項(xiàng)目背景:
自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)效果不斷顯現(xiàn),取得了快速的發(fā)展。這其中,快餐店的增長(zhǎng)備受矚目,我國(guó)快餐從初創(chuàng)階段、成長(zhǎng)階段已躍遷到成熟階段,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)大型中式快餐連鎖總店達(dá)400多家,門店分店高達(dá)15000多家,充分表明了快餐業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭大好,而當(dāng)今社會(huì)快節(jié)奏的生活下,使得中國(guó)人均快餐消費(fèi)保持持續(xù)增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。而中式快餐的種類多、投資小、運(yùn)作簡(jiǎn)單,成為中小投資者的選擇,而中式快餐的菜色豐富、營(yíng)養(yǎng)、快捷、方便,對(duì)于忙碌的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),是很好的選擇,但隨著快餐店周邊的小餐飲店、外賣市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,客源將不可避免地流失,快餐店排隊(duì)過(guò)長(zhǎng),收款和出餐過(guò)慢、有差錯(cuò)等都將成為消費(fèi)者離開的原因,而隨著消費(fèi)者餐飲習(xí)慣、消費(fèi)水平的改變,成為大眾餐飲主力業(yè)態(tài)的快餐行業(yè)加速轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
餐廳存在問(wèn)題:
◆ 用餐時(shí)間集中,人流量大:快餐主要聚集于商業(yè)園區(qū)、寫字樓,上班族用餐 時(shí)間集中,造成特定時(shí)間人流量大,排隊(duì)擁堵,流失部分客源;
◆ 傳統(tǒng)快餐送餐模式:客戶點(diǎn)單買單,找位置落座,廚房備餐,服務(wù)員在餐廳內(nèi)轉(zhuǎn)圈找客人,人流集中,客人低頭玩手機(jī),根本找不到客人;
◆ 出餐效率低,客人抱怨多:依賴人工在餐廳轉(zhuǎn)圈找客人,速度慢、易出錯(cuò),容易造成顧客抱怨、引發(fā)糾紛;
◆ 喊號(hào)叫號(hào):造成餐廳遭雜不衛(wèi)生,引起顧客反感;
星際.智能定位系統(tǒng)可以為餐廳解決的問(wèn)題:
◆ 快速精準(zhǔn)定位:從客人落座,后廚出餐處就可以通過(guò)定位查詢終端看到客人所坐位置,快速出餐精準(zhǔn)定位客人位置;
◆ 快速出餐送餐:提高送餐效率, 減少顧客等待時(shí)間;!
◆ 快速上崗:操作簡(jiǎn)單,無(wú)需繁瑣培訓(xùn)即可輕松使用;
◆ 減少服務(wù)員勞動(dòng)量:定位準(zhǔn)確出餐快,降低服務(wù)員勞動(dòng)強(qiáng)度減少無(wú)謂的勞動(dòng)量;
◆ 提高送餐效率:減少人工成本,每店每月可節(jié)省2-3名服務(wù)員;
◆ 智能化管理提升餐廳形象:提高餐廳智能化程度,提升餐廳形象;
星際.餐廳無(wú)線定位系統(tǒng)功能:
◆ 顧客定位功能:快速準(zhǔn)確地顯示定位信息;
◆ 顧客呼叫功能:可以通過(guò)點(diǎn)擊定位器上的呼叫按鈕,呼叫服務(wù)員服務(wù);
◆ 超時(shí)送餐提醒功能:超過(guò)設(shè)定的送餐時(shí)間圖標(biāo)會(huì)變成黃色,系統(tǒng)會(huì)有提示;
◆ 實(shí)時(shí)侯餐人數(shù)顯示功能:餐廳管理人員可隨時(shí)查看當(dāng)前候餐人數(shù);
◆ 餐廳地圖自由設(shè)置功能:可以根據(jù)餐廳的實(shí)際情況,進(jìn)行餐廳地圖的調(diào)整;
◆ 通信異常監(jiān)控功能:通過(guò)系統(tǒng)界面指示燈,判斷通訊信號(hào)是否正常;
◆ 低電量提示功能:電池電量過(guò)低時(shí)在屏幕下方提示,提醒餐廳及時(shí)更換電池充電。
星際.餐廳無(wú)線定位系統(tǒng)目前*的產(chǎn)品:

星際.插卡式顧客定位系統(tǒng)

星際.接觸感應(yīng)式顧客定位系統(tǒng)

星際.感應(yīng)式顧客定位系統(tǒng)

星際·智能雙向呼叫定位系統(tǒng)

星際.閃極自助取餐系統(tǒng)