錄像機正常錄像時，預覽畫面上會有錄像標識，如下圖：
如果預覽正常但沒有錄像標識，就是不錄像或錄像異常，一般分為三種情況：安裝好有畫面但不錄像、設置移動偵測后不錄像、錄像一段時間后停止錄像，本文將進行詳細分析并給出解決方法，請結合實際情況進行排查。
一、安裝好有畫面但不錄像
安裝調試好監控網絡，畫面出來了，但沒有錄像標識，查看錄像進度條也是空的。
1、首先在“設置>存儲設置>硬盤管理”中檢查硬盤狀態是否正常：
2、攝像頭是否設置為H.265編碼方式?
如果攝像頭設置為H.265編碼格式，而錄像機僅支持H.264、不支持H.265解碼，那么錄像機將無法錄像。可以在攝像頭的WEB界面將編碼方式選擇為H.264并保存，錄像機就可以正常錄像了。
3、是否設置了錄像計劃？
硬盤錄像機默認開啟全天錄像，部分用戶為了延長硬盤存儲時長，可能會設置錄像計劃。進入“設置>存儲設置>錄像計劃”，查看各通道的錄像計劃設置是否合理。
上圖中，藍色部分表示定時錄像的時間段，綠色部分表示移動偵測，而灰色則表示不錄像的時間段。在非定時錄像的時間段里，可能會沒有錄像。
4、是否手動關閉錄像？
安裝錄像機時，在設置向導后一步手動去掉了“立即開始錄像”的勾選，導致錄像關閉。設置后預覽正常，但所有通道都不錄像。
進入“設置>存儲設置>錄像控制”，查看各通道的錄像模式是否開啟。
二、設置移動偵測后不錄像
錄像計劃中設置了移動偵測錄像，但有人移動時卻沒有錄像？很可能是沒有開啟移動偵測。
請在“設置>事件設置>移動偵測”中查看各通道是否開啟移動偵測，只有開啟后，有人移動時錄像機才會錄像。請確保攝像頭已升級至quan新軟件版本。
如果是不同硬盤錄像機搭配其他廠家攝像頭，可能會因為攝像頭使用私有協議設置移動偵測導致錄像機設置不成功，請進入攝像頭的WEB界面，手動開啟攝像頭移動偵測功能即可。
三、錄像一段時間后停止錄像
如果錄像一段時間后停止錄像了，很可能是硬盤故障——硬盤有壞道導致。請進入“設置>存儲設置>硬盤管理>壞道檢測”，選擇相應的硬盤后，點擊“*檢測”，如下圖：
等待硬盤檢測完畢，如果檢測結果中有紅色的色塊，則表示硬盤有壞道，無法存儲錄像，請更換正常硬盤使用。
此外，也可能是硬盤未開啟循環寫入。硬盤錄像機默認開啟硬盤循環寫入，請在“設置>存儲設置>硬盤管理”中是否手動關閉了循環寫入，如果沒有開啟，硬盤錄滿后將會停止錄像。
