WS848-5F程控電話交換機(jī)
系統(tǒng)容量:
配置:16外線128分機(jī)
最小配置:4外線8分機(jī) 4路外線板 8路分機(jī)板 (支持選配8路數(shù)字專用話機(jī))
供電電壓:
AC 220V 50Hz振鈴電壓:
AC 70V/50Hz饋電電壓:
DC 48V功耗:
≤ 100W長*寬*高:
430*300*140mm(19寸的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架需要4U的安裝空間,1U為44.45mm)外線端口為模擬接口,采用RJ11接口,外線通過6P2C水晶頭接入。
分機(jī)端口為模擬接口,采用RJ11接口,分機(jī)通過6P2C水晶頭(普通分機(jī))、6P4C水晶頭(專用分機(jī)),連接電話機(jī)、數(shù)字專用話機(jī)等終端設(shè)備。
接口類型:
【管理軟件簡單方便】
支持電腦管理軟件,具有參數(shù)修改、狀態(tài)監(jiān)控、話單處理、叫醒處理、酒管對接、硬件自檢等實(shí)用功能。
【網(wǎng)絡(luò)管理免裝驅(qū)動】
系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)功能,無需串口,通過軟件和交換機(jī)輕松互聯(lián)。
接線簡單,不用額外布線,可在局域網(wǎng)內(nèi)部任一臺電腦部署管理軟件,對交換機(jī)進(jìn)行控制。
傳統(tǒng)交換機(jī)要求電腦有串口,或者需要USB串口轉(zhuǎn)接線,存在接口難找,安裝麻煩,接線復(fù)雜,容易損壞等一系列問題。
【離線話單酒管對接】
交換機(jī)可離線存儲4000條話單,內(nèi)存滿時,新話單將不會被保存。來電記錄只能聯(lián)機(jī)接收,不會離線保存。
管理軟件支持串口轉(zhuǎn)發(fā)、文本轉(zhuǎn)發(fā)等形式,將主叫話單轉(zhuǎn)給酒管軟件處理。
支持以下功能對接:主叫話單(轉(zhuǎn)發(fā)格式自定義)、叫醒設(shè)置、叫醒狀態(tài)、出局等級設(shè)置。
【語音叫醒溫馨提示】
叫醒時,分機(jī)提機(jī)將會聽到語音提示。提供預(yù)錄語音,并提供60秒超長自錄語音。當(dāng)使用場景為酒店時,客方根據(jù)自身需求,制作個性化的提示語音。
語音資源忙碌時,分機(jī)將聽等待音樂,直到語音資源空閑。
【來電顯示內(nèi)外兼修】
支持內(nèi)外線來電顯示,支持多次來顯,多次轉(zhuǎn)接不丟失。兼容多種外線來顯制式,國標(biāo)FSK/DTMF、中國臺灣、英國、法國、瑞士、巴西等多國來顯制式。
【分機(jī)號碼彈性混編】
支持1-5位號碼混合彈編,字頭可設(shè)置為0-9任意數(shù)字。
【自改號碼快速裝機(jī)】
此功能特別適用于酒店等場景,大量號碼需要修改,每個房間的號碼都要更改為房間號,可直接在客房修改試聽,快速方便,極大的提高裝機(jī)速度。
【出局轉(zhuǎn)移自由隨行】
當(dāng)用戶在下班時、出差時、休息時,有重要電話,但是苦等不來。此時用戶不用繼續(xù)守在電話機(jī)邊上,可以使用出局離位轉(zhuǎn)移功能。
當(dāng)該分機(jī)被呼叫時,通話將通過專線,或者組內(nèi)外線,或者99組(公共組)外線自動出局,呼叫預(yù)設(shè)的,或者座機(jī)號碼。
【IP加撥智能多模】
支持市話、國內(nèi)、國際三種IP號碼,支持市話IP過濾字頭。每條外線可獨(dú)立設(shè)置三組IP,不同的話務(wù)類型加發(fā)不同的IP號碼,節(jié)約通話費(fèi)用。
【等待音樂多曲可選】
系統(tǒng)內(nèi)置多曲目等待音樂,多達(dá)36首,音量大小可調(diào)節(jié),曲目可切換。
【語音導(dǎo)航多模話務(wù)】
支持普通語音導(dǎo)航、IVR單鍵導(dǎo)航模式、夜服語音導(dǎo)航。
【自錄語音多路超長 外置音源導(dǎo)入 管理軟件輔助操作】
雙路語音,每路提供3段自錄語音,分別為日服自錄語音120秒,夜服自錄語音80秒,叫醒自錄語音60秒。
多路語音,有效縮短多路外線同時來電的響應(yīng)時間。路數(shù)越多,響應(yīng)速度越快。超長自錄語音,特別適用于中英文雙語場景。
支持3.5MM的ACR接口導(dǎo)入語音,提供更高清、更舒適的聲覺體驗(yàn)。可編程切換自錄語音和預(yù)設(shè)語音,預(yù)設(shè)語音不丟失,操作無后顧之憂。
【語音保護(hù)完整宣傳】
來電方必須聽完提示語音后,才能撥號,優(yōu)化宣傳效果。
【夜服模式彰顯形象】
夜服時,外線來電可直接呼叫值班分機(jī),或者提示夜服語音,彰顯企業(yè)形象。
【間局設(shè)置智慧兼容】
當(dāng)外線為匯線通、集團(tuán)電話內(nèi)線等間局線路時,系統(tǒng)可以自動加撥間局號碼,比如匯線通的9,簡化用戶操作,提高辦公效率。當(dāng)手動加撥間局號時,IP加撥、服務(wù)級別、黑白名單等功能,會智能去除間局號后,再進(jìn)行判斷處理。
【出局循環(huán)均衡話費(fèi)】
支持循環(huán)出局功能,有效分?jǐn)偢鳁l外線的通話費(fèi)用。
【內(nèi)外分組隨意組合】
分機(jī)和外線支持分組功能,支持公共組(99組),組內(nèi)外線作為公用外線。
【多局彈編專向出局】
每條外線的出局號均可獨(dú)立設(shè)置為0-9,可將優(yōu)惠外線(已辦理長途通話套餐,或者資費(fèi)較低)的出局號設(shè)置為某個數(shù)字。分機(jī)根據(jù)使用場景,撥相應(yīng)數(shù)字出局,靈活使用多局向功能,節(jié)約通話費(fèi)用。
【三模話務(wù)應(yīng)用更廣】
支持話務(wù)機(jī)群呼、循環(huán)呼叫、優(yōu)先呼叫三種模式。支持話務(wù)機(jī)的場景有:日服電腦值班、日服人工值班、IVR語音導(dǎo)航。
【多模轉(zhuǎn)接高效辦公】
征詢轉(zhuǎn)接、立即轉(zhuǎn)接、遇忙自動回轉(zhuǎn)、無人接回轉(zhuǎn)等功能。
支持外轉(zhuǎn)外功能,可用作簡易的三方通話。
【熱線服務(wù)省時省力】
系統(tǒng)支持內(nèi)熱線以及外熱線功能。內(nèi)熱線:提機(jī)不撥號直接呼叫分機(jī)。外熱線:提機(jī)直接選取外線出局。
【呼叫轉(zhuǎn)移】
支持無條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無人接聽轉(zhuǎn)移功能。
【來電代接快速應(yīng)答】
支持快速代接、同組代接、代接功能。
【單鍵呼叫一鍵直達(dá)】
組內(nèi)單鍵呼叫,優(yōu)化內(nèi)部呼叫體驗(yàn)。
【呼出管理組合管控】
支持出局等級控制、字頭管理功能、以及呼出功能。
【強(qiáng)插緊急通知】
可用作緊急通知、內(nèi)部簡易的電話會議。
【經(jīng)理秘書專注商務(wù)】
呼叫經(jīng)理分機(jī)的通話,都會先轉(zhuǎn)給秘書分機(jī),支持8部秘書分機(jī)。
【禁止直呼安全話務(wù)】
啟用后,外線方無法二次撥號直呼該分機(jī),來電須經(jīng)其他分機(jī)轉(zhuǎn)接。
【內(nèi)線分級多層管理】
多級內(nèi)部權(quán)限,只能呼叫同級或者低級用戶。防止內(nèi)部騷擾電話,提高辦公效率,提高客房滿意率。
【長途加鎖避免濫用】
上鎖期間,分機(jī)無法呼叫長途電話,避免電話被濫用。
【午休一刻安靜無擾】
免打擾開啟期間,任何來電都將被,提高休息質(zhì)量。
【漫游賬號自由呼叫】
系統(tǒng)支持64組漫游賬號,登錄后不受分機(jī)服務(wù)級別、黑白名單和內(nèi)線等級限制,可以自由呼叫。
【多方會議輕松互聯(lián)】
系統(tǒng)支持內(nèi)線電話會議,和內(nèi)外線電話會議,參與方不做數(shù)量限制,可以根據(jù)通話效果合理使用。
一般情況下,建議外線不超過3方,內(nèi)線不超過8方。
【忙音檢測快速釋放】
系統(tǒng)采用獨(dú)立忙音檢測+芯片檢測雙模式方案,更高效更快速的釋放掉處于忙音狀態(tài)的外線。
【多級防雷穩(wěn)定可靠】
系統(tǒng)供電部分,輸入支持防雷保護(hù)、過壓保護(hù)、過流保護(hù)、欠壓保護(hù),輸出支持過流保護(hù)、過壓保護(hù)、過載保護(hù)、短路保護(hù)。內(nèi)外線端口部分,提供三級防雷保護(hù)電路。系統(tǒng)必須可靠的與大地連接,才能提供有效的防雷保護(hù)功能。