為了實現政務服務與公眾需求良性互動, 創新政務服務工作，深化公眾參與機制、引導公眾參與熱情、回應公眾參與意愿、創新公眾參與渠道、滿足公眾對政務服務的需求，政務服務辦事大廳綜合業務窗口辦理業務時可用政務服務評價系統，只需掃描“政務服務評價二維碼”，即可成為政務服務的參與者、建議者和監督者。
星際互動評價終端設備安裝有業務評價程序軟件，軟件自動讀取行政審批系統提供的標準數據接口，可提供實時辦事滿意度評價功能；可關聯對應窗口；可提供接口進行評價滿意度的數據統計。
開展政務服務評價有助于提升社會治理的公眾參與度，推動政府職能轉變，完善政務服務工作機制， 進一步提高服務質量和效率,提升群眾滿意度。
星際互動政務服務評價系統產品介紹：
1、尺寸：10.1英寸
2、分辨率：雙面1280*800
3、系統：嵌入式操作系統
4、CPU：ARM架構 六核 1.8GHz
5、內存：4G
6、存儲：16GB（可擴展）
7、網絡：10/100/1000M以太網自適應、無線WIFI
8、視頻：支持H.264、VC-1、MPEG1/2/4等視頻解碼
9、音頻：支持OGG、MPEG-1、MPEG-2、MP3、AAC 等音頻解碼
10、喇叭：1W外放喇叭
11、接口：USB2.0*2、HDMI*1、OTG*1、DC*1
12、其它：2D/3D圖形處理器，支持OpenGL ES 2.0和Open VG
13、觸摸方式：多點電容
武漢星際互動政務服務評價系統已在北京海淀區聯想橋政務中心、北京延慶區政務服務中心、北京西北旺鎮政務中心、保定蓮池政務服務中心、江蘇鹽城市大豐區*、洪山區政務中心、荊門東寶區政務中心、安徽馬鞍山*、武漢市民之家、江夏市民之家、黃石市民之家、遼陽縣行政審批局、遼陽市公共*、永修縣*、婺源政務服務中心、遼寧省營口市*，孝感市民之家等眾多政務窗口中廣泛應用。
