收費作業流程的控制
系統的車道收費處理單元設備控制收費作業流程，車道收費處理單元由車道計算機、顯示收費作業信息的顯示器和收費作業臺、收費費額顯示器、語音報價器、收費票據打印機、收費放行電動欄桿和車輛檢測器所組成，系統工作方式如下：
收費員按鍵輸入交費車輛類型到收費計算機，收費計算機計費并送收費費額顯示器顯示，語音報價器報價，經收費員確認 后，計算機控制打印輸出發票，并輸出信號控制收費放行電動欄桿升起，車道通行信號燈亮綠色，放行車輛，車輛檢測器測到車輛通過后向車道控制器傳送“通過” 信號，車道控制器輸出控制信號，控制收費放行道閘欄桿落下，車道通行信號燈亮紅色。
收費信息采集和處理
系統以車道收費處理單元系統設備和CCTV系統設備進行采集和處理車輛通行情況和收費員收費作業情況的圖像和數據信息，并將信息傳送到收費監控室，向收費作業管理人員提供實時的收費作業信息。
收費作業信息的采集 收費作業信息的采集方式是：
收費員判別繳費和免繳費車輛類型通過收費鍵盤向計算機輸入車型操作，收費計算機同時進行語音報價，此時車道報價機將 發出報價提示音，同時報價機數碼管顯示應繳金額及車型。司機繳費完成，收費員通過收費鍵盤操作車輛放行，此時票據打印機打印一張票據，同時道閘欄桿將自動 抬起，車道將抓拍一張疊加有本次收費相關信息的車輛圖像，本次收費數據通過網絡上傳至服務器。
收費作業信息的處理1、車道計算機接收到收費員鍵入的車型及繳費信息后，經自動處理輸出如下信息：
a. 語音報價機報出禮貌用語和收費金額
b. 控制票據打印機打印票據.
c. 收費顯示器顯示收費作業信息
d. 傳送收費數據信息給車道控制器，車道控制器輸出：
1向收費費額顯示器輸出顯示金額數據信息.
2視頻疊加信息.（亭內和亭外攝像機）
3.I/O口（繼電器組）
2、車道計算機接收到收費員鍵入免費信息后，經自動處理輸出如下信息：
a. 車道收費計算機將本次免收費相關數據上傳至服務器。
b. 道閘欄桿自動升起放行，車道通行信號燈亮綠色。
c. 費額顯示器處于空白狀態。
d. 收據打印機不動作。
3、CCTV亭內和車道攝像機采集的收費員工作情況圖像信息，送到車道控制器疊加收費數據信息，然后送CCTV監視器上對應顯示收費員的作業情況和當前的收費金額，CCTV通道攝像機采集的車輛情況及通道放行情況的圖像信息送監視器顯示。
4、收費管理人員在進行實時監視收費作業的過程中，根據收費作業情況和收費作業的要求對收費作業情況通過實時錄象機錄像。
收費數據處理
系統監控室的網絡服務器、收費管理計算機、監視計算機、財務計算機和圖像計算機，與車道收費處理單元組成一個計算機 管理收費數據信息采集系統。通過收費管理計算機進行參數設置，包括身份碼的黑白名單、個人密碼、費額表和用戶級別設置以及進行補罰款數據的輸入；通過監視 計算機對上傳數據實時監視；通過財務計算機進行收費數據的查詢打印。
收費數據實時傳送收費數據由各車道計算機通過局域網實時上傳到數據服務器，監視計算機可實時監視收費數據，并通過財 務管理計算機對各個車道計算機上傳的工班收費數據進行集合并處理。在系統異常情況下，無法實時傳送，可自動將未傳的工班收費數據存于本地機硬盤，不會丟 失，等網絡通暢后，再自動上傳。
收費數據的處理過程1、初始狀態
1、正反雨棚信號燈呈紅色
2、道閘欄桿落下，車道紅綠信號燈呈紅色；
3、手動欄桿處于封閉車道狀態；
4、費額顯示器處于空白狀態；
5、收費軟件顯示收費員登陸界面。
2、收費員上班
1、收費顯示器在等待操作員輸入工號、口令及票號。
2、收費員通過數字鍵輸入自己的工號、口令及票號，確認無誤，操作確認后，系統進行身份與口令校驗。
a. 收費計算機上傳收費員工號、車道號、起始票號、上班日期和時間
b. 正向雨棚信號燈自動變綠、反向雨棚信號燈自動變紅
c. 如果是晚間上班，車道霧燈自動打開，并閃爍；
d. 向字符疊加器發送收費員相關信息，并進行疊加
e. 道閘欄桿自動落下，車道紅綠信號燈呈紅色；
f. 車道收費顯示報價初始化完成
g. 系統進入正常收費狀態。
如果被確認為無效收費員信息，收費登陸界面則自動清空，并提示操作員重新輸入有效工號、口令及密碼。
3、正常車輛的處理
a.當車輛駛入收費車道并停在收費亭前時,自動抓拍線圈將抓拍一張車輛圖像并上傳至服務器，收費員進行人工車型判別，操鍵盤輸入車型，司機繳費完成后按下“確認”鍵之前，收費員可直接重新操作車型。
b.通行費額將通過收費顯示器、費額顯示器同時顯示和提示收費員和司機；同時,通行收費車道視頻符疊加至視頻圖像,以便監控員監督。
c.當收費員確認已收取應支付的全部通行費（現金）時即可按下“確認”鍵：
d.票據打印機打印一張票據；
e.道閘欄桿升起，車道通行信號燈呈綠色；
f.車道收費計算機生成本次收費數據，進行車道視頻字符自動疊加，并再次抓拍一張疊加有收費數據信息的圖像，收費數據與圖像一同上傳至服務器；
g.車輛通過自動落桿線圈后，道閘欄桿自動落下，車道紅綠信號燈呈紅色；
h.費額顯示器處于空白狀態
i.車道收費機等待下一次收費。
4、免費車種(含軍車、公務車、緊急車)處理
a.當免繳費車輛通過收費車道時，收費員首先操作以應車型，如：軍警、政府、及友鄰等；然后按下相應的車輛類型，如：一類、二類、三類……等；放行完成后，收費計算機將上傳本次收費記錄至服務器；
b.道閘欄桿自動升起，車道通行信號燈顯示綠色；費額顯示器處于空白狀態，收據打印機不動作；
c.車輛通過自動落桿線圈后，道閘欄桿自動落下，車道紅綠信號燈呈紅色；
5、違章車的處理
a.當收費員未完成收費業務處理操作,車輛已駛入道閘落桿線圈檢測范圍內，則確認該車輛違章；
b.收費計算機自動觸發車道報警器，經過10秒鐘或收費員按“解除報警”鍵后報警停止；
c.收費計算機自抓拍該違章車輛圖像；
d.將本次違章數據信息同抓拍圖像自動上傳至服務器。
6、車隊的處理
當特許通過的“車隊”來到收費車道時,收費員按下“車隊開始”鍵,此時自動欄桿處于打開狀態,費額顯示器和車型分類 顯示器處于空白狀態,當車隊全部通過檢測器檢測區域后,收費員再按下“車隊結束”鍵，自動欄桿落下，系統恢復到車道正常收費業務處理的初始狀態。同時，自 動抓拍線圈已記錄抓拍了所有通過的車輛，并上傳服務器。
7、收費員下班
a.收費員下班時，操作收費鍵盤下班鍵，系統完成下班任務，并將下班時所有數據信息上傳至服務器；
b.正反雨棚人號燈呈紅色、霧燈閉、道閘欄桿落下、車道紅綠信號燈呈紅色、收費報價顯示機初始化并呈空白。
數據信息的管理
系統由收費管理系統數據庫對收費數據信息進行管理，收費管理系統數據庫能儲存保留五年以上的數據供查詢檢索，結果可通過服務器或管理計算機的顯示器顯示，查詢檢索內容如下：
a. 所有收費車輛收費數據日、周、旬、月、季度、年情況
b. 某收費員、某車道、某班次、某一車型、某票號段在某一時間段收費情況
c. 某一時間段及某日等收費車次情況
d. 收費員工作記錄及非正常運行、非正常操作、車隊、錯票等情況記錄
e. 系統工作狀況信息
