冷箱衛士是安裝在冷藏車上的車載監控終端，通過數據線直接和冷機對接，并可
外接多個溫度傳感器、門開關傳感器，自身具備北斗/GPS 定位功能。能夠實時將現場的冷機數據、箱體溫度及門狀態數據、定位數據等通過移動網絡傳輸至監控平臺，并能夠實時接收監控平臺的各類控制指令。
手機端 APP 是專門開發的一款人機交互 APP，主要實現發貨人、收貨人對訂單的人工參與。通過友好的人機交互界面、簡單的交互流程，收貨人可直接獲取到貨物的溫度是否正常、途中是否出現異常。以及可隨時反饋收貨過程中的意見、評價及建議等，可為配送鏈的信息透明提供非常實用的工具。監控平臺實時接收冷箱衛士、手機端 APP 的數據及請求。對于冷箱衛士數據，通過實時存儲、分類處理、合理的控制邏輯算法，實現對溫度的預警及對運輸狀態的判斷。判斷結果可發送給收貨人，用來判斷是否要正常收貨；也可在監控界面上實彈出報警框，供后臺監管人員查看；也可存入服務器供隨時查看。
