深安老人呼叫系統(tǒng),社區(qū)呼叫系統(tǒng)市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景:
*,從使用對(duì)象上看,深安呼救通系統(tǒng)優(yōu)先照顧到了弱勢(shì)群體的使用習(xí)慣。根據(jù)我們的調(diào)查,老年人、殘障人士和兒童等弱勢(shì)群體對(duì)社區(qū)服務(wù)、保障、救助的需求zui為強(qiáng)烈,因此我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就確立了簡(jiǎn)單、方便和無(wú)障礙的開(kāi)發(fā)原則
第二,從滿足用戶需求上,深安呼救通系統(tǒng)滿足用戶多元化、個(gè)性化需求。傳統(tǒng)的社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)各立門戶,難以滿足用戶多元化需求,而通過(guò)安盟呼救通平臺(tái),可以將全區(qū)、全市、全國(guó)的社區(qū)服務(wù)搬進(jìn)一個(gè)平臺(tái)上,有效地整合了社區(qū)服務(wù)資源。同時(shí)用戶需要什么服務(wù),通過(guò)系統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)達(dá)后,就調(diào)動(dòng)社區(qū)的服務(wù)資源提供相應(yīng)的服務(wù),及時(shí)滿足社區(qū)居民的個(gè)性化需求。
第三,從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,深安呼救通系統(tǒng)創(chuàng)造了一個(gè)以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)服務(wù)堅(jiān)持以用戶為中心,打破了傳統(tǒng)的以服務(wù)機(jī)構(gòu)為中心的組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)造了一個(gè)以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都圍繞用戶而運(yùn)作,直接通過(guò)終端呼叫器就可以立即響應(yīng)社區(qū)居民的需求,并利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)動(dòng)各個(gè)機(jī)構(gòu)和所有的服務(wù)資源圍繞著用戶的個(gè)性化需求而提供相關(guān)的服務(wù),縮短了服務(wù)路徑,提高了服務(wù)效率。
【深安呼叫通平臺(tái)系統(tǒng)特點(diǎn)】
1. 使用SQL server 2000/2005 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),更大容量,更高可靠性;
2. TCP/IP網(wǎng)絡(luò)信息傳輸,更便捷,更安全;
3. 精確的定位功能,有效的防止老人的走失。
4. 視頻文件自動(dòng)壓縮上傳(本功能可以有選擇的進(jìn)行增加),保密強(qiáng)度高
5. 增加數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)和操作日志記錄功能,防止數(shù)據(jù)遭到惡意破壞
6. 接警和視頻保存同步進(jìn)行
7. 支持多臺(tái)接警中心硬件平臺(tái)的協(xié)同工作,易于擴(kuò)展;
8. 產(chǎn)品易于遠(yuǎn)程維護(hù),升級(jí),更新;
9. 系統(tǒng)用戶密碼經(jīng)過(guò)多重加密,保證用戶安全,支持多用戶權(quán)限管理
10. 通訊技術(shù)與語(yǔ)音技術(shù)相結(jié)合;
11. 接警卡面板有狀態(tài)燈提示;
12. 支持報(bào)警代碼警情自定義,以及四種報(bào)警顯示方式;
13. 客戶資料可編輯/打印/導(dǎo)出等維護(hù)功能;