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HC-C04評價器

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更新時間：2022-11-11 16:40:50瀏覽次數：348次

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產品簡介

C04顧客服務評價器｜評價系統，支持版本有：USB直聯版（UC04）、該方案適用于應用環境工位都有PC機，PC機都在同一網內，且不受限禁止安裝外部軟件的單位，例如，工商、稅務、戶政、保險、電信、醫院等服務場所

詳細介紹

 

C04顧客服務評價器｜評價系統，支持版本有：USB直聯版（UC04）、該方案適用于應用環境工位都有PC機，PC機都在同一網內，且不受限禁止安裝外部軟件的單位，例如，工商、稅務、戶政、保險、電信、醫院等服務場所。
前言
     服務質量評價系統由顧客評價器、系統管理軟件兩部分組成，配合一臺中心服務器， 形成一個可以實現窗口工作人員的服務質量數據采集、服務數據匯總及分析，并且能夠提供輔助決策、服務質量查詢與監督和各種統計數據報表的管理信息平臺。 
顧客評價器可根據不同應用環境，選擇相應版本。 現有版本主要分為USB直聯版、無線版、有線版。
     系統管理軟件是一個基于BS架構的網頁查詢軟件，具備多級管理職能，各級可以通過網頁形式即可訪問評價系統數據庫，對評價數據進行瀏覽、查詢、統計、分析、管理。統計不僅能夠對各單位統計匯總，各部門統計匯總，個人匯總，當天使用率等信息進行匯總。能夠實時監控窗口的工作狀態，以及對不滿意評價進行統計。并且支持統計數據報表導出EXCEL表格進行保存和查閱。
     系統支持局域網、內聯網、廣域網。

實施方案及配套設備
     USB直聯版硬件拓撲圖（以為例）：
    
所需設備：
型號 規格參數 產品圖片 配件說明 其他
UC04 規格：
14cm*11cm*10.5cm
材質：塑料；四按鍵設計，
分為：非常滿意、滿意、一般、
不滿意；按鍵壽命30萬次以上；
USB供電
USB數據線
 語音可以定制。
產品質保一年

        
 

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