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深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司

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智能排隊(duì)機(jī) 觸摸叫號(hào)機(jī) 客戶滿意度評(píng)價(jià)器

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更新時(shí)間：2023-04-17 16:19:05瀏覽次數(shù)：2451次

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深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司

經(jīng)營(yíng)模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：53條

所在地區(qū)：廣東深圳市

聯(lián)系人：陳小陽(yáng) （銷售經(jīng)理）

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產(chǎn)品簡(jiǎn)介

深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的*國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案供應(yīng)商，廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、政府、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

詳細(xì)介紹

國(guó)峰排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

硬件包括：觸摸取號(hào)機(jī)、按鍵式液晶叫號(hào)器、顧客滿意度評(píng)價(jià)器、顯示屏、區(qū)域排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器、總排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器、Web服務(wù)器；

系統(tǒng)軟件平臺(tái)包括：區(qū)域排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件、取票軟件、排隊(duì)叫號(hào)軟件、叫號(hào)顯示軟件、線上預(yù)約平臺(tái)管理軟件、網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)管理軟件、短信信息推送平臺(tái)；

國(guó)峰排隊(duì)系統(tǒng)功能特點(diǎn)

1、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立；

2、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息；

3、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；

4、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確；

5、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

6、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

7、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)；

8、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立；

9、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息；

10、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

11、號(hào)票上和發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；

12、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

13、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶*可以自主按需任意增減；

14、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶*可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；

15、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶*可以自主設(shè)定；

16、操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶*可以自主更改；

17、語(yǔ)音呼叫的信息客戶*可以自主按個(gè)性化更改；

18、顯示屏的任何顯示信息客戶*可以自主按個(gè)性化更改；

19、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶*可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)；

20、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶*可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)；

21、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶*可以自主按個(gè)性化設(shè)置；

22、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目*由客戶自主選擇；

23、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況；

24、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息；

25、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

26、系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打印；

27、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能。

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