深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的*國民企業，的排隊叫號系統、滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機系統、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案供應商，廣泛應用于銀行、醫院、政府、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

公司遵循“以人為本、誠信合作”的宗旨，秉承“科技*、優質高效、顧客*、尊信守約”的經營理念，致力于將*的科技轉化為生產力，講究求實創新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化、實時化、精準化，推動各行業持續提升管理水平和服務效率。

我司主營產品有：有線排隊叫號機、無線排隊機、觸摸查詢一體機、多功能廣告機、教學會議一體機、自助終端機、顯示屏、評價器、呼叫器、信息發布系統、排隊叫號管理系統等。

一、產品概述

隨著窗口服務行業業務量的增長及業務種類的增加，排隊等候已成為人們生活中經常面對的問題。長時間的站立等待極易使客戶勞累并產生急躁情緒，同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現象易使現場發生混亂，破壞了服務場所的秩序，這不僅影響正常的工作效率，還有損企業、個人乃至社會的形象；近年來，隨著人們生活水平的日益提高，服務質量越來越受到人們的關注，排隊等候問題也受到了人們的質疑。

我公司經過充分的市場調研和多年從事產品開發的經驗，融合高科技技術，開發了這套網絡排隊管理系統。此系統通過計算機*模擬人群排隊過程，取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業務等現場排隊服務以及遠程網絡預約、遠程等候、網絡提醒、VIP會員合理插隊等功能，舒緩了顧客等待的急噪情緒，免除客戶站立之苦，使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間，即改善了服務質量，又樹立良好的形象，提高競爭力，真正體現了科技以人為本的理念。同時此網絡排隊系統具有強大的統計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供詳細的參照數據。特別適合金融、醫院、稅務、工商、郵政、通訊、保險、簽證、車管等窗口服務性行業。

二、產品結構

硬件包括：觸摸取號機、按鍵式液晶叫號器、顧客評價器、顯示屏、區域排隊系統服務器、總排隊系統服務器、Web服務器；

   系統軟件平臺包括：區域排隊管理系統軟件、取票軟件、排隊叫號軟件、叫號顯示軟件、預約平臺管理軟件、網上預約平臺管理軟件、短信信息推送平臺；