根據天博技術日常維護和用戶咨詢問題來總結，我們可以根據故障現象來判斷其原因，找準故障點，“對癥下藥”。
1、 收發器RJ45口與其他設備連接時，使用何種連線？
收發器的RJ45口接PC機網卡(DTE數據終端設備)使用交叉雙絞線，接HUB或SWITCH(DCE數據通信設備)使用平行線。
2、 TxLink燈不亮是什么原因？
a.接錯雙絞線
b.雙絞線水晶頭與設備接觸不良，或雙絞線本身質量問題
c.設備沒有正常連
3、光纖正常連接后TxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
a.引起該故障一般為傳輸距離太長；
b.與網卡的兼容性問題(與PC機連接)
4、Fxlink燈不亮是什么原因？
a.光纖線接錯，正確接法為TX—RX,RX—TX或是光纖模式錯了；
b.傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產品的標稱損耗，解決辦法為：采取辦法減小中間損耗或更換為傳輸距離更長的收發。
C.光纖收發器的自身工作溫度過高。
5、光纖正常連接后Fxlink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
引起該故障一般為傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產品的標稱損耗，解決辦法為盡量減小中間損耗或是更換為傳輸距離更長的收發器。
6、五燈全亮或指示器正常但無法傳輸怎么辦？
一般關斷電源重啟一下即可恢復正常。
7、收發器環境溫度是多少？
光纖模塊受環境溫度的影響較大，雖然其本身內置自動增益電路，但溫度超出一定范圍之后，光模塊的發射光功率受到影響而下降，從而削弱光網路信號的質量而使丟包率上升，甚至使光鏈路斷開；(一般光纖模塊工作溫度可達70℃)
8、與外部設備協議的兼容性如何？
10/100M光纖收發器和10/100M交換機一樣，對幀長都有一定限制，一般不超過1522B或1536B，當在局端連接的交換機支持一些比較 特別的協議(如：Ciss的ISL)而使包開銷增大(Ciss的ISL的包開銷為30Bytes)，從而超過光纖收發器幀長的上限而被其丟棄，反映丟包率 高或不通，此時需要調整終端設備的MTU(MTU大發送單元，一般IP封包的開銷是18個字節，MTU為1500字節，現通信設備廠家存在內部網絡 協議，一般采用另行封包的方式，將加重IP封包的開銷，若數據為1500字節，IP封包后IP包的大小將超過18而被丟棄)，使線上傳輸的包的大小滿意網 絡設備對幀長的限制。1522字節的包是增加VLANtag。
9、機箱正常工作過一段時間后，為什么會出現部分卡不能正常工作的情況？
早期機箱電源采用繼電器方式。電源功率余量不足，線路損耗較大是主要問題。機箱正常工作過一段時間后，出現部分卡不能正常工作，當拔出部分插卡，剩 下的卡工作正常，機箱在長期工作后，接頭氧化造成較大的接頭損耗，這種電源跌落超出規定要求范圍，可能造成機箱插卡不正常現象。現對機箱電源切換采用大功 率肖特基二極管進行隔離保護，改進接頭的形式，減少控制電路及接頭引起的電源跌落。同時加大電源的功率冗余，真正使備份電源方便、安全、使之更適應長期不 間斷工作的要求。
10、收發器上提供鏈路告警具有何種功能？
收發器具有鏈路告警功能(linkloss),當某根光纖掉線時會自動回饋到電口(即電口上的指示燈也會隨之滅)，如果交換機有網管，則馬上反映到交換機的網管軟件。
