醫院排隊叫號系統-------預防接種排隊叫號系統：
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預防接種排隊叫號系統解決方案特點
l采用B/S架構，方便管理和維護。
l系統符合預防接種工作的總體要求和發展方向，在對接種門診進行規范化管理的基礎上，使接種門診的軟、硬件水平進一步提高和完善，在群眾中樹立精品化門診的良好印象。
l系統有效地避免了目前接種門診普遍存在的排隊混亂、無序現象，為兒童營造一個安靜、溫馨、有序的接種環境。
l規范的工作流程設計，可合理地把兒童指引到規定的工作臺上進行接種，有效提高了接種工作的規范性和服務質量。
l通過醫生工作站上的虛擬叫號器軟件，實現叫號、完成就診、選呼、重呼、過號等操作。
l系統通過自動排隊序列對兒童接種針次進行監測，有效避免了以往由手工操作引起的兒童缺種、漏種現象的發生。
l系統的報表統計功能可以記錄患者留觀離開時間，統計患者數據。
l進行醫院宣傳教育信息發布。
l能實現統一管控分布在醫院各個節點的一體化終端顯示設備（包括醫院原有的顯示終端）。
2 系統概述
預防接種排隊叫號系統是指在衛生所、社康中心、醫院預防接種中心兒童接種疫苗時所使用的智能化排隊叫號系統，通過此系統能有效改善現場排隊秩序，提供良好的排隊環境，系統除了能實現排隊叫號之外，還能通過網絡播放視頻、圖片、文字等多種格式文件，并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示，播放宣傳預防疾病及接種注意事項等。
3 排隊流程
3.1微信預約
1、可在微信預約接種點、接種時間、接種疫苗。
2、預約時查詢接種點有沒有需要接種的疫苗，以及當天接種人數。
3.2智能取號
1、直接取號，直接觸摸取號機的取號按鈕。
2、掃描接種本條碼取號，
3、掃描預約號取號，只適用于提前在微信上預約的患者。
3.3預檢候診區
家長根據語音呼叫和大屏提示信息，有序等候預檢、接種登記。
3.4預檢登記
1、預檢登記一對一服務，有效預檢，充分告知。
2、“排隊告知單”，告知家長當天所接種疫苗、疫苗價格、接種臺號、接種后注意事項以及下次疫苗接種時間。
3、系統自動進行排隊方案選擇，節約家長候診時間。
3.5接種侯診區
家長根據語音呼叫和大屏提示信息，有序等候疫苗接種。
3.6接種疫苗
1、接種臺呼叫，對接種信息進行檢查。系統會顯示接種兒童的基本資料、當日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種醫生核對信息，避免錯種、重種現象。
2、醫生告知家長當日接種的疫苗信息，家長完成疫苗知情同意書簽名后，兒童接種。
3、醫生接種完畢后，實時記錄兒童接種時間、實際接種疫苗批號。
4、接種醫生每人專屬登錄密碼，系統自動記錄接種醫務人員。
5、一對一接種服務，充分進行告知義務，且告知內容系統顯示，標準一致，體現預防接種規范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。
6、當前已完成接種人數，排隊等候人數一目了然。
3.7疫苗知情同意書電子簽章
1、去除紙質的疫苗接種知情同意書，實現無紙化辦公。
2、通過電子信息化，將疫苗接種知情同意書的個人基本資料、疫苗資料、簽名轉化為電子文書，并增加了指紋、音視頻等資料，豐富了疫苗接種知情同意書內容，保證了電子文書的真實性，可靠性。
3、《疫苗接種知情同意電子簽章信息系統》與《兒童預防接種信息管理系統客戶端軟件》無縫對接，保障一種疫苗一個簽章一一對應。
3.8留觀區
1、大屏顯示兒童接種時間和留觀到點時間，準確提醒。顯示屏同時播放科普教育、動畫片，吸引兒童留觀。
2、家長可在留觀機查詢留觀剩余時間。
3、家長離開刷卡，記錄留觀結束時間，留觀機自動打印兒童下次接種信息。
3.9查詢統計功能
1、建立連續性兒童預防接種服務檔案，主要包括兒童全程疫苗接種各類信息、服務記錄、未能接種原因、服務醫生等信息。
2、可根據長期積累的電子化服務檔案，對預防接種門診各類信息進行分析和評價，為預防接種門診資源配置方案提供信息參考，例如：接種兒童留觀情況評估，疫苗存儲方案評估，人力資源方案評估等等。
3、由于采用了全流程信息化管理和質控，可有效評估和考核各醫務人員的日常工作情況，實現責任到人。
4、家長來接種前，可事先通過手機查詢接種點當日是否有上次預約通知接種的疫苗（有時會出現缺苗），合理安排時間。
5、家長來接種前，也可事先能過手機查詢接種點當天接種的等候接人數，接種工作量。如前來接種疫苗的人太多，可以另選時間。
