2017年3月19日，北京，天壇公園公廁內的“人臉識別廁紙機”。
由于公廁免費手紙頻繁被過量使用，還有一些老人把整卷廁紙裝包帶走，北京天壇公園近日在園內公廁試點安裝了六臺“人臉識別廁紙機”，以限制廁紙的供應。
工作人員說，使用者站在特定識別區(qū)前通過屏幕識別人臉，機器就會自動出紙，長度約60厘米。園方表示，試點結束后，將視市民游客的反映來決定是否繼續(xù)推廣。
在包括國內媒體在內的多家報紙報道天壇公園無奈之下的這一“奇招”后，外媒也注意到了這處世界文化遺產(chǎn)景區(qū)正在實施的策略。
事實上，很多國外游客到中國上公廁時，zui尷尬的事就是沒有廁紙。一些公廁不放紙，正是因為擔心被人成卷帶走。
香港《早報》早先的一篇報道說，多年來，一些當?shù)鼐用窨倳墓残l(wèi)生間拿走整卷廁紙帶回家，近來中國內地媒體的調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)偷拿廁紙的人都是上了年紀的老人。
英國廣播公司(BBC)3月20日報道說，天壇公園自2007年起開始在園內衛(wèi)生間提供免費廁紙，那之后不久就出現(xiàn)了廁紙被大卷帶走的情況。對此，園方貼出了告示，并動用廣播呼吁游客節(jié)約用紙。
大量拿取廁紙的行為，給公廁管理者帶來了不小的財務負擔。有時候，工作人員剛剛重新上架的廁紙，在一分鐘內就又不見了，讓其他內急如廁的人無紙可用。
“人臉識別廁紙機”于是應運而生。使用時，人的面部形象會被攝像頭會記住，使用者在一段時間內無法再次用紙。針對這一新科技的使用，工作人員表示，他們也還在提供傳統(tǒng)廁紙盒，因為不是所有游客都能接受新鮮事物。
北京當?shù)孛襟w報道說，新措施似乎卓有成效，如今每日用紙量已經(jīng)下降20%。但也有人反映，機器對人臉的識別速度太慢，經(jīng)常需要工作人員幫助。此外，在周末的游客高峰期，還有兩部廁紙機因不堪重負受損。
除此之外，《早報》說，攝像頭需要使用者摘掉帽子和墨鏡，這讓一些人擔心個人隱私問題。另外，人臉識別時間有時只需三秒，但有時則超過一分鐘，這讓本已內急的人更要著急跺腳叫苦不迭。
面對這一新事物，英國《衛(wèi)報》聯(lián)想到了其背后的政策。該報援引路透社去年12月的一篇報道說，中國已表示要加大對旅游業(yè)的投資，而升級公廁就是相關計劃中的優(yōu)先項目之一。
按照計劃，作為“十三五”2萬億旅游業(yè)投資計劃的一部分，從2016年到2020年，中國的“廁所革命”將新建或翻新10萬處公廁以提升國內旅游景點的廁所衛(wèi)生水平，進而改善旅游體驗。
北京之外，重慶也在為“世界上zui大的公共休息室”打廣告。英國《衛(wèi)報》報道說，重慶有一處建有戶外和室內廁所并配有天井的多層大型建筑。而被稱為“zui牛廁所”的那里，甚至已成為一處招攬游客的景點。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2015年中國共建有公共廁所12.6萬座，每萬人擁有公共廁所不足3座。人均數(shù)量zui多的黑龍江是每萬人5.13座，而北京人均只有1.53座。
中國疾控中心改水中心主任陶勇說，判斷一個國家的文明程度，“物質文明看廚房，精神文明看廁所”，公廁干凈與否直接影響人們對一個城市的評價。判斷一座城市的健康水平，是去公廁走一遭。
清華大學美術學院協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)設計中心主任武洲說，中國公廁普遍缺乏人性化設計，干凈、衛(wèi)生和私密是公共廁所的zui低標準。中國的差距不僅體現(xiàn)在管理水平，還體現(xiàn)在缺少人性化關懷。
他說，如廁是較隱私的行為，公廁要設置隔斷和門。另外，對于殘疾人和老年人，還應準備坐便器，并安裝扶手、設置掛衣鉤等。但目前即便在中國的大城市，很多公廁仍無法達到這些基本要求。
在維護方面，武洲說，日本的中小學廁所衛(wèi)生主要靠學生，而中國很少有家長讓孩子打掃廁所。沒有打掃過廁所的人在使用時往往很任性，不注意廁所衛(wèi)生。而有了清理廁所的經(jīng)歷，就會懂得珍惜別人的勞動成果。
廁所大規(guī)模升級改造箭在弦上。《衛(wèi)報》引述《中國日報》去年的一則報道提醒人們，政府計劃建立一項評級機制，對廁所進行從A到AAA的評級打分，一些新建廁所未來還可能會出現(xiàn)大屏幕電視、沙發(fā)、WiFi和自動*。
在武洲看來，廁所和廚房都應該是zui干凈的地方。中國人應重視廁所的建設和管理，讓“去肯德基上廁所”變成“去廁所里吃肯德基”。
