騙客戶而自食惡果。
　　
　　● 完善的質(zhì)量管理體系
　　
　　公司通過對采購、生產(chǎn)、檢測、銷售等全過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，控制產(chǎn)品質(zhì)量。同時，公司建立有貼心的客戶滿意度調(diào)查和客戶建議、投訴反饋機(jī)制，針對客戶的意見進(jìn)行改進(jìn)，并對出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，及時進(jìn)行問題調(diào)查和退換貨處理，積極提高客戶滿意度。
　　
　　● 完善的售后服務(wù)體系
　　
　　宏電公司建立專業(yè)的售后服務(wù)部門和產(chǎn)品維修體系。公司在全國各大城市建設(shè)有辦事處，有專門的技術(shù)支持人員，提供全天24小時服務(wù)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場處理等方式為客戶提供技術(shù)支持，維護(hù)消費(fèi)者售后權(quán)益。