產(chǎn)品特點(diǎn)　　　

u   嚴(yán)格的控制功能：系統(tǒng)可以嚴(yán)格控制服刑人員什么時候可以親情電話，可以誰的電話，并且可以隨時切斷通話。

n   號碼控制：準(zhǔn)確的親情號碼驗證，杜絕超范圍通話；在服刑人員親情時，對進(jìn)行驗證，只有系統(tǒng)合法電話才可以外撥。

n   日期控制：允許以監(jiān)區(qū)為單位，控制各監(jiān)區(qū)親情電話的日期和時間段；也允許以個人為單位，設(shè)置每個服刑人員不可以親情電話的日期或者長期不允許親情電話。

n   時長控制：允許設(shè)置每次親情電話的時長，時間一到，系統(tǒng)自動切斷通話，可以根據(jù)服刑人員級別，設(shè)置不同的時長。

n   次數(shù)控制：允許設(shè)置每個月親情電話的次數(shù)，超過次數(shù)，則不能再親情電話，可以根據(jù)服刑人員級別，設(shè)置不同的次數(shù)。

n   強(qiáng)行切斷通話控制：親情電話的過程中，獄警可以根據(jù)需要隨時中止通話?？梢允褂镁W(wǎng)絡(luò)發(fā)送命令終止通話，也可以使用話機(jī)輸入按鍵終止通話

n   通話控制：允許設(shè)置服刑人員每個親情電話之前，都必須經(jīng)過?？梢杂瑟z警現(xiàn)場刷卡，也可以由獄警現(xiàn)場輸入密碼，還可以通過對獄警話機(jī)振鈴，獄警摘機(jī)開始。

u   強(qiáng)大的監(jiān)控功能：對于通話進(jìn)行全程錄音，可以通過各種手段，以各種方式，在各個地方，對通話進(jìn)行監(jiān)控。

n   網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：使用計算機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，無論是在監(jiān)區(qū)內(nèi)、還是在辦公室、甚至是上級管理局，都可以對當(dāng)前通話進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，通過計算機(jī)查看所有監(jiān)區(qū)的親情電話使用情況，顯示每個通話中的服刑人員資料和家屬資料，對通話進(jìn)行，并且可以隨時中止通話，或者對通話進(jìn)行插話。

n   電話監(jiān)控：使用電話機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，在現(xiàn)場可以為每部親情電話，提供單獨(dú)的監(jiān)控電話，由獄警進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，支持使用電話機(jī)按鍵在和插話之間進(jìn)行切換，并且可以按鍵終止通話?？梢詾殡娫挷捎脝为?dú)的通信信道，在進(jìn)行時不影響服刑人員通話的質(zhì)量，以及進(jìn)行插話時，不會導(dǎo)致音量過小，影響正常通話。

u   快捷的電話撥號：允許設(shè)置縮位號碼，服刑人員或者管理人員可以為親屬的，設(shè)置一個一位的縮位號碼，在親情電話時，可以直接使用縮位號碼，進(jìn)行一鍵撥號。

u   詳細(xì)的通話記錄：對通話過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，記錄通話的服刑人員編號、服刑人員姓名、親屬姓名、關(guān)系、通話開始時間、通話結(jié)束時間等信息，通話記錄與錄音嚴(yán)格一一對應(yīng)。

u   優(yōu)良的通話質(zhì)量：采用高性能語音卡，運(yùn)用強(qiáng)大的DSP算法，保證每一路通話都非常清晰。

u   簡化的線路連接：使用長距離通信技術(shù)，親情電話直接和服務(wù)器連接，屏蔽了中間電話交換機(jī)，使得布線更為簡單，而且減少了因為電話交換機(jī)信號音不標(biāo)準(zhǔn)以及故障而導(dǎo)致無法親情電話的情況。服刑人員電話也更為方便，無需再任何系統(tǒng)接入號，摘機(jī)直接進(jìn)入親情電話系統(tǒng)，避免了服刑人員頻繁的誤操作。

u   可靠的通話線路：采用停電直通技術(shù)，以及服務(wù)器崩潰旁路技術(shù)，當(dāng)停電或者服務(wù)器故障時，直接將各監(jiān)區(qū)電話與電話局線路導(dǎo)通，保證任何時候都可以電話。

u   話費(fèi)預(yù)充值：支持對服刑人員進(jìn)行話費(fèi)預(yù)存管理，為每個設(shè)置一個賬戶，可以對服刑人員進(jìn)行預(yù)先充值，在完親情后，從服刑人員賬戶中直接扣除通話費(fèi)。話費(fèi)充值過程充分考慮安全性因素，并且可以查詢充值詳細(xì)記錄。

u   完善的計費(fèi)：通過極性反轉(zhuǎn)信號（必須在電話局為親情電話線路開通反極功能），可以準(zhǔn)確記錄通話時間，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的計費(fèi)規(guī)則進(jìn)行計算話費(fèi)，可以根據(jù)需要，進(jìn)行話單查詢和話費(fèi)報表查詢。計費(fèi)規(guī)則靈活，可以自定義計費(fèi)字冠，設(shè)置各個字冠對應(yīng)的費(fèi)率，并且支持設(shè)置前期和后期通話使用不同的費(fèi)率。

u   多種扣費(fèi)方式：支持多種方式對每次通話進(jìn)行扣費(fèi)。可以進(jìn)行實(shí)時扣費(fèi)，直接從服刑人員賬戶扣除，或者和一卡通系統(tǒng)（包括其他計費(fèi)相關(guān)系統(tǒng)）連接進(jìn)行實(shí)時扣費(fèi)；也可以在通話結(jié)束后播放通話費(fèi)用或者查詢通話費(fèi)用，進(jìn)行手工扣費(fèi)。

u   身份識別技術(shù)：系統(tǒng)采取刷卡方式，自動識別服刑人員和獄警，準(zhǔn)確判斷通話是否合法。

u   分級的權(quán)限控制：除了系統(tǒng)管理員使用的權(quán)限外，其他用戶權(quán)限可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定制，以確保系統(tǒng)的安全性。

u   靈活的獄政接口：可以和的獄政管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接，可以從獄政系統(tǒng)獲取服刑人員信息、親屬信息、獄警信息等，并且可以自動根據(jù)獄政系統(tǒng)中服刑人員的表現(xiàn)記錄控制通話次數(shù)、通話時間等。

u   方便的擴(kuò)展：系統(tǒng)使用模塊化語音設(shè)備，方便擴(kuò)展通話線路，升級費(fèi)用低。

親情電話流程

驗證親情電話權(quán)限流程

當(dāng)服刑人員需要親情電話時，在監(jiān)區(qū)內(nèi)拿起親情電話，系統(tǒng)將進(jìn)行自動語音導(dǎo)航，引導(dǎo)服刑人員親情電話，首先，系統(tǒng)將進(jìn)行各種驗證，判斷服刑人員是否可以親情電話，一旦發(fā)現(xiàn)非法使用親情電話，則終止引導(dǎo)，驗證流程如下：

親情電話流程

    當(dāng)驗證權(quán)限通過以后，進(jìn)入親情電話的主流程，服刑人員根據(jù)需要按鍵選擇相應(yīng)功能。流程如下：

系統(tǒng)功能

u   數(shù)據(jù)集成和管理

u   服刑人員信息管理

u   親情電話管理

u   特批電話管理

u   獄警信息管理

u   通話全程記錄和錄音

u   通話信息顯示

u   通話

u   插話

u   終止通話

u   通話實(shí)時

u   通話查詢

u   通話記錄查詢

u   通話錄音回放

u   錄音回放記錄

u   錄音下載

u   通話記錄刪除

u   通話統(tǒng)計

u   話費(fèi)管理

u   費(fèi)率設(shè)置

u   話費(fèi)充值

u   話費(fèi)查詢統(tǒng)計

u   扣費(fèi)

u   余額查詢

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