如今,這物質條件改善了,百姓想給繁瑣的生活做減法,安裝一套高科技的智能家居系統,拿著一部手持設備就能管理衣食住行,過上以前只有好萊塢大片才出現的科幻生活。然而,有不少客戶抱怨,有些產品雖功能強大,但華而不實,操作繁瑣,過程復雜,體驗不到*科技帶來的使用快感,讓人心里堵得慌。
要說現在的智能家居功能比以前確實強大了不少,身在千里之外可以實時了解家中的老人活動和孩子作業完成狀況,朋友做客,可以讓其先到家休息;上班時可以遠程喂養家中的金魚,或者給陽臺上的蔬菜進行澆灌。不過,這些功能看似很誘人,但有些操作起來,可是另外一回事了。
中國自動化協會智能專委會主任郭維鈞表示,這些年,我國依托物聯網、云計算的技術東風,國內智能家居行業發展較快,但智能家居生產企業都普遍存在一個問題,即在大打智能牌的時候,會凸出產品的功能特性,卻忽視了操作的便捷性,會注重添加許多華而不實的功能,用戶在使用起來非常麻煩,要熟練掌握操作流程,必須學習很長一段時間,而且使用時要小心謹慎,稍有不慎,就會重新來過,因此久而久之,有些看似很強大的功能卻因為操作復雜,成為擺設,讓人扼腕。
因此,智能家居的功能設計仍應以實用為核心,摒棄掉那些華而不實,只能充作擺設的功能,產品要以實用性、易用性和人性化為主。智能家居的控制方式豐富多樣,但如果操作過程和程序設置過于繁瑣,容易讓用戶產生排斥心理。所以在對智能家居進行設計時一定要充分考慮到用戶體驗,注重操作的便利性和直觀性,根據用戶對智能家居功能的需求,整合*zui基本的家居控制功能。
要提高智能家居的價值,關鍵不在于技術水平的高低,而在于怎樣去做到實用、易用和人性化,注重用戶體驗,這也是廣大消費者的心聲。目前市場上,有些智能家居軟件在操作時,要實現某一功能,卻需要等待10多秒鐘響應,這樣就大大降低消費者的使用快感。
相比之下,物聯傳感的智能家居軟件在操作時進行了簡化節約處理,采用分場景式的快捷操作,即一鍵式控制。例如,吃罷晚飯,手機撥動影院模式,客廳吊燈關閉,壁燈打開,電視機屏幕開啟。睡覺時,再輕觸手機,電視機關閉,窗簾拉上,安防系統全部啟動。據了解,這樣的場景模式包括起床、離家、會客、出差等等10多個,操作簡便。
此外,為了便于老人和孩子操作,在界面設計上按鈕清晰,并且按顏色區分,如灰色代表取消,紅色代表警告。而針對不同手機和電腦的終端界面布局也有差異,如觸摸手機就采用單手操作,更便于使用省心。
有人說,智能家居必須把握住用戶的使用心理,準確抓取用戶心理需求,實現的用戶體驗。常常有很多企業知道在操作簡便,使用快捷。但事實上,客戶在安裝就開始了體驗之旅。傳統的有線智能家居,鑿壁布線,安裝工期長,調試與維護的工程量較大,需要大量的人力物力投入,既影響了客戶的消費體驗,也成為制約行業發展的瓶頸。
物聯傳感技術部負責人表示,安裝簡便、操作快捷、調試迅速是智能家居的發展方向。目前市場上流行ZigBee無線智能家居,作為新一代的智能家居,無需布線,實現了干凈清潔的無塵安裝,工期短,工程量小。客戶不要廠家專業人員,只需按照說明書,自行組合安裝,安裝時主要以ZigBee單火智能開關和插座,取代原先的老式開關、插座,搭配無線網關,就可以根據需要在適合的房間位置添加電器、電燈、窗簾、影院以及各種傳感器。
因此,無線智能家居從zui初的安裝就是一次愉快的使用體驗,讓普通的市民能夠按照自己的喜好,進行DIY,組合安裝除心中的理想效果,享受到高科技帶來的神奇魅力,確是一場非同凡響的科技體驗。
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