A03顧客服務評價器｜評價系統，支持版本有：USB直聯版（UA03）、無線網絡版（WA03）、有線網絡版（CA03），可適用于所有窗口服務行業。
前言
服務質量評價系統由顧客評價器、系統管理軟件兩部分組成，配合一臺中心服務器， 形成一個可以實現窗口工作人員的服務質量數據采集、服務數據匯總及分析，并且能夠提供輔助決策、服務質量查詢與監督和各種統計數據報表的管理信息平臺。
顧客評價器可根據不同應用環境，選擇相應版本。 現有版本主要分為USB直聯版、無線版、有線版。
系統管理軟件是一個基于BS架構的網頁查詢軟件，具備多級管理職能，各級可以通過網頁形式即可訪問評價系統數據庫，對評價數據進行瀏覽、查詢、統計、分析、管理。統計不僅能夠對各單位統計匯總，各部門統計匯總，個人匯總，當天使用率等信息進行匯總。能夠實時監控窗口的工作狀態，以及對不滿意評價進行統計。并且支持統計數據報表導出EXCEL表格進行保存和查閱。
系統支持局域網、內聯網、廣域網。
實施方案及配套設備
USB直聯版硬件拓撲圖（以為例）：
所需設備：
無線網絡版硬件拓撲圖：
服務質量評價系統由顧客評價器、系統管理軟件兩部分組成，配合一臺中心服務器， 形成一個可以實現窗口工作人員的服務質量數據采集、服務數據匯總及分析，并且能夠提供輔助決策、服務質量查詢與監督和各種統計數據報表的管理信息平臺。
顧客評價器可根據不同應用環境，選擇相應版本。 現有版本主要分為USB直聯版、無線版、有線版。
系統管理軟件是一個基于BS架構的網頁查詢軟件，具備多級管理職能，各級可以通過網頁形式即可訪問評價系統數據庫，對評價數據進行瀏覽、查詢、統計、分析、管理。統計不僅能夠對各單位統計匯總，各部門統計匯總，個人匯總，當天使用率等信息進行匯總。能夠實時監控窗口的工作狀態，以及對不滿意評價進行統計。并且支持統計數據報表導出EXCEL表格進行保存和查閱。
系統支持局域網、內聯網、廣域網。
實施方案及配套設備
USB直聯版硬件拓撲圖（以為例）：
| 型號 | 規格參數 | 產品圖片 | 配件說明 | 其他 |
| UA03 | 規格：18.5cm*13.5cm*9.5cm 材質：ABS工程塑料； 三按鍵設計，分為：滿意、基本滿意、不滿意；按鍵壽命30萬次以上； USB供電； 語音音量可以調節。 語音支持中英文雙語。產品雙面可用 | USB數據線 | 可以絲印單位LOGO和名稱。 外觀文字可以定制。 語音可以定制。 產品質保三年。 |
無線網絡版硬件拓撲圖：
