熱固性真金板廠家在為客戶提供真金板之時。提供必要的企業資質、產品質量檢測報告也是必需的，事情也有例外的時候，有的不為購買產品，只為套用你的真金板資質，然后再去購買劣質產品充數，這真假難辨情與理之間難以抉擇。
近日某建筑公司來我公司購買熱固性真金板，由于是冬季數量很少，就是個樣板間百八十平米，不足兩千元的產品，為客戶提供了一套必要的企業資質和檢測報告后客戶高高興得回去了，時隔半月客戶過來，這次不是要熱固性真金板，而是需要企業資質等材料，數量大大超出公司預料，他們一次性要十份企業資質和檢測報告，必須蓋章，業務員小劉告訴客戶每個建筑工地只需要一份原章的資質即可，其他的復印即可。在這次發貨時已經給了一份資質了，您在要10份就等于10個工地了，公司蓋個章并沒有啥費用，但是后邊承擔的責任卻不清，如果客戶用這些資質去備案，然后去購買劣質真金面板充數，一旦出現問題，人家可不管是不是我們提供的產品，一切問題都得算到我公司頭上，這個承擔的責任太大了，這得請示*。
客戶很是著急對小劉說：“你不懂建筑方面的事情，我給人家做熱固性真金板工程，人家要啥就得給啥，哪有打價還價的余地啊！人家要幾份資質就得給提供多少份資質，我用你們的資質對你們沒有危害，這點你們放心，不行這樣吧，咱們簽訂也分協議，上面寫明幾月幾日我從你們博輝公司購買了8立方熱固性真金板，并提供資質11份，這些資質除了XX 工地使用外不得用作它途，如有違約承擔相應責任，這樣你們免責了，我公司也把手續補齊了。"小劉一聽在理不管怎么說在某些時候客戶確實不按常規做事，人家要需求幫助他們解決問題也是企業的責任，這也算是售后服務中的一項。
拿定主意與客戶簽訂了保證協議，雙方簽字蓋章，小劉把10份資質快遞給了熱固性真金板客戶，第三天客戶高高興興打來：“這些資質全部送到相關科室了，這次我們確實比平時多要了幾分質檢報告，但是您放心明年的工程所采用的熱固性真金板一定全部用你廊坊利爾居公司的。"
