水處理張工 | 2018.12.1企業（A老板）：客戶關心價格問題？好，那就降，降價！B企業（B老板）：什么？他們*，我們也降，比他們低一點，先簽合同再說。C企業（C老板）：都*，算出制造成本來，夠本我們就賣。D企業（D老板）：客戶全跑他們那邊去了，我們要更低才行...就這樣連鎖反應，設備價格一降再降！甚至降到了成本價以下，許多企業虧本經營。有的企業開發不到客戶，撐不住了，迫不得已離開了；有的企業因為價格便宜，收的訂單多了，加班加點的制造，卻還不*；有的企業因為賣的比成本還低，雖然加班加點的工作，結果卻是在虧本，無力支撐。客戶賺到了嗎？就在客戶以為自己占到了便宜的時候，漏算材料費、材料上漲費、加班趕工費、技術指導費、安裝調試費，各種能收費的、不能收費的都來了。已經交了預付款，這錢能不交嗎？客戶們一咬牙，支付了各種亂七八糟的費用，然后收到的設備卻存在各種質量問題，處理后的水仍然不能合格，后心里發誓一定要告訴其他人千萬不要來這家買設備，太坑人了。因為后期增收了費用，企業緩過氣來，以為自己撐下來了，卻不知道寒了多少客戶的心。后，名聲傳開了，客戶也不來了，也過不下去了。這就是低價競爭，通常都是一次性買賣，上過當的客戶都會告訴別人，不要那么在意價格，服務品質才是重要的，這真的是大實話！曾經有一個業務員問老板：“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎么辦？”老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，成事不足，敗事有余。在對抗性競爭中，高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚，但低價終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗涂地。沒有利潤的支撐，哪來的售后服務和不斷的創新？客戶一直覺得貴，使命壓價，跟我算材料成本，我就很想問他：研發成本你加了嗎？人工成本加了嗎？店面成本加了嗎？管理成本加了嗎？你還要售后嗎？還要質保嗎？服務的前提是利潤，利潤空間可以被擠壓，但不能消失，否則連同利潤一起消失的還有服務。請不要一味的過度要求，每個人都要生存，你拿走了他生存的空間，服務也就消失了。請尊重每個行業，尊重每一位盡心盡力為大家服務的人，也包括我們自己！所以不好意思！有時候我們會對您說： No ，因為這么低的價格我們真做不到，因為我們會用心去做好每一個項目，這不僅是對您負責，更是對我們自己品牌的負責！
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