【智慧城市網 視點跟蹤】1月7日，以“擁抱變化、聚力共生”為主題的2023智慧物聯與安防生態大會在深圳圓滿舉辦。萬物云管理合伙人、首席科學家丁險峰博士受邀出席大會并發表主題演講，分享了智慧物聯在地產以及物業行業的落地應用和前景展望，提出AI加速了安防行業的數字化轉型，安防場景的數字化對于物業行業的發展至關重要。
據信通院數據，我國數字經濟規模從2012年的11萬億元增長到2021年的45.5萬億元，占GDP比重由21.6%提升到39.8%。據《“十四五”數字經濟發展規劃》，到2025年，數字經濟邁向全面擴展期，數字經濟核心產業增加值占GDP比重達到10%。
丁險峰認為，物業行業數字化轉型升級直接關系到服務效能與客戶體驗的提升，而其轉型核心是要構建一套空間連接的操作系統——橫向鏈接空間里的系統和設備，縱向鏈接傳統物管中的“四保一服”(保安、保潔、保綠、保修、客服中心)服務。具體路徑上，一方面要通過云、邊、端來建立一張無處不在的物聯網，另一方面要通過持續的事件驅動，形成工單化的勞動力調度體系，以及遠程巡查和運營模式。
安防場景的數字化對物業行業的數字化管理很重要。丁險峰指出，在智慧物聯時代，安防應用將會重點關注AI巡檢，通過接入不同的巡檢設備，用邊端實時截圖，用云端AI+人工的方式，完成對應巡檢場景的相關問題巡查，并同步給現場管理人員，進一步達到降本增效的效果。
丁險峰介紹，萬物云致力于以空間科技賦能空間服務，通過智能硬件、設備等，感知設備設施、資產、人及活動的信息，以空間的數字孿生為目標，把線下空間映射到線上，實現從單一的現場服務到結合遠程運營的轉型，推動實現基礎勞動力的釋放，提升空間效率，為客戶帶來更全面、高效、細致的服務。
目前，萬物云已推出了覆蓋全域空間的BPaaS解決方案，自研了應用于保安、保潔、保修、保綠四大服務場景的一系列軟硬件產品。以保潔專項流程為例，2021年，萬物云基于BPaaS解決方案優化了現場作業調度模式，隨后其工單超時率大幅降低，報單量環比增幅近1.5倍，問題解決效率提升了近3.8倍。
丁險峰介紹說，自2015年開始，萬物云在數字化方面的每年投入均達到億元級別，已構建物業產業互聯網核心算法引擎，實現 " 一鍵下單、馬上處理 " 的服務模式。在物業服務場景中，能夠把業主需求變為大量任務和工單，實現了千萬級別工單任務的并行分發。
此外，萬物云還開啟了“蝶城”街道戰略來打造高效率的物業服務網絡。“蝶城”是指以街道為單位，在半徑3公里的城市區域內構建的20-30分鐘可觸達服務圈。“蝶城”依托萬物云空間科技能力，以遠程數字運營中心為“大腦”，通過壓力、溫度等傳感器捕捉服務一線信息，并突破工作地點和崗位限制，以任務工單為中心實現遠程智能調度，為業主提供更及時、優質的服務。
安防行業數字化是未來發展的大趨勢，安防行業在努力走向千行百業，安防行業也從以前的產品為主到解決方案的定位升級，再到今天的AIoT賦能，這是技術的引領，也是市場需求的推動。未來萬物云也將繼續發揮自己的優勢，為更多行業企業進行空間科技賦能。
本次盛會是由深圳市安全防范行業協會、中國國際公共安全博覽會組委會主辦，CPS中安傳媒、CPS中安網承辦，深圳市智慧城市產業協會、深圳市智能交通行業協會、深圳市無人機行業協會支持，國際無人系統網、警用裝備網、ITS智能交通網、USYS智能汽車等媒體進行支持。
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