趨勢一:軟硬件視頻會議的融合
為了滿足隨時隨地接入會議,并兼顧極zhi高清和虛擬真實會場的企業用戶需求,軟件視頻會議和硬件視頻會議(遠程呈現)將走向融合。融合會議的發展會經歷三個階段。
個階段:實現硬件視頻會議、軟件視頻會議及UC(統一通信)的互連互通,初步實現普通dian話、IP話機、UC軟終端、Web客戶端、移動終端和智真會議室終端能同時接入會議。該方案既保留了兩種不同類型會議的體驗,又可以實現多終端同時參加會議。
如果企業需要開一個非常重要的正式會議,分支機構可以使用智真會議室終端參加會議,出差員工可以通過PC(UC軟終端或Web客戶端)遠程接入到軟件視頻會議系統,然后通過軟硬件視頻會議的級聯接入到智真會場。
第二階段:從平臺架構上實現統一的會場控制和會議管理。在信令控制層面實現基于H.323/MCU的硬件視頻會議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會議的統一,通過SIP協議和統一的AS(應用服務器)控制各類終端的接入,對各類會場媒體資源進行管理;并提供統一網管用于融合會議系統的整體網絡設備管理,提供統一的管理Portal用于業務配置、會議預定提供統一入口和會議管理體驗……
第三階段,實現各類媒體資源服務器的融合,提供統一的媒體綜合匯聚和轉碼中心,媒體中心根據終端的能力,推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端,實現多屏一致體驗。通過多媒體能力共平臺,可以實現音頻、視頻、文本和數據統一布署與能力共享,實現各類終端與媒體中心共享音視頻引擎,提高復用能力,終完成各類會議終端和會議系統的*融合。
趨勢二:低帶寬高質量的音視頻
隨著語音編解碼技術的發展,會議語音將向寬頻多聲道發展:8KHz單聲道à22KHz立體聲à22KHz多聲道à虛擬聲場。同時,當桌面終端從公網接入會議時,能夠采用智能算法,根據網絡傳輸質量、結合網絡模型給出適配當前網絡的Z佳編碼及傳輸方案,以保障在網絡發生變化時,仍然能為用戶提供良好的業務體驗。比如,當網絡變差時,智能采用低帶寬語音編解碼,保障語音正常通話;而當網絡好轉時,則采用寬帶編解碼提升用戶體驗。更為重要的是,在這個變化過程中,語音質量能實現平滑變更。
同樣的,視頻媒體也將從標清向高清全面演進,向更高分辨率、更好流暢度方向發展:編解碼技術從H.263、H.264向H.264HP和H.265升級換代,能夠在1M帶寬情況先實現1080P視頻效果。
趨勢三:分享與協作
現代企業的不斷發展,跨地域虛擬團隊成為常態,也促使會議從以溝通為中心轉向以分享和協作為中心。傳統硬件視頻會議實現了語音和視頻的信息溝通,軟件視頻會議在音視頻的基礎上引入了數據協作的能力,能夠提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天、電子投票等協作功能,但還沒有提供會議內容的傳播、分類、搜索、多對多的異步分享和協作等功能,需要進一步擴展其協作能力。
結合社交網絡的信息傳播手段,將在會議系統中引入“會議空間”來實現會議內容的傳播與共享,在會前可由會議組織者或與會人上傳會議資料,并發送會議通知給與會方提前了解會議主題,基于權限可對文檔進行修改、上傳新版本,有文檔更新自動提醒與會者;
在會中,由系統直接使用提前上傳的會議資料,減少會議中進行文檔共享的時間,并能夠實時錄制會議內容并上傳到“會議空間”,對于公開的會議能夠提供會議直播;
在會后,可對會議資料、會議錄像和會議紀要等分類標識,提供點播和下載,提供討論空間供會議后續的討論和交流。從而,在信息溝通的基礎上做到信息的傳播,實現企業虛擬團隊的分享與協作。
趨勢四:簡單快捷的會議體驗
隨著各類新技術的應用,會議功能變得越來越強大,但是提供給用戶的會議業務體驗應該朝著更加簡便快捷的方向發展。使用會議業務主要包括會議召集和會議加入兩個場景。在召集會議時,除了能夠登錄Portal來進行會議預約外,還能夠與UC和其他主流企業應用軟件集成,可通過UC軟終端、Outlook、Notes、Office、企業OA或其他應用軟件客戶端一鍵發起會議召集,使開會習慣與使用其他辦公軟件方式一致。比如,當用戶收到一封郵件后,想直接召集一個會議討論關于話題,可直接點擊郵件中發起會議的按鈕進行會議召集,系統自動將郵件主題作為會議主題,將郵件內容作為會議資料,將發件人和所有收件人作為會議成員并進行會議預約,從而實現情感感知的會議召集。
另外,還可以創建會議群組和會議模板,使用默認配置發起會議。在會議預約成功后,系統自動創建“會議空間”,并向與會者發送會議通知,可以是郵件、短信或者其他方式。與會者在收到會議通知后,能夠在Outlook中點擊鏈接一鍵入會,也可以在UC軟終端中點擊會議列表一鍵入會,當無法通過PC接入時,也能夠通過回復短信的方式由系統外呼手ji語音入會。
在會議過程中,與會者能夠在多個桌面終端中實現一鍵轉接。比如,當前有一個用戶正在通過PC接入參加一個遠程培訓,此時該用戶想到茶水間去倒一杯水,可以通過一鍵轉接功能將會場聲音轉到自己的手ji上,然后可以拿著手ji去茶水間倒水,等回到座位之后再將會場通話轉回到PC上從而不會漏掉任何培訓內容。
這對用戶來說,無論是召集會議還是參加會議,都能夠用戶極zhi簡單的會議體驗。
趨勢五:移動終端接入(BYOD)
隨著移動互聯網的發展和移動寬帶的普及,企業員工身邊的自有移動設備(智能手ji、平板電腦)越來越多,并形成了穩定的使用習慣,他們迫切希望能夠使用自己熟悉的自有設備靈活地隨時、隨地參加會議。
一方面,這樣既可以提升效率、降低企業成本;另一方面也能顯著降低企業能耗,提升企業經營綜合效益。
融合會議也將支持各類移動終端的加入,除了提供音頻、視頻溝通以外,也能夠提供屏幕共享、電子白板協作以及消息聊天等功能,方便企業員工在機場、酒店、家里等各種場合方便地參加會議。
會議系統的互聯互通是新的行業熱點,這也將極大提升企業會議系統的使用范圍,隨時隨地的協作能力也將為不斷革新的業務形態注入新的活力,助力企業獲得更加廣闊的發展空間、更加敏捷的市場競爭力。