用戶楊業光表示,以前每月用電在500度左右,更換新電表后,8月11日至9月11日用電達1704度,電費1287.92元。隨后,他去供電所查看其老電表的底數,卻發現是黑屏的。更讓他不解的是,他家的老電表是2012年更換,為何使用不到10年就更換了?楊認為,供電部門更換電表時,沒有向用戶告知舊電表的底數等,是想借換電表來謀利。他希望柳州供電部門能派出調查組,讓換電表工作做得更透明、公正些。
4日,記者來到上雷供電所采訪。該所工作人員稱,電表更換是工程隊負責,舊電表計量等則由供電所負責。其坦承,部分住戶用電與計費的確出現了一些偏差,目前供電部門正在解決。