KVM坐席世通貝爾分布式坐席協(xié)作管理平臺采用全IP架構，以分布式技術為核心，通過設置KVM坐席輸入節(jié)點、KVM坐席輸出節(jié)點、網絡交換機、用戶主機、顯示器、一套鼠標和鍵盤配合，坐席人員可以任意調用不同操作系統(tǒng)、不同分辨率、不同接口的數(shù)據(jù)，無需擔心切換問題。為關鍵任務環(huán)境提供整體解決方案，實現(xiàn)匯集管理、高效協(xié)調、實時性操控、信息溝通、安全管控。實現(xiàn)指揮系統(tǒng)"人機分離"，"一人多機"的智能化坐席管理。

詳細介紹

KVM坐席管控系統(tǒng)_01.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_02.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_03.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_04.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_05.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_06.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_07.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_08.jpg KVM坐席管控系統(tǒng)_09.jpg

鼠標漫游

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)支持顯示器或大屏幕鼠標的漫游無縫切換，鼠標切換平順，無拖尾，輕松實現(xiàn)不同區(qū)域間坐席的交互控制。

一鍵上下屏

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)具備一鍵圖像推拉屏功能，只需通過熱鍵、鼠標、平板觸控操作,就將用戶畫面進行推拉屏顯示。

4K超高清

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)可支持4K超高清分辨率，即3840*2160/60Hz，圖像細膩流暢，實現(xiàn)超高清圖像顯示體驗。

分布式組網

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)采用純分布式架構組網，只需常規(guī)網絡交換機即快速可組網，無需配備服務器，每個節(jié)點都保持獨立處理和傳輸。

多屏顯示

世通貝爾分布式可視化系統(tǒng)可根據(jù)用戶的顯示需求，可通過OSD菜單選擇坐席顯示器的實時畫面數(shù)量，支持64路畫面實時預覽。

可視化操作

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)具有人性化與可定制化的人機交互界面，可在平板電腦，PC及觸摸一體機上實現(xiàn)可視化觸控操作。

權限管理

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)可對不同區(qū)域進行分組和權限劃分設置，用戶可根據(jù)需求進行權限設置管理，保障系統(tǒng)操作的安全性。

環(huán)境控制

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)可搭配分布式可視化控制系統(tǒng)一起使用，實現(xiàn)對指揮中心燈光、聲音、電源、溫度及周邊設備等的管理。

雙向語音

世通貝爾分布式坐席管理系統(tǒng)輸入輸出接點具備獨立的3.5mm音頻接口，可實現(xiàn)各接點間的雙向語音對講功能，讓溝通無處不在。

產品參數(shù)_01.jpg 產品參數(shù)_02.jpg

功能介紹
產品名稱	單/雙路網絡分布式坐席管理系統(tǒng)	單/雙路光纖分布式坐席管理系統(tǒng)
支持路數(shù)	單路/雙路	單路/雙路
支持分辨率	4K	4K
無縫切換	√	√
預監(jiān)回顯	√	√
圖像拼接	√	√
漫游疊加	√	√
圖像開窗	√	√
坐席管理	√	√
視頻存儲	√	√
POE 供電	√	√
無線 WIFI	√	√
中控功能	√	√
語音對講	√	√
傳輸方式	網絡	光纖

對比項目	世通貝爾坐席管理系統(tǒng)	其它品牌坐席管理系統(tǒng)
硬件結構	純分布式結構，無服務器，單一節(jié)點損壞不影響系統(tǒng)及其他節(jié)點使用	傳統(tǒng)結構，必須加控制主機（服務器），一旦控制主機出現(xiàn)故障，會影響整個系統(tǒng)
圖像延時	≤100ms	200ms
分辨率	4K	1080P
預監(jiān)回顯	同時支持 32 路	同時支持小于 16 路
語音對講	支持	不支持
坐席管理	所有版本都支持	不支持
控制軟件	可定制化，可集成其他 SDK	不支持或部分支持
傳輸方式	網絡、光纖	網絡
系統(tǒng)兼容性	兼容性強，可兼容大部分品牌的攝像頭及其他設備	兼容性較差，只能搭配自身平臺產品或兼容部分設備
系統(tǒng)穩(wěn)定性	穩(wěn)定性強， MTBF≤50,000 小時	穩(wěn)定性一般， MTBF≤30,000 小時
系統(tǒng)經濟性	成本低	成本高
技術支持	專業(yè)定制化方案設計，一站式技術支持、購買無憂	非專業(yè)技術支持，無保障