隨著人們對(duì)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像等多媒體通信的需求日益旺盛，萬(wàn)兆收發(fā)器的發(fā)展相對(duì)迅速，客戶在使用時(shí)也會(huì)遇到諸多疑問，本文整理總結(jié)了幾點(diǎn)，希望客戶可以參考借鑒。
　　
　　1、網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重
　　
　　可能故障如下：
　　
　　(1)收發(fā)器的電端口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，或兩端設(shè)備接口的雙工模式不匹配。
　　
　　(2)雙絞線與RJ-45頭有問題，進(jìn)行檢測(cè)
　　
　　(3)光纖連接問題，跳線是否對(duì)準(zhǔn)設(shè)備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。
　　
　　2、萬(wàn)兆光纖收發(fā)器連接后兩端不能通信
　　
　　(1)光纖接反了，TX和RX所接光纖對(duì)調(diào)
　　
　　(2)RJ45接口與外接設(shè)備連接不正確(注意直通與絞接)
　　
　　光纖接口(陶瓷插芯)不匹配，此故障主要體現(xiàn)在100M帶光電互控功能的收發(fā)器上，如APC插芯的尾纖接到PC插芯的收發(fā)器上將不能正常通信，但接非光電互控收發(fā)器沒有影響。
　　
　　3、時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象
　　
　　(1)可能為光路衰減太大，此時(shí)可用光功率計(jì)測(cè)量接收端的光功率，如果在接收靈敏度范圍附近，1-2dB范圍之內(nèi)可基本判斷為光路故障
　　
　　(2)可能為與收發(fā)器連接的交換機(jī)故障，此時(shí)把交換機(jī)換成PC，即兩臺(tái)收發(fā)器直接與PC連接，兩端對(duì)PING，如未出現(xiàn)時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象可基本判斷為交換機(jī)故障
　　
　　(3)可能為收發(fā)器故障，此時(shí)可把收發(fā)器兩端接PC(不要通過(guò)交換機(jī))，兩端對(duì)PING沒問題后，從一端向另一端傳送一個(gè)較大文件(100M)以上，觀察它的速度，如速度很慢(200M以下的文件傳送15分鐘以上)，可基本判斷為收發(fā)器故障。
　　
　　4、Power燈不亮
　　
　　電源故障。
　　
　　5、Link燈不亮
　　
　　故障可能有如下情況：
　　
　　(a)檢查光纖線路是否斷路
　　
　　(b)檢查光纖線路是否損耗過(guò)大，超過(guò)設(shè)備接收范圍
　　
　　(c)檢查光纖接口是否連接正確，本地的TX與遠(yuǎn)方的RX連接，遠(yuǎn)方的TX與本地的RX連接。
　　
　　(d)檢查光纖連接器是否完好插入設(shè)備接口，跳線類型是否與設(shè)備接口匹配，設(shè)備類型是否與光纖匹配，設(shè)備傳輸長(zhǎng)度是否與距離匹配。
　　
　　6、電路Link燈不亮
　　
　　故障可能有如下情況：
　　
　　(a)檢查網(wǎng)線是否斷路
　　
　　(b)檢查連接類型是否匹配：網(wǎng)卡與路由器等設(shè)備使用交叉線，
　　
　　交換機(jī)，集線器等設(shè)備使用直通線。
　　
　　(c)檢查設(shè)備傳輸速率是否匹配
　　
　　7、萬(wàn)兆收發(fā)器連接有問題
　　
　　如果發(fā)現(xiàn)收發(fā)器連接有問題，請(qǐng)按以下方法進(jìn)行測(cè)試，以便找出故障原因。
　　
　　(a)近端測(cè)試
　　
　　兩端電腦對(duì)PING，如可以PING通的話證明光纖收發(fā)器沒有問題。如近端測(cè)試都不能通信則可判斷為光纖收發(fā)器故障。
　　
　　(b)遠(yuǎn)端測(cè)試
　　
　　兩端電腦對(duì)PING，如PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖收發(fā)器的發(fā)射和接收功率是否在允許的范圍內(nèi)。如能PING通則證明光路連接正常。即可判斷故障問題出在交換機(jī)上。
　　
　　(c)遠(yuǎn)端測(cè)試判斷故障點(diǎn)
　　
　　先把一端接交換機(jī)，兩端對(duì)PING，如*則可判斷為另一臺(tái)交換機(jī)的故障。
　　
　　8、通信一段時(shí)間后死機(jī)，即不能通信，重起后恢復(fù)正常
　　
　　此現(xiàn)象一般由交換機(jī)引起，交換機(jī)會(huì)對(duì)所有接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行CRC錯(cuò)誤檢測(cè)和長(zhǎng)度校驗(yàn)，檢查出有錯(cuò)誤的包將丟棄，正確的包將轉(zhuǎn)發(fā)出去。但這個(gè)過(guò)程中有些有錯(cuò)誤的包在CRC錯(cuò)誤檢測(cè)和長(zhǎng)度校驗(yàn)中都檢測(cè)不出來(lái)，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中將不會(huì)被發(fā)送出去，也不會(huì)被丟棄，它們將會(huì)堆積在動(dòng)態(tài)緩存(buffer)中，永遠(yuǎn)無(wú)法發(fā)送出去，等到buffer中堆積滿了，就會(huì)造成交換機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象。因?yàn)榇藭r(shí)重起收發(fā)器或重起交換機(jī)都可以使通信恢復(fù)正常，所以用戶通常都會(huì)認(rèn)為是萬(wàn)兆收發(fā)器的問題。