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呼救通，平安鐘，老年呼救器，老年呼救系統由中心接收平臺及用戶終端構成，和香港的“平安鐘”運作模式相類似。其主要功能是當用戶遇到突發事件或需要中心管理人員服務時，按下遙控器的呼叫按鈕，就可與社區服務中心，在中心的計算機屏幕上就會即時顯示出該用戶的資料（如用戶姓名、地址、家屬、病歷等），中心管理人員可通過用戶終端與用戶對講，即使老人無法言語，接線員也可以通過電腦上彈出的老人資料，了解到用戶的資料，并根據情況及時采用適當措施為客戶服務。平時，每隔一段時間，用戶可按遙控器的報到鍵，向中心發出信號，表示用戶用終端設備及線路正常，當遇遙控器電池低壓，也會通知中心。這些日常通訊，都是采用來電顯示方式進行，超過一段時間（可設置）沒與中心的用戶，會在中心的計算機上顯示出來。高檔的有如下功能：
緊急按鈕具備直接對話功能
緊急按鈕為無線設計，具備低電報警的功能
主機和緊急按鈕具備無繩的功能
無線免提對講求助，免提音量可調節
專設人物照片大按鍵便于記憶和操作
包含來電顯示機全部功能
有線、無線遙控求助
線通、斷狀態檢測
內置電池低電報告
搭配接警中心使用，可以彈出老人病例以及目前狀態
分個人區顯示警情，緊急呼救中心可以顯示是哪個老人呼救
主機為強制性的布防狀態，只要通電，就在工作
平安鐘的主要功能是當用戶遇到突發事件或需要中心管理人員服務時，按下安裝在家中的一鍵式呼叫器，或按下掛在胸前的遙感應按鈕，就可與社區服務中心，在中心的計算機屏幕上就會即時顯示出該用戶的資料（如用戶姓名、地址、家屬、病歷等），中心管理人
產品有：呼救通，長者安居服務，平安鐘，一鍵通，老年電子保姆，養老新舉措，耆安鈴，一線通，GSM平安鐘，緊急呼救系統，120呼救系統，緊急呼救器，電子保姆，GSM呼救器，醫療緊急呼救，生命新干線，老年社區醫療，老年問題，老齡化市場，老年求救系統、老年防走失系統，老年定位系統，老年人GPS定位，親情通，緊急呼救，呼救系統，老年呼救。
