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智慧城市網 企業關注】針對我國公共文化服務方面存在的建設渠道單一等問題，文化和旅游部全國公共文化發展中心開展了國家公共文化云建設工作，打造覆蓋全國的全民藝術普及服務總平臺，以看直播、享活動、學才藝、訂場館、讀好書、趕大集六大功能為核心，另設有匯資訊、聚行業和匯文采等服務版塊，面向社會公眾和公共文化機構提供群眾文化活動直播、全民藝術普及資源點播、藝術課程線上教學等服務。
一是打造了用戶池、資源池、數據池為主的技術底座。對外提供統一用戶登錄認證與授權，加強國家公共文化云與各省地方平臺對接工作。發揮總平臺的資源匯聚作用，對國家公共文化云及地方文化云平臺的各類數據進行匯聚、挖掘、分析等，推動不同層級、不同地域公共文化機構之間的數據共享。
二是在資源加工、檢索及安全等多個維度引入最新適用技術，提升內容生產智慧化水平。音視頻實時剪輯技術使得平臺可以在直播群眾文化節目的過程中邊播邊剪，快速生成節目拆條和回看。多模態標簽自動化提取技術豐富了平臺資源標簽。資源和用戶標簽的智慧關聯，提升了用戶檢索感興趣資源的命中率。內容自動化機審、區塊鏈版權保護和防盜鏈技術等，保障資源內容意識形態安全。
三是深入挖掘用戶畫像信息，在前端頁面不斷嵌入數據埋點，多維度采集分析用戶行為數據，更有針對性地為用戶智能化推薦文化資源，并持續跟蹤分析用戶偏好、動態調整推薦策略，不斷提升用戶滿意度。
在國家云帶動下，各地基于國家云六大核心功能，結合區域特色建設了“6+X”的地方公共文化云平臺或數字文化館平臺，構建了公共文化云集群體系。自2017年上線以來，截至2024年8月31日，國家云匯聚資源合計達57.2萬條，訪問量16.47億次，注冊個人用戶489.3萬人，平均月活達50萬+，日活達4.5萬+，機構用戶4080家。全國公共文化發展中心基于國家云研發的“基層智能服務端”，已在29個省的381個基層單位部署應用，有力推動基層公共數字文化服務提質增效。
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