產品概述
近年來,經濟技術的飛速發展致使各行各業特別是服務行業的競爭日益激烈,提高服務人員的服務質量是行業競爭的焦點,為提高服務人員服務質量,提升顧客服務滿意度,開發出服務評價系統。評價系統的開發能夠幫助顧客辦理完業務之后,請顧客對服務人員的服務質量進行評價,方便管理者對服務人員的服務質量進行統計,促進企事業單位改進服務,提高客戶滿意度。
評價器上可以顯示業務員的信息,如:員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端設備號、業務交易碼、網點編號等;
產品展示
應用行業
可用于醫療行業、金融行業、政務行業、學校教育行業等辦事大廳或部分服務型機構,也可用于部分單位做問卷調查,收集意見或建議,提高服務質量、效率。
案例展示