北京佳惠信達(dá)科技有限公司-無線網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控連鎖行業(yè)解決方案服務(wù)商
連鎖行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，連鎖經(jīng)營模式也越來越盛行。連鎖經(jīng)營模式在統(tǒng)一品牌和形象、降低物流和庫存成本方面都能有效提高企業(yè)競爭力。連鎖經(jīng)營儼然已成為零售業(yè)、家電業(yè)、餐飲業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)的主流經(jīng)營模式。在連鎖行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，安全和管理問題也越來越突出。連鎖規(guī)模越大、連鎖網(wǎng)點(diǎn)越多，管理上的難題也越來越多。
對(duì)于連鎖企業(yè)來說，其由于擁有幾十甚至上百家連鎖門店，如果套用上文中所說的視頻監(jiān)控解決方案，恐怕并不能滿足其需求，因此，只有針對(duì)連鎖企業(yè)自身的要求設(shè)計(jì)合適的解決方案，才能夠達(dá)到構(gòu)建視頻監(jiān)控系統(tǒng)的效果。下面我們先來分析一下連鎖企業(yè)在構(gòu)建視頻監(jiān)控方面需要實(shí)現(xiàn)哪些功能：
根據(jù)連鎖店經(jīng)營現(xiàn)狀及潛在的問題，目前連鎖店在視頻監(jiān)控方面需實(shí)現(xiàn)以下功能：
·實(shí)現(xiàn)本地、實(shí)時(shí)、的視頻監(jiān)控，本地或總部遠(yuǎn)程集中錄像存儲(chǔ)，店內(nèi)管理人員統(tǒng)一監(jiān)管店面情況;
·在公司總部能實(shí)時(shí)監(jiān)看到各個(gè)連鎖店的運(yùn)營情況、調(diào)看錄像，提高經(jīng)營管理效率;
·在權(quán)限許可范圍內(nèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)可隨時(shí)隨地瀏覽各連鎖店實(shí)時(shí)視頻、調(diào)看錄像，時(shí)時(shí)刻刻都能了解到店內(nèi)的經(jīng)營狀況，讓整個(gè)系統(tǒng)成為經(jīng)營管理者的千里眼;
·現(xiàn)有系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)具備良好的前瞻性、可擴(kuò)展性和二次開發(fā)性，保護(hù)經(jīng)營管理者的投資。
聯(lián)特微連鎖店網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案 針對(duì)目前連鎖店經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題及應(yīng)用需求，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)為連鎖店經(jīng)營管理者提供了經(jīng)濟(jì)智能化的管理技術(shù)手段，解決了傳統(tǒng)人防的不足問題(見圖)。目前已有越來越多的連鎖店采用了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這成為現(xiàn)代化管理和技防的重要手段和方法。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息以局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為傳送平臺(tái)，對(duì)各連鎖店實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理。
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過在本地進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，可以使店鋪工作人員在一定的范圍內(nèi)全面監(jiān)控店鋪商品的安全狀況，并進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)時(shí)的錄像，便于事后的查詢和取證工作。另一方面，連鎖店的管理者要在短時(shí)間巡訪在市內(nèi)各個(gè)連鎖店的情況并不現(xiàn)實(shí)，如果想實(shí)時(shí)地了解各連鎖店的營業(yè)情況、人員狀態(tài)、客流情況、工作人員的工作作風(fēng)等更不可能，而這些信息對(duì)于連鎖店的的管理至關(guān)重要。這時(shí)，管理者可以通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的方式實(shí)時(shí)管理各個(gè)分店，使每個(gè)分店的各個(gè)細(xì)節(jié)都在掌控之中，讓連鎖店的管理人員(決策者)能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控各個(gè)連鎖店員工的工作狀況、店內(nèi)商品的銷售狀況、客戶的人流狀況等，及時(shí)調(diào)整銷售策略，掌握緊俏好銷的貨物供應(yīng)。同時(shí)能清楚地了解到各連鎖店工作人員的工作風(fēng)及工作態(tài)度等。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控已成為連鎖店進(jìn)行現(xiàn)代化管理的新手段。
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)三部分構(gòu)成。
前端系統(tǒng) 收銀臺(tái)是zui容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)顧客等待付款的時(shí)間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出店鋪。
針對(duì)收銀臺(tái)這個(gè)特殊的地方，在天花吊頂上安裝收銀網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，該款攝像機(jī)采用*的抗鋼板反光技術(shù)及針對(duì)收銀位置要達(dá)到較高清晰度要求而專業(yè)設(shè)計(jì)，很好地解決了收銀臺(tái)處出現(xiàn)的各類糾紛。
針對(duì)目前連鎖店裝修美觀，空間相對(duì)來說不是很大的環(huán)境特點(diǎn)，在店鋪貨架走道安裝網(wǎng)絡(luò)半球，該設(shè)備體積較小，呈半球形，外觀優(yōu)美，能很好地融入到連鎖店整體裝修風(fēng)格中，并且可以很好地監(jiān)視貨架、貨架走廊及店鋪出入口，保障貨品的安全。
如果連鎖店對(duì)低成本解決方案需求很高，針對(duì)此類情況也可以使用4路網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，滿足一個(gè)店的基本需求，相應(yīng)的前端采用模擬攝像機(jī)即可。
傳輸系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，主要數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)是以太網(wǎng)雙絞線，遠(yuǎn)距離傳輸中還會(huì)用到光纖傳輸介質(zhì)，某些特殊場合還可能會(huì)用到無線電波傳輸介質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)能很好地集成到現(xiàn)有的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中來，數(shù)據(jù)傳輸沒有時(shí)間、地域的限制。
1、本地網(wǎng)絡(luò)傳輸
在連鎖店中一般都已經(jīng)有完善的局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在這種情況下，只需要將網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)通過以太網(wǎng)雙絞線接入到局域網(wǎng)中即能完成前端本地監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理和存儲(chǔ)。考慮到有些連鎖店的裝修環(huán)境，無法實(shí)施布線，還可以采用無線的方式接入局域網(wǎng)絡(luò)。
2、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸
考慮到成本的因素，連鎖店一般都采用ADSL的方式連接互聯(lián)網(wǎng)。在這種環(huán)境中，只需要在連鎖店的路由器中進(jìn)行簡單的端口映射和動(dòng)態(tài)域名的設(shè)置，即能完成將連鎖店內(nèi)所需的視頻圖像上傳至互聯(lián)網(wǎng)，送到總部的監(jiān)控中心進(jìn)行遠(yuǎn)程觀看，同時(shí)，總部的監(jiān)控中心還能方便的遠(yuǎn)程調(diào)閱連鎖店中的錄像資料。在有些連鎖店是使用VPN虛擬局域網(wǎng)與總部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接通信，在這種環(huán)境下，上傳視頻圖像更為簡單，只需要在網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)中設(shè)置好總部統(tǒng)一分配的局域網(wǎng)IP，總部監(jiān)控中心直接通過局域網(wǎng)IP遠(yuǎn)程訪問連鎖店中的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)觀看視頻圖像。
管理系統(tǒng) 所有點(diǎn)位均可用管理平臺(tái)綜合管理。該平臺(tái)采用視頻處理設(shè)備分散安裝集中管理的模式;支持多個(gè)監(jiān)控中心和多個(gè)分控點(diǎn)分別監(jiān)看和控制的模式;可以同時(shí)支持多達(dá)每臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器上百路視頻的實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)監(jiān)視和中心錄像;提供獨(dú)立的系統(tǒng)管理終端，方便系統(tǒng)管理員或者用戶配置系統(tǒng)和前端設(shè)備;提供完善的用戶權(quán)限管理功能;提供用戶統(tǒng)一的訪問入口;提供客戶端應(yīng)用軟件和基于IE瀏覽器兩種接入系統(tǒng)的途徑;提供靈活的錄像及其查詢模式;提供電子地圖功能，將視頻、地圖、報(bào)警起來綜合處理，滿足客戶對(duì)監(jiān)控的各類要求。
該平臺(tái)分為管理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、RVS流媒體服務(wù)器、APS報(bào)警處理服務(wù)器、客戶端、虛擬矩陣六部分，兼容SQL和Oracle數(shù)據(jù)庫。
為了追求系統(tǒng)穩(wěn)定性，建議使用專業(yè)的服務(wù)器平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)距離監(jiān)控以及存儲(chǔ)，管理服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，供前端數(shù)量較多的連鎖店進(jìn)行集中存儲(chǔ)以及監(jiān)控。
集中存儲(chǔ)可以有效節(jié)約分店的建設(shè)成本，但是如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，會(huì)導(dǎo)致錄像信息丟包，嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)故障會(huì)導(dǎo)致錄像無法存儲(chǔ)，因此一般用于獨(dú)立的虛擬網(wǎng)建設(shè)，由于連鎖店收銀的特殊需求，有些連鎖店已經(jīng)建立了內(nèi)部虛擬局域網(wǎng)，在帶寬允許情況下，傳輸一部分視頻信息，可以更高的利用網(wǎng)絡(luò)。
偉創(chuàng)安防連鎖店視頻監(jiān)控解決方案 由于連鎖店前端監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)較為分散，但是有需要集中監(jiān)控，集中管理，此方案的設(shè)計(jì)上采用了網(wǎng)絡(luò)傳輸方案，設(shè)計(jì)了一套適合該監(jiān)控項(xiàng)目的IDRS分布式網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控管理系統(tǒng)(IDRSNVMS)。
1.需求分析：
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控項(xiàng)目，初步計(jì)劃在每個(gè)連鎖分店安站2～3路監(jiān)控?cái)z像機(jī)，分別采用定點(diǎn)和動(dòng)點(diǎn)安裝方式。假設(shè)監(jiān)控時(shí)段內(nèi)室內(nèi)光線充足。
每個(gè)分店的監(jiān)控圖像要求通過網(wǎng)絡(luò)集中傳送到總部進(jìn)行集中管理和監(jiān)控。
2.方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)：
該項(xiàng)目屬于管理類的遠(yuǎn)程監(jiān)控，方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是根據(jù)用戶實(shí)際需要確定主控設(shè)備的選型：
1)如果分店內(nèi)不要求進(jìn)行本地(店內(nèi))錄像和監(jiān)看等操作，可選用網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器將圖像信號(hào)上傳網(wǎng)絡(luò);所有信號(hào)集中傳送到總部監(jiān)控中心后進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和管理。
2)如果店內(nèi)要求同時(shí)進(jìn)行錄像、監(jiān)看等操作，可推薦選用數(shù)字硬盤錄像主機(jī)，實(shí)現(xiàn)本地(店內(nèi))監(jiān)控需求的同時(shí)，將監(jiān)控信號(hào)上傳網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)總部的遠(yuǎn)程監(jiān)控。
另外，如果分店數(shù)量較多，如何保證所有監(jiān)控信號(hào)在有限網(wǎng)絡(luò)帶寬下順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程傳輸，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的核心(尤其是全部采用網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器方式下)。
解決該核心問題的關(guān)鍵，除了使用具有壓縮技術(shù)的產(chǎn)品，來減少帶寬占用以外，還必須借助一個(gè)科學(xué)的、合理的、的組網(wǎng)方案，以盡可能減少網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率。
3.設(shè)備選型：
室內(nèi)安裝的固定攝像機(jī)，推薦選用半球型攝像機(jī)，特點(diǎn)是：吸頂安裝，外形小巧美觀，具有一定隱蔽性，可大大減少樓內(nèi)工作人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備的逆反情緒;集攝像機(jī)、鏡頭、半球護(hù)罩一體，安裝簡便;性價(jià)比優(yōu)等。由于室內(nèi)光線充足，對(duì)攝像機(jī)照度沒有要求。
室內(nèi)安裝的動(dòng)點(diǎn)攝像機(jī)，可選用彩色一體化攝像機(jī)配以云臺(tái)、解碼器安裝。與傳統(tǒng)“槍機(jī)單配電動(dòng)變焦鏡頭”的方式相比，一體化攝像機(jī)特點(diǎn)是：集成度高，內(nèi)置高變倍的電動(dòng)鏡頭，監(jiān)看范圍更廣;具有自動(dòng)關(guān)圈、自動(dòng)聚焦功能，控制更簡捷;外觀更加小巧，可放入普通球型云臺(tái);采用SONY機(jī)芯，品質(zhì)精良，畫質(zhì)清晰，色彩飽和度高;超低照度，適合光線較差的環(huán)境;安裝更方便簡單，維護(hù)性更小;性價(jià)比更優(yōu)等。目前該類一體化攝像機(jī)是動(dòng)點(diǎn)攝像機(jī)的*選擇。與之相配的，可選用室內(nèi)半球云臺(tái)，特點(diǎn)是：半球外罩，內(nèi)置云臺(tái)，吸頂嵌入安裝;外觀美觀隱蔽，整體感強(qiáng)等。但價(jià)格比普通云臺(tái)略高。
主控設(shè)備，可選用系列全實(shí)時(shí)數(shù)字硬盤錄像主機(jī)(*配置型)，特點(diǎn)是：采用H.264壓縮格式(的壓縮技術(shù))，更節(jié)省硬盤空間;音視頻同步采集，畫質(zhì)突出，音質(zhì)清晰;顯示、錄像速度均為全實(shí)時(shí);系統(tǒng)功能全面，擴(kuò)充能力強(qiáng)(可直接擴(kuò)充到24路全實(shí)時(shí));強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，占用更小的帶寬;系統(tǒng)界面更加友好，設(shè)置簡單，穩(wěn)定性高;具有多種語言版本軟件，方便不同用戶群體使用。功能是：對(duì)監(jiān)控區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)看、錄像存儲(chǔ)、對(duì)攝像機(jī)和鏡頭進(jìn)行控制、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)取Ｋ行阅苤笜?biāo)均通過國家*部檢測和認(rèn)證(具體功能請?jiān)敿?xì)參看數(shù)字硬盤錄像主機(jī)的性能簡介)。
主控設(shè)備還可備選四路網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，其特點(diǎn)是：采用的H.264算法壓縮，使壓縮碼流更低、網(wǎng)絡(luò)傳輸更快、圖像質(zhì)量更高;嵌入式實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)(RTOS)和嵌入式處理器，集音/視頻采集、實(shí)時(shí)壓縮、網(wǎng)絡(luò)傳輸、云鏡控制、錄像存儲(chǔ)、聯(lián)動(dòng)報(bào)警、雙向語音對(duì)講等功能為一體;支持流協(xié)議(RTP/RTCP、RTSP)、IE瀏覽;體積小巧，安裝簡便，即插即用，適合監(jiān)控點(diǎn)較分散，且利用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋O(jiān)控項(xiàng)目。和硬盤錄像主機(jī)相比：
A.性能上：兩者具有相同的監(jiān)控功能。只是網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器本身不帶硬盤，無法在本地端存儲(chǔ)，它直接將視頻信號(hào)轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)上傳到網(wǎng)絡(luò)，所有用戶端都通過網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控軟件來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問和監(jiān)控功能;而數(shù)字硬盤錄像主機(jī)內(nèi)置硬盤，可直接進(jìn)行本地端存儲(chǔ)，且由于本地端的監(jiān)看和錄像不受網(wǎng)絡(luò)帶寬的影響，因此可保證本地端的圖像效果和錄像效果都是全實(shí)時(shí)的，且效果*，同時(shí)，數(shù)字硬盤錄像主機(jī)具有網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)功能，可將主機(jī)內(nèi)所有監(jiān)控信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上傳，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問和監(jiān)控需求，且本地端的監(jiān)控操作，與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程端的訪問和操作彼此獨(dú)立進(jìn)行，互不干擾。
B.用途上：由于網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器小巧輕便，且以單路和四路居多，因此用在攝像機(jī)分布較分散(如不同地區(qū)或國家)，且數(shù)量較少，同時(shí)本地端不方便設(shè)置監(jiān)控室的情況。數(shù)字硬盤錄像主機(jī)，多用于本地?cái)z像機(jī)較多，且要求設(shè)置本地監(jiān)控室進(jìn)行全實(shí)時(shí)錄像存儲(chǔ)，同時(shí)要求進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的項(xiàng)目需求。
C.管理上：由于硬盤錄像主機(jī)本身具有圖像監(jiān)看、云鏡控制、錄像存儲(chǔ)等功能，需要放置在特定的監(jiān)控室或機(jī)房，由專門人員進(jìn)行操作、管理和維護(hù)，管理成本也就相對(duì)較高。因此對(duì)于小型分店，選用網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器更加經(jīng)濟(jì)適用。
D.價(jià)格上：網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器目前比較成熟的機(jī)型有單路和四路，而數(shù)字硬盤錄像主機(jī)具有四路、八路、十二路、十六路。我公司主機(jī)可zui大到24路。因此對(duì)于攝像機(jī)數(shù)量較多的分公司或店鋪，選用一臺(tái)數(shù)字硬盤錄像主機(jī)比選用多臺(tái)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器價(jià)格經(jīng)濟(jì)很多。
需要說明的是，網(wǎng)絡(luò)傳輸不同于普通的同軸電纜傳輸，傳輸效果往往受到網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和帶寬的影響，因此為了達(dá)到較理想的傳輸效果，除了采用高性能的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備，還要盡可能提供和創(chuàng)造好的網(wǎng)絡(luò)條件，以確保傳輸?shù)姆€(wěn)定性和速度。
結(jié)語 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)在連鎖店的成功應(yīng)用降低了經(jīng)營管理者在人力、物力方面的投入，提高了工作人員的工作效率，增加了連鎖店的經(jīng)營收入。但是由于目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備成本比較高，更多的連鎖店還是采用模擬系統(tǒng)，但是隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品的普及，在連鎖店應(yīng)用會(huì)越來越廣泛。
