【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】數(shù)字技術(shù)正在重塑零售的新模式，當(dāng)前被數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮裹挾前行的線下零售企業(yè)，亟需了解自身處在怎樣的競爭態(tài)勢，以及未來需要從哪些方向發(fā)力？
大數(shù)據(jù)從誕生開始，就天然的分成了兩個(gè)陣營：線上大數(shù)據(jù)和線下大數(shù)據(jù)。
線上大數(shù)據(jù)催火了電商行業(yè)，淘寶、天貓和京東們利用他們收集的用戶數(shù)據(jù)信息，不斷向你推薦你喜歡的商品，讓你剁手剁手再剁手。
不過，縱然如此，線上交易規(guī)模也并未“翻了天”。由網(wǎng)絡(luò)零售的占比可見，相比于線上的電商平臺(tái)交易，占比80%以上的線下交易市場才更加廣闊。
雖然線下零售仍是主力陣地，但作為線下主要交易場景的廣大商超、門店或連鎖經(jīng)營場卻是連年萎縮、利潤更是一年不如一年。
為什么會(huì)這樣？線上沖擊，電商的價(jià)格和流量優(yōu)勢擋不??；低頻消費(fèi)，進(jìn)店多，成交少，客單價(jià)不高；運(yùn)營乏力，大數(shù)據(jù)應(yīng)用難，運(yùn)營效率低……
前不久，阿里云發(fā)布了2019數(shù)字化趨勢報(bào)告，未來5年零售業(yè)數(shù)字化程度將達(dá)80%。而當(dāng)前，線下零售企業(yè)的數(shù)字化程度如何？來看一組數(shù)據(jù)，目前，全國有3000萬+門店，僅30%的線下零售企業(yè)有相應(yīng)的信息服務(wù)系統(tǒng)，并且于后端，消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)化率只有7%，93%白白浪費(fèi)了。
如果說線下門店或賣場是水，那基于“人、貨、場”三種維度的線下大數(shù)據(jù)就是水里的“水”，每天都有大量的“水”白白流失。
對于線下門店來說，這些“水”有什么用處呢？每天進(jìn)到店里的是什么人？每個(gè)人在店里都逗留了多久？他們都有哪些購物偏好？有多少人在店外逗留或匆匆而過？簡單來說，線下大數(shù)據(jù)可以一一解答以上的問題。
基于此，線下門店要怎樣利用大數(shù)據(jù)成功突圍呢？「瑞為智慧零售解決方案」給出了答案。新零售時(shí)代線下門店盈利的關(guān)鍵在于線下數(shù)據(jù)“資產(chǎn)化”，即線下數(shù)據(jù)的價(jià)值變現(xiàn)。
「瑞為智慧零售解決方案」通過三個(gè)步驟幫助線下門店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值變現(xiàn)：
1、通過“店計(jì)”、“曉客”等前端設(shè)備幫助線下實(shí)體門店構(gòu)建起數(shù)據(jù)感知能力，包含客流統(tǒng)計(jì)、用戶畫像等信息；
2、基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過數(shù)據(jù)中臺(tái)“店客云及”對數(shù)據(jù)建立起多視角、多維度數(shù)據(jù)連接，挖掘海量數(shù)據(jù)背后所隱藏的價(jià)值；
3、將數(shù)據(jù)納入業(yè)務(wù)流程，完成零售全流程的業(yè)務(wù)價(jià)值閉環(huán)和增值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)。
「瑞為智慧零售解決方案」已遍布28個(gè)省份及直轄市，服務(wù)門店20000+，每日分析客流400萬+人次。
除了服務(wù)于線下門店，瑞為還針對線下場景的營銷活動(dòng)推出「活動(dòng)邦」業(yè)務(wù)，一款基于營銷活動(dòng)評測的數(shù)據(jù)SAAS業(yè)務(wù)。對線下活動(dòng)的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，提供更有效的活動(dòng)效果評測，節(jié)約活動(dòng)成本。
「活動(dòng)邦」業(yè)務(wù)可應(yīng)用于行業(yè)展會(huì)、快閃活動(dòng)、線下推廣、品牌展廳等場景，已服務(wù)了華為、海信、京東、美的、東風(fēng)標(biāo)致等企業(yè)，獲得了極高的客戶滿意度。
零售的數(shù)字化必然是未來的大趨勢，線下零售企業(yè)只有把握住數(shù)字化的浪潮，才能實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型，決勝未來。4月10-12日，以“零售回歸根本，科技未來”為主題的「2019中國零售創(chuàng)新大會(huì)」將于上海開啟，「瑞為技術(shù)」將帶來一場數(shù)字化的盛宴，誠邀您的參與！
地點(diǎn)：上海會(huì)議中心七層
展位號：8號
演講時(shí)間：4月10日下午「平行論壇——門店數(shù)字化改造」
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