移動特性
· 全面支持iPhone、Android手機應用，界面友好，具有良好的開放性；· 住戶/業主隨時發布報修、投訴、建議和咨詢事項，加強雙向交互, 無障礙溝通；· 設備巡檢、服務派工，保持高效團隊協作；· 在線查費，手機支付，各項費用明細直觀掌握；· 支持離線數據同步（上傳、下載），與ETS系統聯動；
移動客服版(IOS/Android)
移動客服版全面支持基于IOS和Android系統的平板電腦及智能手機應用，方便業主或租戶通過我們的產品查詢（欠費和交款情況）繳費，同時更可面向物業公司內部員工通過移動客服系統完成服務接單、派單、轉派、處理、反饋、回訪等工作。隨時隨地，雙向交互，確保溝通無障礙。 
查費繳費
業主/住戶通過智能手機連接物業服務移動應用中心，可以方便查詢當月及往月各類物業費用，并直接通過手機支付寶接口在線繳費。物業員工也可以通過智能手機及時查詢各戶應收、實收、欠收及所產生滯納金
投訴報修
當業主/住戶對物業服務不滿而產生投訴意見時，或有事項需要報修時，可及時通過手機提交報修、投訴、建議和咨詢給物業公司，并且可以對服務事項評分，反映真實的滿意度。
服務派工
面向物業公司內部員工使用的客戶服務系統，可以實現前臺接待中心通過移動客服系統派單、回訪等工作，工程維修等客服同事可以通過系統對工單進行接單、轉派、反饋等工作。支持在線審批。
當軟件系統接收到客戶投訴或報修事項時，軟件系統將自動將派工單推送到工程人員智能手機上，工程人員可直接處理派工請求，或登門服務并拍照反饋，處理結果及時回傳思源軟件，客戶亦可時間了解服務處理情況并反饋滿意度。
智能抄表
管理人員在抄水表、電表等各類表時，可以很方便地使用智能手機進行抄表。抄表時通過掃描條碼快速定位對應的表，并自動顯示上次讀數，錄入本次讀數之后自動檢查是否存在異常，如果存在異常及時提醒，從而提高抄表效率，減少錯漏。抄表完畢之后通過網絡將數據上傳到服務器。
移動巡查版(IOS/Android)
面向物業服務企業，包括移動服務、移動報事、移動查詢、移動巡查、移交驗房、設備維保等功能。 與物業軟件系統客戶服務、租賃管理、設備管理、收費管理等模塊相配合，充分利用移動平板及智能手機作為終端設備，實現物業管理的移動信息化。
移動巡查
物業工程人員在巡檢時攜帶平板電腦或智能手機進行巡檢，讀取設備對應的無源非接觸式RFID電子標簽或掃描設備對應的條碼之后，平板電腦或智能手機會自動紀錄下電子標簽的編碼和讀取的準確日期和時間，并自動提示該設備需做的維保工作內容。工程人員按維保工作內容進行工作并記錄巡查、檢測結果。如果發現設備故障工程人員就可以使用平板電腦或智能手機記錄問題并拍照，然后上傳到思源軟件系統，系統自動生成內部派工單進行維修處理。
移動服務
服務員工在移動工作過程中隨時得到服務任務通知，并可移動接工、反饋，支持客戶電子簽名；
移動報事
服務員工在移動工作中隨時可向信息系統提交客戶新的服務要求，特別適用于管家式服務；
移動查詢
物業員工在移動中隨時可以查詢信息系統數據庫中的客戶信息、合同信息、房產信息、車輛信息、收費記錄、服務歷史記錄等等；
移交驗房
根據驗房檢查點體系和流程，實現發展商向物業移交房產，物業向小業主移交房產，租戶入場、退場時的驗收信息化，驗收結果可與房產管理的房間驗收聯動，發現的問題可與調度系統聯動，提交調度解決；
完整的解決方案和詳細的產品介紹請聯系在線人工客服獲取，或致電
