ATM反盜卡（反盜碼）系統在自助銀行中的應用

原創：史新華

現階段自助銀行ATM反盜卡面臨比較突出棘手的問題
    隨著ATM自動柜員機和自助銀行在金融業的不斷推廣使用，ATM機應用的環境和場所也越來越多，對其安全防范的工作越來越顯得重要。另外，隨著*分子的*手段技術含量的增加，需要加強對持卡人取款行為的有效監督。例如2009年發生在浙江某地鬧得沸沸揚揚的ATM機惡意提款17.5萬元事件以及zui近發生在全國范圍的ATM機信用卡詐騙等等這些問題的發生，如何防范惡意持卡人的詐騙行為，以及監督人為破壞ATM機插卡口、惡意改造插卡口，加裝非法裝置來或獲取持卡人卡號信息，更需要把客戶從走近ATM機到具體的交易操作以及取款情況，直至離開的整個過程的圖像完整的錄制下來，是金融ATM機反盜卡系統及ATM監控行業比較關注的問題。銀行以往使用的一些自動柜員機的監控系統比較耗費資源，需要不停的進行錄像，隨著錄像資料的增多，查找也不方便。另外錄像效果模糊，對依據材料形成一定的阻力。銀行以往的一些監測系統報警不夠及時，報警方式也單一，效果單一化。導致出現問題時不能及時處理ATM盜碼問題，產生不必要的客戶糾紛。
遠拓科技公司綜合考查了國內各個銀行自助銀行ATM機的使用情況，發現目前利用*分子利用ATM機盜碼進行*在迅速擴張，以至于無法制止。

遠拓憑借多年在金融監控領域的探索，根據自助銀行內的ATM*、存款機和查詢機的工作特點，結合設備本身結構的特殊性和使用環境以及機器型號的多樣性，自主研發的ATM反盜卡系統，為金融客戶提供針對自助銀行全套網絡化整體解決方案，能夠100%有效杜絕插卡口盜碼行為。

　ATM反盜卡系統為有效解決以上傳統視頻監控中的困繞，由南京遠拓科技立項開發的新一代ATM反盜卡系統。項目開發針對金融自助設備應用場景，融合當前插卡口檢測、目標跟蹤的成果及硬件技術的發展，構建一個ATM智能反盜卡的軟硬件綜合平臺，實現金融ATM業務盜卡/盜碼場景中異常行為的識別和理解。

ATM智能反盜卡系統目前已經在國內部分城市成功應用。北京、南京、上海世博會召開前，上海市的ATM機上就安裝了上述ATM智能反盜卡處理產品，并接入到上海全市ATM監控聯網系統之中，這些ATM的智能反盜卡聯網監控大大提高了原有的監控效能，受到使用者的好評。

實施背景
     由于ATM機廠家和型號眾多，形狀不一，普通持卡人很難辨別正常插卡口與異常插卡口的外形區別，常常落入*分子布設的圈套，導致大量案件不斷發生，在ATM機的插卡口加裝側錄盜碼裝置已經成為ATM機上發生的zui普遍的*形式。雖然目前絕大多數柜員機上安裝有視頻監控系統，但這些單一的視頻監控系統一般只能作為案發后取證之用，對于及時預警并阻止*效果并不明顯。面對復雜的柜員機用卡環境，視頻監控系統由于受制于視頻本身固有缺陷的嚴重制約，不能提供及時有效的預警防范能力也是柜員機上*頻發的重要因素。
     安防系統zui基本的作用是及時發現并阻止*，但事實已經反復證明，單一的ATM視頻監控系統已經不能有效遏制ATM機上*的銀行卡*行為。當前的形式已經迫切要求ATM安保領域從傳統的被動防守型向主動的積極防御方向轉型。
二、方案選擇
     ATM機等自助設備上可采用多種技術手段探測自助設備讀卡器周圍是否有異物（如側錄裝置、盜碼器等）存在。不同手段的優缺點簡介如下：
     1、光線判斷：利用紅外光的反射原理，在ATM機上位于讀卡器周圍打通一些透光孔，從自助設備內部通過通光孔向外發射紅外光，當**在讀卡器上加裝其它裝置時，一般會擋住部分透光孔，此時可判定存在非法加裝設備。
     該方式的缺點在于必須在ATM機上打孔，破壞ATM 機原始結構。另外若有異物（灰塵等）堵住通光孔或環境光線變化等因素就會出現誤報，誤報率很高；如果盜卡側錄裝置在安裝時繞過通光孔又會出現漏報。
     因此，該方案在實際使用時可行性不高。
     2、電磁場判斷：利用磁場強度傳感器或電磁場強傳感設備探測ATM機讀卡器周圍電、磁場變化情況與正常情況比較，如有電、磁場異常判定為存在盜卡器。
     該方式屬于近程探測技術，也必須在ATM機上打安裝孔，改變ATM機原始結構，如果ATM機是金屬外殼，探測設備就必須外置，其本身就成為一個安全隱患；另外從原理上來講只要周圍有能改變磁場強度的物體存在就會誤報，如果調低探測靈敏度又會漏報，并且靈敏度調整尺度很難把握。
     3、利用圖像處理技術分析 ATM 機讀卡器的圖像找出特點，與原始讀卡器圖像比較，如有異常則判定存在盜碼器。
     該方式對環境的光照度敏感，對圖像清晰度要求很高，一旦不能滿足就會帶來很高的誤報率；當然其zui大的缺點還在于無防偽功能，如果安裝的盜卡器外觀及顏色和原始讀卡器相像則從視頻圖像上就無法分辨，從而導致產生嚴重的漏報。
     由于目前的監控用攝像頭視頻都具有平面圖像的固有特征，所以利用平面圖像分析很難解決偽裝側錄裝置的識別問題。實際使用效果也很不理想。
三、基于激光測距原理的反側錄系統特點及優勢分析
     對于任何在柜員機上發生的銀行卡盜碼*都具備一個共同的特征：即加裝加裝側錄裝置（盜碼器、假鍵盤等）。任何加裝都意味著柜員機上某些重要部位（插卡口、鍵盤等）的物理厚度發生了異常變化，通過高精度激光測量傳感器實時監測這些敏感部位的空間高度情況變化就可以實時判斷正常插卡口是否被加裝了側錄裝置等，從而能夠在加裝的過程中發出報警、預警、語音提示、現場拍照等，為及時阻止和抓捕罪犯贏得寶貴時間。
實現原理：

     首先通過高精度激光測距系統對ATM機等自助設備的讀卡器及其周圍進行多點測距，并將測量結果作為參考值保存。在正常工作時，按照一定周期或預設條件對ATM機等自助設備的讀卡器進行反復測量，并根據收到的測量距離值與保存的參考值進行比對，當測量距離值沒有超出報警距離參數值時，維持當前狀態；當測量距離值超出了報警距離參數值時，說明讀卡器周圍的物理狀態或形態發生了變化，則向控制模塊發出報警信號，并對持續報警時間進行統計，如果持續報警時間統計超過了設定的預警時間參數閾值，則控制模塊經物聯網模塊向外發出預警指令、預警警報信號、語音提示和現場拍照等，同時對于正常的插卡等動作行為不會產生誤報；
    
     遠拓反側錄系統利用相位式激光測距模塊實現高精度的激光多點測距，可以在讀卡器周圍形成激光防護網，由于設備吊裝在自助設備前方一定距離，不僅設置方便，隱蔽性好，且無需破壞自助設備，安裝位置靈活，可以安裝在離ATM機讀卡器0.05 米至 20米的距離內；此外，該裝置的激光光路不僅探測范圍大，而且不易受環境影響和電磁干擾，有效解決了傳統設備誤報和漏報的問題。
    
     系統中特別設置了物聯網模塊，可以通過中心聯網實時監測各個網點ATM機的插卡口狀態，對于發生的各種插卡口異常情況可以及時主動上報中心。同時可以和短信報警模塊連接向相關人員或**部門的短信報警平臺發出短信報警。
    
     總之，建立在新一代預警、預防理論基礎上的反盜碼系統是傳統視頻監錄系統的有效的補充和發展。它的出現極大地避免了提高了銀行的防范能力，改變了傳統單一的視頻監控思路，充分利用各類傳感器建立起前沿預警、現場威懾、設備安全、案件控制、力量投送的完整體系。對于打擊ATM機專業*、保護持卡人的利益，維護銀行的社會形象，保障金融支付秩序具有重要意義。