德生預(yù)約對(duì)接門禁道閘版訪客系統(tǒng)以公眾號(hào)為依托,對(duì)接門禁系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訪前預(yù)約、掃碼登記、掃碼開啟道閘門禁等功能,為訪客提供自助來(lái)訪登記的訪客體驗(yàn),解決了訪客排隊(duì)等候登記身份信息的困擾,也節(jié)省了制作門禁卡的成本。
預(yù)約對(duì)接門禁道閘版訪客系統(tǒng)為用戶提供預(yù)約的方式,在平臺(tái)填寫訪客信息并提交訪客申請(qǐng),預(yù)約成功后會(huì)生成二維碼,到訪時(shí)掃描二維碼即可進(jìn)入,不需再次登記身份信息。同時(shí)還對(duì)接門禁系統(tǒng),憑借二維碼即可開啟門禁道閘,大大便利訪客訪問。訪客預(yù)約系統(tǒng)不僅友好了客戶體驗(yàn),還能夠提高企事業(yè)單位的品牌形象。
需求分析
1.傳統(tǒng)的訪客預(yù)約為預(yù)約和BS預(yù)約兩種方式,無(wú)論是打到前臺(tái)進(jìn)行預(yù)約,還是登陸網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行信息填寫提交預(yù)約申請(qǐng),這兩種預(yù)約方式都比較麻煩,流程也不夠簡(jiǎn)便,完成一次預(yù)約得花費(fèi)不少時(shí)間。提高訪客預(yù)約的效率,才能讓訪客獲得更好的體驗(yàn)感。
2.現(xiàn)場(chǎng)登記身份信息,等待被訪人確認(rèn)是否受訪,這一過程常常需要一段時(shí)間,如果可以提前預(yù)約并與被訪人確認(rèn)是否方便接待,將大大節(jié)省時(shí)間,來(lái)訪體驗(yàn)也會(huì)得到提升。
3.提前與被訪人確認(rèn)來(lái)訪時(shí)間,避免出現(xiàn)到訪時(shí)被訪人不在單位的情況。
系統(tǒng)構(gòu)成
預(yù)約對(duì)接門禁道閘版訪客系統(tǒng)由預(yù)約端和人員安全管理終端、道閘門禁端三部分組成,共同完成便捷的訪客服務(wù)。
1.預(yù)約端
安裝地點(diǎn):關(guān)注相應(yīng)公眾號(hào)
終端設(shè)備:安裝的手機(jī)
系統(tǒng)功能:以公眾號(hào)為依托,提供訪客信息錄入、來(lái)訪時(shí)間選擇、實(shí)時(shí)查看結(jié)果、等多種服務(wù),具備隨時(shí)隨地進(jìn)行訪客預(yù)約、查看審批流程等功能,將來(lái)訪人員、被訪人員和管理人員集中在平臺(tái)上完成訪客預(yù)約。
使用說(shuō)明:被訪人通過端提交來(lái)訪人的個(gè)人信息,包括姓名,,被訪人信息和預(yù)約來(lái)訪時(shí)間。系統(tǒng)自動(dòng)向被訪人發(fā)信息確認(rèn)是否接待來(lái)訪人員。
2.人員安全管理終端
安裝地點(diǎn):門衛(wèi)室或前臺(tái)
終端設(shè)備:德生訪客易TSV-5S
系統(tǒng)功能:人員安全管理終端可閱讀*,打印訪客單或發(fā)放訪問卡,通過驗(yàn)證預(yù)約二維碼是否有效來(lái)判斷是否自動(dòng)發(fā)放來(lái)訪憑證。
使用說(shuō)明:預(yù)約信息是有被訪人事先填寫的,現(xiàn)場(chǎng)登記時(shí)無(wú)需再次填寫,只需刷二維碼和*即可完成登記,也無(wú)需和被訪人再次確認(rèn),不需要排隊(duì),方便快捷。
3.道閘門禁端
安裝地點(diǎn):大樓入口
終端設(shè)備:閘機(jī)通道
系統(tǒng)功能:對(duì)接道閘門禁系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)二維碼開閘功能。
使用說(shuō)明:訪客在閘機(jī)通道上掃描訪客單上的二維碼即可通過,不需要另外領(lǐng)取門禁卡,節(jié)省了制卡成本。
解決問題
1.登記不需排隊(duì)。訪客完成預(yù)約之后,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)不再需要排隊(duì)登記,只需要掃二維碼就可以完成登記,大大節(jié)省了時(shí)間。
2.提供專屬的ID。訪客注冊(cè)獲得的ID可重復(fù)使用,當(dāng)訪客向其他公司的員工提出訪問申請(qǐng)時(shí)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)之前的記錄自動(dòng)生成身份信息,不需再次填寫,大大方便了預(yù)約流程。
3.刷二維碼進(jìn)入。訪客在前臺(tái)掃碼登記后可獲得訪客單,憑借訪客單上的二維碼即可通過道閘門禁通道,方便快捷。
4.自助式管理。可在自助式訪客終端掃碼登記獲取訪客單來(lái)通過道閘門禁,實(shí)現(xiàn)自助式訪客登記管理。
5.數(shù)據(jù)集中管理。可自主查詢歷史記錄、編輯并導(dǎo)出訪客資料和記錄。
系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1.可用于單位宣傳和品牌打造。預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接單位公眾號(hào)利用公眾號(hào)進(jìn)行訪客預(yù)約,錄入身份信息,將來(lái)也可以利用公眾號(hào)與訪客維系關(guān)系。同時(shí)提供公司宣傳的板塊,可用于展示公司宣傳片、宣傳資料等,幫助企事業(yè)塑造高大上的單位形象。
2.可將預(yù)約系統(tǒng)整體移植到公眾號(hào)。提供接口對(duì)接,可實(shí)現(xiàn)將預(yù)約對(duì)接門禁道閘版訪客系統(tǒng)整體移植到公眾號(hào),方便快速地讓單位實(shí)現(xiàn)訪客預(yù)約功能。
3.節(jié)省訪客時(shí)間,提供舒適的訪客服務(wù)。不需要再排隊(duì)登記,直接掃碼登記,節(jié)省了訪客時(shí)間,又提高了訪客的來(lái)訪體驗(yàn)。
4.提供舒適便捷的訪客登記流程,并聯(lián)動(dòng)道閘門禁系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一站式訪客服務(wù)。全程可采用自助式終端,不需工作人員參與,節(jié)約了企業(yè)事業(yè)單位的用工成本。