| 龍人電話語音--電話錄音系統： |
“龍人"電話錄音系統（電話錄音系統）是一種能同時進行多路電話實時錄音及語音播放的設備，是計算機技術與語音技術的結合。由于采用了的數碼錄音技術，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質，突破了傳統的電話錄音概念。通過電話錄音系統可實現自動記錄主叫號碼和被叫號碼，同時對多路語音通道錄音或，自動備份，以及靈活的錄音查詢方式。系統可以按客戶需求自動對硬盤進行維護，從而保證系統的不間斷、穩定工作。
電話錄音系統已廣泛應用在電力、交通、石油等行業的指揮調度部門，機場、港口、、安全、司法、軍事等要害部門，為及時查詢和發現事故原因以及提供準確可靠的原始錄音記錄，發揮了巨大作用。 |
| 系統簡介 |
龍人公司自行研制開發了 在線錄音系統。系統以其穩定的性能，完善的服務，高品質的語音質量贏得用戶的好評。 龍人在線錄音系統采用計算機技術，自動化程度高，留言信息大、效率高，并且信息可長期保存于磁盤、光盤、磁帶機中；文檔管理方便、保密性強。
各種錄音查詢功能，包括軟件查詢，內、外線電話查詢等。 |
| 系統功能 |
系統支持Windows2003/XP/Vista/Win7操作系統
單機系統最多128線模擬電話或麥克風設備錄音。
單機系統最多480線數字中繼通道錄音。
采用全新的PCI/CPCI接口，語音卡支持即插即用。
錄音、對通話雙方沒有任何影響。
可實時每一條線路的通話內容。
可以完整的檢測并記錄所有外撥與來電顯示號碼。自動記錄主叫號碼、被叫號碼，識別來電者的身份資料。
系統具有自動增益功能，可以自動調節通話雙方的音量，而不至于聲音太小，并且，錄放音的音量可調。
支持多種錄音格式：PCM、Wav、MP3、GSM等，可以在任意WINDOWS電腦中播放。
錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控、振鈴等多種啟動方式。
錄音開始結束時間可以靈活設置，可以是一段時間內錄音，也可以是每天24小時錄音。
提供不同的壓縮率，滿足不同用戶的需要。
線路適用于電話外線、分機內線、無線對講機的音頻輸出線、麥克風等。
當系統的硬盤將滿時，系統將自動清除錄音的資料，以保證系統可以不間斷運行。
方向判別。可以判別出呼叫方向，如呼入還是呼出。
內置有區號表和手機H碼，可以記錄每一次通話的地區。
具有自啟動功能，當操作系統啟動后會自動運行程序。
可以對每個通道進行信號音分析，對于持續多次忙音的電話可以停止錄音。
系統具有多種管理權限，可以滿足多用戶的需要。當操作員未登錄或操作員不具有退出系統的權，將無法關閉程序甚至操作系統；
系統具有完整的操作日志，可以記錄對系統的所有操作。
實現復雜的通話記錄快速查詢。可根據通道號碼，通話日期，錄音開始結束時間，主叫號碼、被叫號碼、用戶資料、錄音長度等查詢錄音記錄和錄音文件。
自動備份：可設置自動備份的時間、備份介質。
系統故障時，可以通過電話通知報警、也可以通過警.鈴、警燈提示等。
系統支持外線查詢、聽取錄音文件方式。
實時顯示所有電話的工作狀態、磁盤狀態、系統時間等。
錄音播放，可提供如同錄音機的放音、暫停、停止、快進、快退、上一條、下一條等功能。可以播放任意一個錄音，同一錄音還可反復播放。放音時可顯示當時的通話時間。放音設備可選用耳機或喇叭。
錄音文件支持WEB 查詢。
語音記錄均可由管理員手工刪除。刪除時，可按時間段進行刪除，要求設置刪除語音記錄的日期、起始時間、結束時間、錄音通道號范圍。刪除具有密碼保護。
強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
商務管理功能，可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以后，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內容。讓您在時間獲取了來電人的詳細資料，該系統可成為您商務辦公的好幫手。
設置特殊號碼，系統將自動作不錄音處理。
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| 系統特點 |
軟件可擴展性很強。該系統軟件可以給其他應用管理軟件提供語音文件的查詢訪問接口。
支持多種數據庫。如SQL Server,Oracle,IBM DB2,Dbase,Access等數據庫的連接與整合，幾乎可以滿足所有用戶的整合需求。
軟件運行穩定。該系統軟件使用DELPHI開發，運行穩定。
功能強大：該系統功能齊全，不僅完成話路錄音放音等任務，而且還提供了強大的電話管理分析功能，可識別記錄來電號碼，隨時查詢、各通道的話音，提供故障報警功能以便及早的發現安全隱患或對緊急情況采取措施，同時也為正確分析、決策事故原因提供了可靠的保證。
大容量：單機支持128模擬通道（模擬線路、數字話機、麥克風）、480數字通道（數字中繼）；系統語音編碼采用標準的語音壓縮格式。
易用性：系統支持Windows2003/XP/Vista/Win7等操作系統，接受鍵盤、鼠標等輸入方式；操作界面簡明直觀；設計規范統一。
共享方便：系統錄音文件可以通過FTP方式，共享訪問對象。方便在用戶的個人計算機上查詢、備份及集中監控等管理。
安全性高：系統有分級密碼權限管理，不同的使用者給予不同的操作權限，防止資料數據外泄或無關人員的誤動，對系統的所有操作日志保存在數據庫內，隨時供管理員查詢。
可維護性：系統可使用TCP/IP協議進行遠程維護。
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| 系統組成 |
模擬或數字 語音卡、接線盒、計算機等。
語音卡 :包括聲音控制模塊、電壓控制模塊等。
*聲音控制模塊對聲音等音頻信號進行錄音，利用聲音啟動錄音。適用于調度部門。
*電壓控制模塊利用電話的摘掛機啟動錄音。 |
