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武漢艾聯科技有限公司
簡能CT1XCTI坐席電話簡介CT1X是一款適用*4或*6環境的雙百兆網口2路SIP賬戶呼叫中心坐席機,是以“提高效率、可視化操作、華麗音質、降低耳機依懶性、減少占用面積、細節精美、經久耐用"為設計理念,是專門為呼叫中性打造的IP坐席電話機
CT1X是一款適用*4或*6環境的雙百兆網口2路SIP賬戶呼叫中心坐席機,是以“提高效率、可視化操作、華麗音質、降低耳機依懶性、減少占用面積、細節精美、經久耐用"為設計理念,是專門為呼叫中性打造的IP坐席電話機。 它擁有132*52全視角點陣LCD,4個LED指示燈,擁有的可編程按鍵和第三方軟件接口靈活適配呼叫中心的定制需求,其良好的IP PBX和耳機兼容性,完備的“通話、網絡、部署、安全"等功能,適于應用到各種呼叫中心中,CT1X華麗的音質在坐席電話里面更是優勢突出。
1.2線SIP賬號(默認BLF按鍵前2個,不帶燈);
2.132*52圖形字符點陣LCD;
3.LED話機狀態指示燈;
4.*按鍵(帶單色LED燈);
5.登錄退出按鍵(帶單色LED燈);
6.撥號接聽按鍵(帶單色LED燈);
7.兩顆BLF按鍵(默認不帶LED燈);
8.RJ9耳機接口;
9.耳機懸掛支架。
此處展示簡能CT1X CTI坐席電話公開價格,渠道價格請咨詢購買。
簡能CT10坐席電話260元/臺。
簡能CT11坐席電話280元/臺。
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電話本
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1.基本功能
132*52圖形字符點陣帶背光的全視角液晶屏,支持2路SIP、支持熱線、呼叫保持、等待、自動應答、呼叫前轉、呼叫轉移、重拔、*、免打擾、三方會議、快速拔號、語音信箱、本地電話簿(上限1000條)、無賬號IP地址點對點直拔、黑名單、未接/已接/已拔/轉接電話(共400條)、耳麥呼叫中心模式。
2.快捷使用功能
4個可編程按鍵;菜單一鍵到達;一鍵讀取話機信息;支持電話本智能搜索;撥號助手。
3.IP PBX功能
支持對講(intercom)、Paging、代答(call pickup)呼叫停泊(call park)、匿名呼叫、匿名呼叫拒絕、等待背景音樂、電話會議、群組截答、
免打擾&呼叫轉移狀態同步、通話錄音。
4.多國語言
英語、德語、意大利語、法語、西班牙語、葡萄牙語、俄語、中文(簡體/繁體)。阿拉伯語、波蘭語、土耳其語、希伯來語。
5.高級功能
遠程控制、組播、LDAP通訊錄、XML遠程通訊錄、Action URL。
6.語音特征
10條(自帶+自定義)鈴聲,8級音量可調+*模式,窄帶編碼:G.711(a/u)、G.729A/B/AB、G.76、iLBC,寬帶編碼:G.722、L16,支持VAD、CNG、AEC、PLC、AJB、AGC等音頻處理,全雙工免提帶自動回音消除。
7.網絡特征
支持*4&*6、VLAN、LLDP、Open VPN、STUN內網穿透、Rport;SIP連接模式;代理模式、對等直接模式,支持DNS SRV (RFC3263),支持三種DTMF模式:In-band、RFC2833、SIP INFO;內置HTTP/HTTPS web服務器,LAN/PC:支持橋接模式、支持web抓包功能,支持PC口抓包功能、SyslogWiFi特性。
8.安全性
支持IEEE802.1X、TLS、HTTPS、SRTP協議(RFC3711),支持“僅接受可信任服務器";支持信息驗證機制MD5/MD5-SESS,支持AES加密算法(配置文件加密),支持話機鎖、管理員/用戶分級模式。
9.配置
即插即用配置:基于服務器實現,手動配置:本地WEB頁面配置、LCD用戶界面配置。
10.批量部署
HTTPS/HTTP/FTP/TFTP/RPS/SIP PnP/DHCP Option 66、TR069,WEB導入導出配置模板,配置文件批量生成工具,周期性檢測和更新。
11.物理特性
電源接口:DC 5V1A,POE供電:IEEE 802.3af Class 2(僅CT11),2個RJ45 10/100M自適應以太網口、1個RJ9耳機接口、4個軟按鍵、2個導航鍵(音量鍵)、3個功能鍵(登陸、耳機、*),4個可編程按鍵。
12.使用環境
使用環境溫度:-10~50℃,存儲環境溫度:-10~50℃,操作環境濕度:10~95%。
13.包裝信息
簡能CT1X CTI坐席電話尺寸大小數量/箱:54件,毛重/箱:22KG,彩盒尺寸:99mm(L)*87mm(W)*12mm(H),外包廂尺寸:435mm(L) *385mm(W) *465mm(H)。
14.安全與環保
CE: EN60950 、FCC:Part15。
三匯的SBO系列網關產品,就是這樣的一款硬件轉碼設備——SBO500網關產品可以專業的幫您完成轉碼,解決通訊系統中對語音編碼格式轉換的需求,在IMS網絡里,你可以用它做自己的網關,實現多種轉碼,還可以
多級語音導航(IVR),可以讓來電用戶根據語音導航菜單的播報內容,通過話機按鍵自主選擇所需服務,有效提高來電接聽的質量及精準率。下面通過一個例子來看一下如何配置迅時IP-PBX的多級語音導航(IVR)。
常見呼叫中心系統軟件都有什么功能,您是否在使用新的呼叫中心軟件并且不確定您需要哪些功能?您是否對IVR和ACD之間的區別感到困惑?您是否對之前購買內部部署解決方案后呼叫中心軟件的發展情況感到好奇?
不僅在VoIP應用方面,作為能夠同時提供話音、數據和視頻等多種業務的下一代網絡NGN(Next Generation Networks),也正在通信行業迅猛的應用和發展,而H.323和SIP都是其支撐
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