一產品亮點 |
評價信息實時在線統計并自動生成報表,減少工作量 所有評價統計信息均可遠程互聯網查詢,并設有多級查詢
與叫號器連接,按評價鍵系統自動語音提示
限一次按鍵有效設置,避免客戶評價信息重復
插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等
二、產品主圖
服務評價器
提升客戶服務質量
三、參數 |
序號 | 項目 | 參數 |
1 | 尺寸 | 110X120X40mm; 工卡插入顧客評價器的插槽中,插槽寬90mm,深26mm;工卡格式可按照銀行要求設計,工卡厚1mm |
2 | 評價鍵 | 非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意 |
3 | 功能 | 用于顯示員工信息,員工服務星級,接受顧客評價,播放提示語音,評價的數據自動采集到網點服務器上,可換人使用 |
四、產品詳情
報表自動生成,減少工作量,評價信息自動統計形成報表,方便管理人員查看,減少工作量,提高服務質量
與叫號器連接,按評價鍵會有自動語音提示,服務觀感更好
工作人員信息顯示,帶柜員工作卡,可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名和辦理的業務
服務星級顯示,五星級顯示客服人員的服務級別
五檔評價,非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意