設(shè)備不可用的每一分鐘都意味著有形的經(jīng)濟損失，對任何企業(yè)都構(gòu)成重大威脅。
迅速關(guān)注這一問題至關(guān)重要，因為設(shè)備的不間斷運行是任何企業(yè)持續(xù)成功和盈利的關(guān)鍵。
那，如何進行設(shè)備維修呢？專業(yè)事，交給專業(yè)人！專業(yè)的維修技術(shù)人員是最安全、最好的選擇。
1、快速DIY修復(fù)技巧
在執(zhí)行任何操作之前，先嘗試重新啟動設(shè)備。如果是電池供電，請將其關(guān)閉并等待20秒后再重新啟動。如果已插入墻壁，例如智能電視或智能家居設(shè)備，請將其關(guān)閉并拔下插頭。等待20秒左右，然后重新插入并重新啟動。此外，另一個值得借鑒的建議是確保渠道正常運轉(zhuǎn)。確保電源板或電源插座沒有發(fā)生故障而導(dǎo)致其跳閘并關(guān)閉。
完成這一系列操作，但設(shè)備仍然無法工作。以下是一些用于DIY故障排除資料：
wikiHow：該網(wǎng)站以簡潔、精心編輯的文章和清晰的插圖而聞名，為常見的設(shè)備問題提供分步指導(dǎo)。
YouTube：有關(guān)修復(fù)各種設(shè)備的教程的大量資源。尋找諸如PCPC.me和Apple支持之類的渠道來獲取可靠的指導(dǎo)。許多制造商都有自己的網(wǎng)站，提供故障排除以及充分利用設(shè)備的提示和技巧。
HowToGeek：這是另一個非常擅長提供快速修復(fù)的網(wǎng)站，但是，與wikiHow 100%的操作方法文章不同，HowToGeek包含新聞文章和產(chǎn)品評論，因此必須仔細(xì)篩選才能找到答案。
其他提供有用文章、產(chǎn)品評論和維修技巧的網(wǎng)站包括：Tom's Guide、Digital Trends、Lifewire、Android Central和MacWorld。
2、制造商網(wǎng)站
訪問設(shè)備制造商的支持部分，以獲取自助選項以及包含提示和技巧的用戶論壇。這其中的許多人都有所謂的“知識庫”，即有用的文章、指南和視頻的存儲庫。知識庫的目標(biāo)是減輕客戶服務(wù)團隊一遍又一遍回答相同問題的負(fù)擔(dān)，使其能夠騰出時間來解決更多技術(shù)問題。
可以通過搜索[名稱]+知識庫或技術(shù)支持來找到有關(guān)制造商幫助臺的更多信息。當(dāng)今許多制造商通過機器人和實時聊天提供在線支持。
3、當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點
考慮當(dāng)?shù)氐木S修店來滿足需求，特別是如果設(shè)備在保修期內(nèi)。尋找有制造商認(rèn)證或授權(quán)的商店。UBreakiFix和Geek Squad等連鎖店就是著名的例子。如果要是住在學(xué)院或大學(xué)附近，甚至靠近商業(yè)區(qū)，能在附近找到很多電腦維修店。這些位置的好處是是競爭越激烈，維修價格就越低(理論上)。貨比三家，通過社交網(wǎng)絡(luò)尋求建議，并在線查看評論。
4、大型零售商維修服務(wù)
大型零售商為各種電子產(chǎn)品提供廣泛的維修服務(wù)，包括為Apple和Samsung等品牌提供授權(quán)服務(wù)。Apple還擁有自己的天才吧，包括在線選項和店內(nèi)選項。如果離Apple專賣店不近，也可到附近的授權(quán)Apple維修店。
5、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商維修
Verizon或AT&T等ISP可能會提供維修服務(wù)，特別是如果有保修或服務(wù)協(xié)議，并且從其那里購買或租賃了設(shè)備。檢查其是否提供針對常見問題的移動維修服務(wù)，例如屏幕破裂維修。
6、在線維修服務(wù)
對于非緊急維修，在線服務(wù)是一個實用的選擇。查看在線維修店的運輸政策、維修保修、數(shù)據(jù)保護措施、付款方式以及維修過程中的溝通。像GeekSquad這樣的服務(wù)確實提供遠程技術(shù)支持，這對個人和小型企業(yè)而言都很方便。當(dāng)然，得先允許其訪問設(shè)備，其可通過互聯(lián)網(wǎng)連接到筆記本電腦或計算機，如此便可看到內(nèi)容。當(dāng)然，這是一項僅限于筆記本電腦和計算機的服務(wù)。有一些遠程服務(wù)適用于智能手機和其他連接的設(shè)備，這需要個人與技術(shù)人員合作并遵循其指示。可能需要一些視頻，以便其可以看到個人所看到的內(nèi)容！
知道何時咨詢專業(yè)人士
始終從制造商的網(wǎng)站開始進行故障排除。如果問題在保修范圍內(nèi)，請發(fā)起維修請求。對于超出保修期的設(shè)備，請根據(jù)成本和時間效率比較本地和在線維修服務(wù)。快速維修可能會更昂貴，而不太緊急的維修可能會更經(jīng)濟。
這種方法可以平衡地看待維修選項，同時考慮自助和專業(yè)服務(wù)。
