1.1 功能介紹
售票界面友好、操作簡單,操作流程控制規(guī)范,提示信息明顯,能限度的避免售票員因疏忽而進(jìn)行的誤操作。售票功能完善,能滿足景區(qū)不同業(yè)務(wù)需求下的不同售票功能要求。簡單描述如下:
1)權(quán)限管理嚴(yán)格,對(duì)售票員以及售票點(diǎn)的可售票類,可售票價(jià),可售票號(hào)均可進(jìn)行嚴(yán)格的控制管理;
2)支持條碼票現(xiàn)場打印或現(xiàn)場激活兩種售票模式;
3)支持條碼、感應(yīng)卡、磁卡的售票模式;
4)支持自動(dòng)發(fā)卡機(jī),能進(jìn)行感應(yīng)卡的批量售票;
5)能進(jìn)行門票的現(xiàn)場銷售,預(yù)先銷售等功能;
6)具備常規(guī)的退票功能,系統(tǒng)還支持強(qiáng)行退票功能(通過進(jìn)行管理)。
7)有補(bǔ)錄功能,在特殊情況(停電、故障等)發(fā)生后,能進(jìn)行錄入銷售;
8)支持票卡的充值、掛失、禁用等管理;
9)支持現(xiàn)金、簽單、掛賬、銀聯(lián)等多種結(jié)算方式;
10)系統(tǒng)預(yù)留接口,能與網(wǎng)上(或遠(yuǎn)程)訂票(或預(yù)訂)系統(tǒng)相銜接。
驗(yàn)票設(shè)備人機(jī)交互界面友好,并伴有條屏顯示、語音提示、狀態(tài)燈顯示等多種提示信息,易于在景區(qū)推廣,驗(yàn)票方式游客也容易接受并適應(yīng)。
1)驗(yàn)票機(jī)支持多種門票介質(zhì):如紙質(zhì)條碼票、光盤條碼票、條碼票等;
2)驗(yàn)票機(jī)支持指紋的登記和驗(yàn)證驗(yàn)證等功能;
3)支持多種門票的驗(yàn)票模式:平臺(tái)掃描式(條碼類門票)、感應(yīng)讀卡式(條碼類門票)、插入打孔式(紙質(zhì)條碼類門票)、吞卡回收式(條碼類門票),可適應(yīng)景區(qū)不同的門票管理模式;
4)驗(yàn)票機(jī)能戶外使用,防潮、防水、防塵、防曬能力較強(qiáng),能適應(yīng)國內(nèi)各種景區(qū)的氣候環(huán)境;設(shè)備整體運(yùn)轉(zhuǎn)無雜音和噪音;
5)驗(yàn)票機(jī)能自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的各類門票,對(duì)于假票、失效票等,設(shè)備會(huì)給以明顯的聲光報(bào)警提示,以便提醒工作人員做出相應(yīng)的處理;
6)月/年卡、員工卡、VIP卡身份識(shí)別功能:能較快速準(zhǔn)確地識(shí)別票卡的有效性,加上指紋識(shí)別功能,能進(jìn)行準(zhǔn)確的身份認(rèn)定;
7)驗(yàn)票機(jī)支持聯(lián)網(wǎng)在線式驗(yàn)票和無網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下的脫機(jī)驗(yàn)票;
8)驗(yàn)票機(jī)有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,能存儲(chǔ)大量的驗(yàn)票數(shù)據(jù);
1.1..3管理功能
管理后臺(tái)權(quán)限清晰,功能明確,可滿足門票管理的不同業(yè)務(wù)需求。設(shè)置選項(xiàng)全面清晰,有基本的默認(rèn)參數(shù),能快速的進(jìn)行系統(tǒng)配置。并提供高級(jí)選項(xiàng)功能,滿足較復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。
1)系統(tǒng)支持多種票類型(如成人票、兒童票、優(yōu)惠票等),可根據(jù)景區(qū)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置;
2)具備門票進(jìn)銷存管理模式,可以為景區(qū)提供嚴(yán)格的票號(hào)管理平臺(tái);
3)有門票“生命周期”記錄功能,從門票的產(chǎn)生到倉存管理,到銷售,到驗(yàn)證,都有精確的記錄可供查詢,以便對(duì)門票管理各個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)生爭議的門票進(jìn)行核實(shí);
4)在票樣設(shè)計(jì)模塊中,提供靈活的設(shè)計(jì)板塊,可以進(jìn)行自定義的門票票樣設(shè)計(jì);
5)在業(yè)務(wù)管理平臺(tái)中,提供多種業(yè)務(wù)模式,可以方便的對(duì)旅行社、合作單位、優(yōu)惠團(tuán)體、普通散客等設(shè)置不同的票類與優(yōu)惠方案;
6)的會(huì)員管理功能,能對(duì)旅行社、導(dǎo)游、合作單位等進(jìn)行資料、等級(jí)、積分的管理。會(huì)員支持預(yù)付款功能,能實(shí)現(xiàn)預(yù)付款支付、結(jié)算,還能進(jìn)行透支管理,額度設(shè)定等。會(huì)員管理功能結(jié)合了大量景區(qū)的實(shí)際運(yùn)營模式,能的滿足景區(qū)與合作機(jī)構(gòu)的各種業(yè)務(wù)往來功能要求。
7) 為其他系統(tǒng)的應(yīng)用預(yù)留了各類接口,便于系統(tǒng)的結(jié)合。
1)通過組合查詢,形成各類用戶要求的實(shí)用數(shù)據(jù)報(bào)表;
2)能對(duì)所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并生成多種格式統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3)報(bào)表統(tǒng)計(jì)條件可靈活設(shè)置,能滿足用戶的不同統(tǒng)計(jì)要求;
4)各類報(bào)表可導(dǎo)出成Excel文件;
5)各類報(bào)表均支持打印功能;
6)有各種數(shù)據(jù)分析報(bào)表,業(yè)績排名表,同期對(duì)比表等;
7)提供各類數(shù)據(jù)報(bào)表相應(yīng)的柱狀圖、餅狀圖、折線圖;
8)操作日志報(bào)表可以記錄用戶的詳細(xì)操作記錄,以備管理員查看。
1)嚴(yán)格的操作權(quán)限控制管理,保障系統(tǒng)使用安全;
2)系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行備份,保障數(shù)據(jù)安全;
3)用戶上機(jī)操作記錄清晰可查,有效防范違規(guī)操作。
1.2 系統(tǒng)特點(diǎn):
Ø 可根據(jù)需求自行設(shè)置折扣率,可對(duì)某客戶某票種的折扣進(jìn)行特惠設(shè)置,能滿足絕大多數(shù)用戶對(duì)不同種類門票優(yōu)惠打折的要求
Ø 完善的客戶管理功能,可按協(xié)議單位(旅行社、大客戶等)或?qū)в斡浢燮保阌诓樵兘y(tǒng)計(jì)和業(yè)績分析
Ø 可設(shè)置多種收費(fèi)幣種和匯率,例如人民幣、美元、港幣、歐元等,為外賓購票提供方便
Ø 可設(shè)置現(xiàn)金、銀行卡、支票、網(wǎng)上預(yù)定、簽單掛帳等多種付款方式,為顧客提供了方便,也為財(cái)務(wù)管理提供了準(zhǔn)確的結(jié)算報(bào)表
Ø 具有嚴(yán)格的退票和驗(yàn)票功能,即可方便游客,又有嚴(yán)格的管理記錄
售票人員每天售票工作結(jié)束后,打印交班報(bào)表,票款相符后,與主管人員簽名交接