視頻會議，是指位于兩個或多個地點的人們，通過通信設備和網絡，進行面對面交談的會議。根據參會地點數目不同，視頻會議可分為點對點會議和多點會議。日常生活中的個人，對談話內容安全性、會議質量、會議規模沒有要求，可以采用如騰訊這樣的視頻軟件來進行視頻聊天。而政府機關、企業事業單位的商務視頻會議，要求有穩定安全的網絡、可靠的會議質量、正式的會議環境等條件，則需要使用專業的視頻會議設備，組建專門的視頻會議系統。由于這樣的視頻會議系統都要用到電視來顯示，也被稱為電視會議、視訊會議。
使用視頻會議系統，參會者可以聽到其它會場的聲音、看到其它會場現場參會人的形象、動作和表情，還可以發送電子演示內容，使與會者有身臨其境的感覺。
組成系統
視頻會議系統由視頻會議終端、視頻會議服務器(MCU，Multipoint Control Unit)、網絡管理系統和傳輸網絡四部分組成。
1) 視頻會議終端
位于每個會議地點的終端，其主要工作是將本地的視頻、音頻、數據和控制信息進行編碼打包并發送；對收到的數據包解碼還原為視頻、音頻、數據和控制信息。
終端設備包括視頻采集前端(廣播級攝像機或云臺一體機)、顯示器、解碼器、編譯碼器、圖像處理設備，控制切換設備等。
2)視頻會議服務器(MCU)
作為視頻會議服務器，MCU為兩點或多點會議的各個終端提供數據交換、視頻音頻處理、會議控制和管理等服務，是視頻會議開通*的設備。三個或多個會議電視終端就必須使用一個或多個MCU。MCU的規模決定了視頻會議的規模。
3)網絡管理系統
網絡管理系統是會議管理員與MCU之間交互的管理平臺。在網絡管理系統上可以對視頻會議服務器MCU進行管理和配置、召開會議、控制會議等操作。
4)傳輸網絡
會議數據包通過網絡在各終端與服務器之間傳送，安全、可靠、穩定、高帶寬的網絡是保證視頻會議順利進行的必要條件。
傳輸設備主要是使用電纜、光纜、衛星、數字微波等長途數字信道，根據會議的需要臨時組成。不開放電視會議時，這些信道就是長途電信的信道。
視頻會議中遇到的視頻問題及解決方法
(一)會議攝像機通電無動作、無圖像
這類問題一般是由供電故障、開關電源故障、電源線插頭松動造成的，較為簡單。用戶可以通過排除供電故障，插緊電源線插頭加以解決。
(二)會議攝像機在應用過程中自檢無法進行或是伴有噪聲
對于此類問題，用戶可以首先檢查電源線是否松動，因為電源線松動容易造成電源功率不夠，直接導致問題的產生。如果并非電源線松動，那就很可能是機械故障，用戶需要將產品送去檢修。
(三)實際應用中，會議攝像機不受遙控器控制
一般說來，這一問題主要是由遙控器電池電量不足或使用距離過遠造成的，用戶可以通過更換遙控器電池和調整使用距離加以解決。
(四)會議攝像機云臺旋轉時攝像機圖像丟失
一般說來，這一問題主要因為電源功率不夠或是攝像機視頻線接觸不良引起的，用戶可以通過檢查電源線插頭是否松動以及更換視頻線加以解決。
(五)連接到數字接口的顯示設備獲得的圖像質量沒有直接連接到視頻接口的好
這一問題的出現與數字接口所在的設備本身對圖像的采集處理能力有關，模數轉制后必然會造成圖像質量的損失。遇到這一情況，用戶需要咨詢廠家或經銷商。
視頻會議中遇到的音頻問題及解決方法
隨著視頻會議的使用量不斷增加，大家對視頻會議的要求也越來越高，針對視頻會議，大家都會說視頻比較重要，其實不然，視頻會議中，音頻才是zui重要的，以為與會者之間的交流主要是通過音頻對話或者討論實現，視頻只要有圖片，如果能清晰的表現當然，但是zui有說服力的肯定是音頻，具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。當然，由于現在對于音頻產品的重視程度還不是很高，導致在視頻會議過程中，音頻出現問題的概率很高。
(一)音頻通話過程中聲音輕
這個主要表現為對方傳過來的聲音很輕，要很費力才能聽清楚對方在講什么。問題一般出在聲音的采集方面，本方可以先測試下自身的揚聲器或者喇叭，用本地電腦進行播放測試，看播放的音量是否足夠大，如果確定本方音頻下行是正常，則可以基本判斷問題在于上行，一般可以調整設備輸入(錄音)音量大小，這需要特別署名，是調節錄音音量，實際操作中往往很多人，只會調整喇叭的聲音，而不會用錄音音量的大小調節。
(二)音頻通話過程中噪聲比較大
噪聲的大小，主要有兩個方面的影響，一是會議過程中，可能存在風扇，空調等噪聲源，而一般的會議類音頻拾音產品都不會有特別的噪聲處理，導致噪聲都拾取進來，第二，就是音頻上行，錄音的音量太大，導致了輕微的動作都有較大的聲音采集，引起噪聲，當然，有時候會議軟件中有一些功能，比如降噪，靜噪等功能開啟時，若和軟件沖突，也容易引起噪聲。
(三)視頻會議過程中能夠聽到自己的聲音
視頻會議過程中，發現能夠聽到自己的聲音又傳回來了，例如很多手機當用免提的時候，也很容易出現該種情況，這類主要是音頻設備沒有選擇好。雖然現在的視頻會議軟件都擁有消除回聲功能，但是沒有一個能夠真正將回聲消除的，所以還需要后前端的音頻設備來匹配，比如艾力特音頻的全向麥克風，需要其自帶回聲消除功能，這樣才能確保對方的聲音從喇叭出來，不會從產品的拾音部位又傳出，導致回聲。若由于條件所限，可以降低音頻輸入設備的靈敏度，增加拾音設備和揚聲器，功放的空間距離，減小聲音和通過距離效應改善回聲。
視頻會議拓撲圖
