溫泉手牌計費手牌一卡通會員收銀2020正版
溫泉手牌計費主要包括前臺操作統、吧臺操作系統、后臺操作系統、財務系統和庫存系統。主要實現賓客登記、消費錄入、賓客結帳、營業收款統計、商品銷售統計、技師提成,并提供各種財務日報和月報表等。
溫泉手牌一卡通賓客登記快速個人或團體賓客登記,僅需輸入手牌號,其賓客的登記時間、門票金額、賓客類別、團體編號,登記員微機自動生成。
溫泉會員收銀在溫泉內部消費,經技師或工作人員開單(一式二聯),由吧臺按統一編碼格式錄入微機(包括消費項目、單價、數量、技師或服務生),該過程就同于手工登記帳本一樣簡單、直觀。
賓客結帳
賓客離開時到總臺交手牌結帳,其個人或團體應結帳額(包括過夜錢)微機自動生成。
如果客人需要優惠或簽單,請示*經理或主管在結帳單上簽字,并輸入微機;
如果團體中有部分賓客先走,要求后走同伴結帳時,可以將其帳單轉帳給后走同伴;
如果團體中有部分賓客先走,要求給后走同伴結帳時,可以進行預結帳,未退客人可繼續進行消費。
交班收款統計
指前臺交班收銀統計,同時監督和檢查前臺是否跑單、前臺門票收入漏失等情況。
財務工作人員逐個審核交班“營業收款統計表”中有優惠、簽字、簽單的結帳單,并現金清點。
交班商品統計
指交班后及時統計各吧臺的商品銷售情況,同時監督和檢查各微機操作員錄入商品消費中,是否存在少輸、漏輸、誤輸情況。
溫泉手牌計費手牌一卡通會員收銀2020正版
科學而高效的管理會員資料和會員消費
具備完善的會員檔案,便于同顧客溝通。如:當顧客生日或特殊的節日時,可通過、電子郵件、短信息等各種途徑,致以顧客問候;或寄發折價券,來達到留住老顧客,刺激循環消費。
查詢和統計會員的歷史消費情況(如消費次數、平均消費值、消費項目、個人愛好項目、產品、來店次數、近一次來店時間),消費時段,消費趨勢,更好地為顧客提供個性化的服務。
有助于準確把握目標消費群(什么樣的年齡階層、收入階層、職業階層等),了解其消費特征(喜歡什么項目、喜歡什么產品等),為制定銷售策略,*活動,完善會員制度提供依據。
實時把握客戶習性和消費和失客情況;結合來電伴侶,客史檔案,提醒服務提供高效實時的會員服務;支持集團會員,綜合客史消費查詢。
會員卡管理
全套完整、穩定可靠的會員卡管理方案。包括會員卡*、發行、開戶、刷卡、充值、掛失、補卡、修正、退卡收繳、積分清零、消費返金等卡管理。
應用會員卡的好處:
預收費用:可預先收取顧客的消費金額,并把每次的消費信息存儲在會員卡和庫中。每次消費時在會員卡扣費,無須用現金支付。
賭注漏洞,杜絕流失,輕松管理:通過使用會員卡,逐步實現無現金消費,降低營業損失。當前會員卡也是一種迅速發展連鎖事業的有效手段。
有效的*手段:使用會員的目的就是留住老客戶,吸引新客戶。
一卡通:刷卡消費,方便又時尚:客戶只需持有一張貴店的會員卡,可在屬下任何一間分店或連鎖加盟店享受貴賓服務,而無形中顧客會將此消費方式作為潮流新象征。支持使用內部卡的同時使用集團一卡通。
系統后期維護支持
系統安裝的*年免費與服務;硬件備件的急購急送服務。項目工程師將通過各種手段協助解決實際運行中發生的一切問題,主要包括解答和資料。對于用戶的要求,我們將快速作出反映,響應時限1小時以內,方式包括:
每周7天、每天24小時的支持與服務(用戶可以通過、遠程模擬工作站、Internet等形式得到上述幫助),在上立即給出解答方案。
通過資料查詢問題,機器實驗得到解決方案,給用戶,對于本地工程師不能解決的疑難問題,應立即通報后援支持機構,并將此傳達給用戶。
對于依靠通訊方式不能解決的問題,工程師將盡快赴現場了解情況,解決問題。
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