大型接警平臺功能介紹
1.1警情管理
警情管理主要是那種類型報警,如盜警報警,火警報警,醫療報警,一般報警,傳感器故障報警等。其事件碼主要識別主機發出報警類型的編碼。
1.2區域管理
區域管理主要市州、區縣基礎數據管理,如市州名稱、區縣名稱、區號代碼等,管理人員可以進行增加、刪除、修改等操作。
1.3小區住戶管理
小區住戶管理主要包括小區、樓宇、單元號、住戶,進行增加、修改、刪除等。其中小區主要內容包含小區的基本信息,接警等。
1.4用戶管理
用戶管理主要包括用戶類型,用戶基本信息,接警,報警設備,套餐資費等。受理人員可以通過此功能進行業務受理。
1.5報警設備管理
報警設備管理主要用來管理終端設備,如主機、門磁、煙感、紅外線探頭等。
1.6套餐包管理
套餐包主要用來設置看家套餐包名稱,套餐包zui少使用月數,套餐包預存話費,套餐包租用月租費,套餐包添加時間,套餐包類型名稱等。
1.7權限管理
主要設置各用戶角色及其所對應使用權限等。
1.8接警中心管理
接警中心主要負責從主機發出報警信號后,通過語音板卡,采集報警匯集信息,如報警時間,報警主機號碼,廠家代碼,用戶識別碼,系統識別碼,事件限定碼,警情協議編號,設備版本號,防區碼,校驗碼,報警狀態等。
1.9報警日志管理
報警日志主要為用戶自服務提供報警清單,所涉及到內容有,記錄流水號,警情協議ID 設,ID 用戶接警,報警時間,報警狀態,警情協議編號,警情協議名稱,警情協議類型,警情協議類型編號,設備名稱,設備代碼,設備序列號,設備安裝位置,設備類型,設備類型名稱,用戶名,手機, 真實姓名,用戶固定等信息。
1.10用戶自服務
用戶自服務主要為用戶提供設置報警,查看報警記錄,修改個人密碼等
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