1.一鍵呼功能：
　調度臺可通過單鍵快速、方便地控制、呼叫、轉接所需的1個或多個分機，用單鍵強插或內外線。

2.電話調度會議功能：

　可提供120個席位的用戶同時參加電話會議，能申請單席或多席發言、單聽或退出等功能，參加會議的可以是內線或外線。(外線包括環路、2M、E／M和載波等。)

3.群呼功能：
　總臺在調度時，可將多個用戶在同一時間內用一鍵群呼或單組、多組呼。

4.外線保持功能：

　當調度臺忙時若遇有外線呼入，這時按“外線保持”鍵，外線可聽音樂聲，處于待接狀態。

5.催掛功能：
　外線呼入時要求總機轉接分機，若該分機正忙，這時總機可對該分機催掛，此間外線用戶聽音樂或回鈴聲。

6.拆線功能：
　調度臺可強制拆斷內線或外線通話。

7.強插功能：

　分機與分機或分機與外線正處于通話狀態時，調度臺可強行插入與所需分機進行通話。

8.分機顯示功能：
　在調度臺上可以通過分機頁顯示全部分機的運行狀態，最多可查1024門分機。

9.錄音功能：

　具有錄制時間長、容量大、語音清晰等特點。在調度臺與對方通話或在電話會議的情況下，可將語音錄制到電腦的硬盤里或專用的錄音設備里。

10.來電顯示功能：
　任何內外線呼叫調度臺時，調度臺將顯示主叫號碼。

11.提機呼熱線功能：
　遇緊急情況時提機即自動呼叫被設定的某一調度臺或值班分機。

12.單鍵撥號功能：
　分機之間可設置只需撥一個號即可呼叫被設定的某一分機或總值班臺。

13.擴音系統：

　配接多功能的電話擴音設備，能夠將調度電話的語音通過廣播擴音進行調度指揮、播放通知或處理緊急事件，還可根據調度需要選擇單組或多組擴音呼叫。(選)

14.擴音對講終端(指令工作站)系統：
　能濾除現場噪聲，并且將語音提純，使高噪聲環境的通訊效果可與室內安靜環境下的通話效果比美。適用背景的噪聲可高達115dB。(選)

15.多席位調度系統：

　根據調度區域的劃分需要可配置單臺或多臺調度席位系統，任意一個調度席均可定義其負責范圍，使得同一調度設備具有不同的功能區分，各調度員可完成全部區域的控制，也可在自己負責的區域內進行操作。(選)

16.管理系統功能：
　實時話務監控，顯示分機摘機、掛機及呼叫狀態，留言監控、故障監控，鬧鐘叫醒記錄，操作者權限管理等。

17.呼叫中心及報警臺業務處理功能：

　可與GPS衛星定位系統配合使用，可作為110、119、120等特服呼叫中心平臺使用，也可做、物流等商用呼叫業務中心平臺使用。

18.內外線排隊系統：
個電話打進來是個分機響鈴，此時第二個電話或第三個電話接踵而來時，該系統會自動啟動內部多個分機排隊響鈴，既保證了的均衡分配，又不會讓忙時的丟失。（選）

19.故障自診系統：
在線自動診斷機器的故障，診斷到某一器件或某一個端口的短路等故障。

20.自動復原保護裝置：

機內設置的自動診斷系統會及時發現強電干擾或電話網絡故障并自動復位，在清除故障自動復位時會自動保存機內參數及話單系統。

21.全模塊化的設計：

用戶從16個端口可擴展至1024個端口，任意擴容，無阻塞交換，為您公司將來的發展與增容提供便利。（選）

22.人性化的語音信箱：
根據用戶電話操作過程，能自動發出各種語音指導用戶正確使用。

23.外線轉外線功能：

該功能可為租賃線路或話費承包的企業增加效益，可充分綜合利用資源，可市話進來，VOIP出去，能節省大量話費。

24.外線連選功能：

環路外線多號碼連選入中繼，可多外線單號碼呼入，用戶可免去中繼號的申請費與每月的高額中繼使用費。

25.分機連選或多機一號功能：

　多個分機可使用同一個號碼，被叫分機可同時多個響鈴，也可設成逐個連續響鈴，為繁忙而重要的業務部門解決電話占線難題。（選）

26.分機一機多號功能：

　一個分機可同時擁有多個號碼，實現多個運營商的接入同一個分機電話的服務。

27.內外線分組功能：

　根據各部門的輕重緩急需要，可設置各組分機使用各組內外線，以便不同部門對應使用不同內外線的劃分。

28.單進單出功能：

　可設為哪幾條外線只許打入、哪幾條外線只許打出，避免因外線被內部用戶占用而無法打進或打出的問題出現。

29.分機重撥功能：
　具有多個發號器的發號系統，內外線無一次或二次撥號區分，用戶可任意重撥。

30.上下班分機等級自動轉換功能：

　根據各單位的用戶需要，上班時按原定程序等級服務，下班后自動啟用不同等級服務。（選）

31.旁路系統功能：

　用戶可以由電信電話打進來，從鐵通或更便宜的運營商打出去，不改變用戶原有的和方式，能為企業節省大量話費。（選）

32.手機伴侶功能：
　把手機和電話分機設置成同時振鈴，其中任意一個提機即可與主叫通話，另一個退出，不管在什么地方都能接到辦公室的電話，實現移動辦公的全新功能。（選）