1 系統(tǒng)綜述

1.1 需求背景

數(shù)字化醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)采用新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于局域網(wǎng)（可跨網(wǎng)段跨路由）傳輸技術(shù)，專門用于醫(yī)院護(hù)士與病人之間的呼叫、對講以及公共區(qū)域的公共廣播、求助報警、錄音錄像等。系統(tǒng)做到多人同時呼叫、對講、緊急呼叫無阻塞，大大方便了醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度。同時，系統(tǒng)可為患者和家屬提供完善的信息顯示和查詢功能。提高醫(yī)院管理的透明度，改善和密切醫(yī)患關(guān)系。
系統(tǒng)采用數(shù)字音視頻技術(shù)，解決了網(wǎng)絡(luò)對講時的回音、嘯叫。視頻采用H.264，廣播采用MP3、通話采用32K音頻采樣。

1.2 建成后效果圖

1.3 醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)解決方案特點

全數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)。系統(tǒng)全部采用TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式，通過局域網(wǎng)實現(xiàn)對講功能，所有音視頻和數(shù)據(jù)信號都通過數(shù)字編碼傳輸，視頻支持MPG4、H.264等格式；音頻支持G.711等協(xié)議。

• 安裝簡單、維護(hù)方便。系統(tǒng)采用國際標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口，施工維護(hù)保養(yǎng)方便。采用標(biāo)準(zhǔn)五類線RJ45布線，維護(hù)擴(kuò)容都非常的方便，將管道線路施工成本幾乎降至較低。

• 多通道通訊，不占線。系統(tǒng)可實現(xiàn)點對點信號傳輸，聯(lián)網(wǎng)支持多通道呼叫對講。

• 抗力強(qiáng)。各音視頻、控制信號采用數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)，傳輸無損耗，不受線路干擾，不受距離限制。

• 系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)。系統(tǒng)對講系統(tǒng)采用規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的傳輸協(xié)議，提供標(biāo)準(zhǔn)化開放性的接口，可以擴(kuò)展：聯(lián)動視頻監(jiān)控、門禁控制、營養(yǎng)點餐、服務(wù)評價、電視直播、視頻點播、遠(yuǎn)程探視、遠(yuǎn)程會診、醫(yī)護(hù)定位等功能需求。

• 系統(tǒng)升級方便。數(shù)字化醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，產(chǎn)品軟硬件均采用模塊化設(shè)計，方便系統(tǒng)升級擴(kuò)展。

2 系統(tǒng)概述

一個病區(qū)設(shè)病區(qū)管理中心一個（護(hù)士站），大型病區(qū)可在護(hù)士站設(shè)置多臺醫(yī)護(hù)主機(jī)，便于服務(wù)及工作效率；在病區(qū)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)上，采用高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，來實現(xiàn)病區(qū)的數(shù)字交換、傳輸?shù)裙δ?；在傳輸材料上，遠(yuǎn)距離連接宜采用光纖和光纖收發(fā)器進(jìn)行連接，病區(qū)內(nèi)部采用五類線進(jìn)行傳輸；病區(qū)出入口根據(jù)現(xiàn)場實際情況，每個出入口設(shè)置一臺病區(qū)門口機(jī)，便于探視者與護(hù)士站可視對講來確認(rèn)身份。醫(yī)護(hù)人員出入通過刷卡方式通行。

3 系統(tǒng)組成

該系統(tǒng)主要由：HIS互聯(lián)對接、病區(qū)醫(yī)護(hù)對講管理系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)主機(jī)、病房分機(jī)、分機(jī)、病區(qū)門口機(jī)、信息發(fā)布器、中文顯示屏、三色門燈、洗手間防水緊急按鈕等組成。

4 系統(tǒng)接線圖

5 系統(tǒng)功能

5.1 呼叫和對講功能

1. 分機(jī)呼叫醫(yī)護(hù)主機(jī)，實現(xiàn)對講；

2. 醫(yī)護(hù)主機(jī)呼叫病房分機(jī)或分機(jī)，實現(xiàn)對講；

3. 病房分機(jī)呼叫醫(yī)護(hù)主機(jī)，實現(xiàn)對講；

4. 緊急按鈕報警，在三色門燈、病房分機(jī)、醫(yī)護(hù)主機(jī)、中文顯示屏、多媒體顯示器上顯示相關(guān)內(nèi)容；

5. 護(hù)理中狀態(tài)時，按請求支援時，在分機(jī)呼叫醫(yī)護(hù)主機(jī)，實現(xiàn)對講；

6. 醫(yī)護(hù)主機(jī)可以對各分機(jī)進(jìn)行群呼或組呼，可以設(shè)置轉(zhuǎn)移呼叫和病區(qū)托管。

5.2 信息顯示和指示功能

1. 分機(jī)：

顯示病人基本信息、醫(yī)囑、警示、飲食事項、藥物過敏等信息。

2. 病房分機(jī)：

顯示醫(yī)護(hù)人員信息，該病房的病人信息，病人呼叫信息，護(hù)理人員請求支援信息，洗手間緊急報警信息。

3. 中文顯示屏：

顯示呼叫信息、時間、通知和溫馨提示、請求支援信息等。

4. 多媒體信息發(fā)布器：

顯示病人一覽表、呼叫信息、正在排隊等待的呼叫數(shù)量、時間、通知和溫馨提示、顯示住院人數(shù)、顯示出入院人數(shù)、住院病人手術(shù)安排、值班醫(yī)生信息、播放顯示病區(qū)公告、病區(qū)宣教信息、取代護(hù)士寫字板，手動/自動發(fā)布信息、插播緊急通知。

5. 三色告警門燈：

根據(jù)呼叫的級別指示不同的顏色，以不同顏色來提醒醫(yī)護(hù)人員，指示不同的呼叫類型，如護(hù)理中，衛(wèi)生間緊急呼叫等。

5.3 門禁功能

探視者按病區(qū)門口機(jī)上呼叫按鈕，呼叫醫(yī)護(hù)主機(jī)，醫(yī)護(hù)主機(jī)可進(jìn)行接聽、對講、開鎖操作，對講時可看到探視者的視頻；無護(hù)士接聽時，來訪者可以留影留言；無探訪者呼叫時，醫(yī)護(hù)主機(jī)可以監(jiān)視病區(qū)門口視頻；醫(yī)護(hù)人員可以刷卡通行。

5.4 信息服務(wù)功能

1. 與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接，實現(xiàn)信息一體化；

2. 醫(yī)護(hù)人員可能通過病區(qū)管理計算機(jī)向各分機(jī)發(fā)布信息，可以采用單獨發(fā)送方式也可群發(fā)或組發(fā)方式；

3. 病人通過分機(jī)可實現(xiàn)醫(yī)囑信息查詢、查詢醫(yī)療費用、網(wǎng)絡(luò)宣教音樂和電視伴音接入訂餐、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量評價。

5.5 智能控制功能

1. 其它醫(yī)療設(shè)備的檢測與控制，如輸液檢測、吸氧計時等；

2. 智能視訊服務(wù)；

3. 無線移動應(yīng)用，支持APP呼叫對講；

4. 分機(jī)可對床頭燈進(jìn)行調(diào)光控制；

5. 設(shè)備定時開關(guān)機(jī)；

6. 振鈴音量可分時段自動設(shè)置；

7. 設(shè)備在線監(jiān)測升級。

5.6 病區(qū)管理服務(wù)功能

1. 呼叫記錄和查詢；

2. 護(hù)士站信息編輯和發(fā)布；

3. 其它信息的錄入和發(fā)布；

4. 設(shè)備管理，在線或離線狀態(tài)顯示提醒，及設(shè)備參數(shù)配置，如開關(guān)屏?xí)r間控制等。

5.7 無線移動應(yīng)用功能

1. 及時響應(yīng)病人的呼叫，通話對講；

2. 近期呼叫的記錄查詢；

3. 回?fù)芄δ埽?/span>

4. 移動設(shè)備的賬號管理。

6 系統(tǒng)部件介紹

6.1 分機(jī)

6.1.1 技術(shù)參數(shù)

1. TFT高分辨率數(shù)字彩色液晶屏，多種規(guī)格的顯示屏幕（5寸、7寸、10.1寸、15.6寸）可選；

2. 金屬拉絲鋁面板（塑料面板可選）

3. 分辨率為800*480（7寸）

4. 操作方式：觸摸屏操作，快捷功能鍵                    

5. 傳輸方式：TCP/IP網(wǎng)絡(luò)

6. 輸入電源：12VDC

7. 設(shè)備功耗：待機(jī)2.5W，大5W

8. 工作溫度：-10℃～60℃

9. 嵌入式或壁掛式安裝

6.1.2 主要功能

1. 呼叫對講

2. 病人信息顯示

3. 醫(yī)囑或醫(yī)療信息顯示

4. 醫(yī)療費用查詢

5. 護(hù)理和請求支援服務(wù)

6. 床頭燈控制

7. 網(wǎng)絡(luò)宣教、音樂及電視伴音接入

8. 定時開關(guān)機(jī)服務(wù)

9. 設(shè)備在線檢測與升級

10. 呼叫轉(zhuǎn)移

11. RFID 護(hù)理定位

12. 醫(yī)療評價服務(wù)（15.6寸）

13. 擴(kuò)展智能視訊服務(wù)（15.6寸）

14. 擴(kuò)展訂餐服務(wù)（15.6寸）

15. 擴(kuò)展無線移動應(yīng)用，支持APP呼叫對講

16. 擴(kuò)展支持其它醫(yī)療設(shè)備的檢測與控制

6.1.3 安方式裝

一步：現(xiàn)在設(shè)備帶上開槽，形狀尺寸如下圖所示；

二步：將金屬背板用螺絲固定在設(shè)備帶上；

三步：將設(shè)備扣上金屬背板，往左推，扣緊。

6.1.4 開孔尺寸

6.2 病房分機(jī)

6.2.1 技術(shù)參數(shù)

1. TFT高分辨率數(shù)字彩色液晶屏，多種規(guī)格的顯示屏幕（7寸、10.1寸、12.1寸、18.5寸等）

2. 較大分辨率：1024*600（10.1寸）

3. 操作方式：觸摸屏、快捷功能鍵

4. 傳輸方式：TCP/IP網(wǎng)絡(luò)                     

5. 報警方式：內(nèi)置三色門燈

6. 輸入電源：12VDC

7. 設(shè)備功耗：待機(jī)2.5W，大可達(dá)6W

8. 工作溫度：-10℃～60℃

9. 壁掛式安裝

6.2.2 主要功能

1. 呼叫對講

2. 對講開鎖

3. 床號分布顯示

4. 主治醫(yī)師及值班護(hù)士信息顯示

5. 護(hù)理及請求支援服務(wù)

6. 衛(wèi)生間緊急按鈕接入

7. 內(nèi)置三色門燈告警

8. 定時開關(guān)機(jī)

9. 設(shè)備在線檢測與升級

10. 可擴(kuò)展門禁功能

11. 可擴(kuò)展支持動態(tài)廣告播放

6.2.3 安方式裝

一步：根據(jù)預(yù)埋盒尺寸大小，在安裝墻面上開槽；

二步：敲開預(yù)埋底盒的出線孔后，裝入所開槽內(nèi)固定好；

三步：正確連接好病房門口機(jī)的連接線后測試其功能完好；

第四部：對準(zhǔn)預(yù)埋底盒內(nèi)兩側(cè)鐵耳，自上而下將病房門口機(jī)掛好；

6.2.4 開孔尺寸

6.3 醫(yī)護(hù)主機(jī)

6.3.1 技術(shù)參數(shù)

1. 10.1寸TFT高分辨率彩色液晶屏

2. 分辨率：1024*600

3. 視頻播放：1080P

4. 操作方式：觸摸屏

5. 傳輸方式：TCP/IP網(wǎng)絡(luò)

6. 輸入電源：12VDC

7. 設(shè)備功耗：待機(jī)2.5W，大6W

8. 工作溫度：-10℃～60℃

9. 安裝方式：臺式

6.3.2 主要功能

1. 呼叫列表顯示

2. 呼叫接聽、對講，免提/聽筒方式都支持

3. 病區(qū)門口機(jī)對講開鎖

4. 醫(yī)護(hù)基本信息顯示

5. 支持一鍵呼叫或撥號呼叫

6. 語音報號或振鈴方式

7. 呼叫記錄查詢

8. 辦公室廣播和病區(qū)廣播功能

9. 病區(qū)托管功能

10. 視頻聯(lián)動功能

11. 病房監(jiān)視

12. 系統(tǒng)設(shè)置，調(diào)節(jié)音量大小、時間顯示等

13. 支持多國語言版本（英文、繁體等）

14. 設(shè)備在線檢測與升級

15. 可擴(kuò)展視頻通話對講

6.4 病區(qū)門口機(jī)

6.4.1 技術(shù)參數(shù)

1. 攝像頭：CMOS

2. 操作方式：按鍵操作

3. 傳輸方式：TCP/IP協(xié)議

4. 輸入電源：12VDC

5. 設(shè)備功耗：待機(jī)2.5W，大3W

6. 工作溫度：-10℃～60℃

7. 安裝方式：嵌入式

6.4.2 主要功能

1. 訪客呼叫對講

2. 門禁控制

3. 訪客留影留言

4. 視頻監(jiān)控

5. 系統(tǒng)在線升級

6. 可擴(kuò)展門禁管理（IC/ID卡開鎖）

6.5 病員一覽表

6.5.1 技術(shù)參數(shù)

1. 輸入接口：RJ45，10/100M自適應(yīng)

2. 輸出接口：HDMI，CVBS

3. 視頻播放：1080P

4. 傳輸方式：TCP/IP網(wǎng)絡(luò)

5. 告警顯示：工作狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、電源指示

6. 輸入電源：12VDC

7. 設(shè)備功耗：2W

8. 工作溫度：-10℃～60℃

6.5.2 主要功能

1. 連接大屏幕高清液晶電視，顯示有關(guān)內(nèi)容

2. 病人呼叫時，在屏上多行顯示，并顯示正在排隊的呼叫數(shù)量，可設(shè)置是否顯示接受呼叫信息

3. 無呼叫時顯示時間、標(biāo)語、通知、溫馨提示等信息

4. 適時顯示住院人數(shù)、出入院人數(shù)、住院病人手術(shù)安排

5. 適時顯示病區(qū)公告信息、值班醫(yī)生信息、播放病區(qū)信息公告、病區(qū)宣教信息

6. 取代傳統(tǒng)的護(hù)士寫字板、手動/自動發(fā)布信息

7. 一臺發(fā)布器可以通過視頻分配器連接多臺顯示屏

8. 根據(jù)需要插播緊急通知

6.6 走廊信息屏

1. 病區(qū)走廊上方居中吊裝，雙面或單面顯示

2. 鋁合金外殼，氧化著色處理。不同顏色配合整體天花裝飾效果

3. 6個中文字符滾動顯示時間和有關(guān)提示標(biāo)語。顯示時間采用計算機(jī)當(dāng)前時間

4. 當(dāng)床呼叫時，顯示發(fā)出呼叫的房號和床號

5. 具有呼叫提示音（語音或音樂），音量可軟件設(shè)置

6. 每個病區(qū)按照需要設(shè)置中文顯示屏，數(shù)量沒有限制

7. 設(shè)備電源：220VAC

6.7 SIP服務(wù)器/移動應(yīng)用服務(wù)器

6.7.1 技術(shù)參數(shù)

1. 傳輸方式：TCP/IP

2. 接口方式：RJ45

3. 設(shè)備電源：220VAC

4. CPU：Intel 賽揚(yáng)2.25GH主頻，雙核

5. 內(nèi)存：DDR3 2G

6. 硬盤：16G 固態(tài)硬盤

6.7.2 主要功能

1. 賬號注冊管理

2. 設(shè)備的呼叫信令轉(zhuǎn)發(fā)APP

3. 設(shè)備的分組管理配置

4. 原則上每個病區(qū)部署一臺

6.8 移動醫(yī)護(hù)APP

6.8.1 技術(shù)參數(shù)

1. 安裝APP的移動設(shè)備系統(tǒng)要求：      

2. CPU：1.5GH主頻，單核或以上

3. 系統(tǒng)：Android 4.0以上

4. 帶MIC和喇叭

6.8.2 主要功能

1. 接收病人的呼叫，按優(yōu)先級別順序排列

2. 接聽病人的呼叫，支持通話對講功能

3. 查看呼叫記錄

4. 接聽病區(qū)門口機(jī)的呼叫，門禁開鎖

5. 回?fù)芄δ?/span>

6.9 三色門燈

1. 對病人不同級別的呼叫進(jìn)行指示

2. 對洗手間緊急報警進(jìn)行指示

3. 壁掛式安裝

4. 每間病房設(shè)置一個

6.10 緊急按鈕

6.10.1主要功能

1. 防水設(shè)計，提供緊急求助呼叫。

2. 與病房分機(jī)相連接，將信息傳送到護(hù)士站，并在中文屏上顯示

6.10.2安方式裝

一步：在安裝墻上開槽，埋入86盒；

二步：將設(shè)備嵌入在86盒上，用螺絲固定；

三步：將設(shè)備外殼扣上即可。

6.11 醫(yī)療專用電源

1. 用于醫(yī)療信息服務(wù)終端的供電使用

2. 輸出電源：12V，3A/5A

3. 原則上每病房配置一臺電源

7 系統(tǒng)軟件介紹

7.1  病區(qū)管理中心

7.1.1 系統(tǒng)環(huán)境

硬件配置

1. CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核

2. 硬盤：SATA，8M緩存，7200轉(zhuǎn)，320G以上

3. 內(nèi)存：DDR2，800，2G以上

軟件配置

1. 操作系統(tǒng)：Windows XP Professional SP3完整的未優(yōu)化、刪減；Windows7完整的未優(yōu)化、刪減版；

2. 數(shù)據(jù)庫：SQL server 2000；

7.1.2 系統(tǒng)功能

1. 病人電子一覽表功能：顯示每位住院病人的信息(姓名、性別、年齡、入院時間、護(hù)理級別、診斷信息、注意事項等)實時顯示；每位病人信息修改操作方便、實時；可根據(jù)需要進(jìn)行不同組合方式打印呼叫記錄信息；軟件界面直觀、數(shù)據(jù)記錄清楚，利于服務(wù)的管理和監(jiān)督；統(tǒng)計信息全，按軟件數(shù)據(jù)庫格式生成報表；在PC平臺的基礎(chǔ)上實現(xiàn)海量存儲，隨時翻查以往記錄呼叫信息。

2. 手動發(fā)布信息：將病人床頭卡信息及門口信息分別發(fā)送到分機(jī)及病房分機(jī)上。

3. 自動發(fā)布信息：與醫(yī)院HIS系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器接收醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器更新的信息，接收后自動傳輸?shù)礁骺剖也^(qū)管理中心軟件，由工作人員選擇是手動還是自動將信息發(fā)送到病房分機(jī)、分機(jī)。

4. 病房病區(qū)視頻監(jiān)控、病區(qū)門禁管理

5. 設(shè)備在線檢測與升級

7.2  醫(yī)院管理中心（含HIS接入軟件）

7.2.1 系統(tǒng)環(huán)境

（1）硬件配置

1. 10-30個護(hù)士站的配置要求：

2. CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核

3. 硬盤：SATA，8M緩存，7200轉(zhuǎn)，320G以上

4. 內(nèi)存：DDR2，800，2G以上

5. 30-100個護(hù)士站的配置要求：

6. CPU：主頻2.3GHz以上，二級緩存4M以上，兩個雙核或四核CPU

7. 硬盤：SCSI，8M緩存，7200轉(zhuǎn)，320G以上

8. 內(nèi)存：DDR2，800，4G以上

（2）軟件配置

1. 操作系統(tǒng)：Windows XP Professional SP3完整的未優(yōu)化、刪減；或Windows 7完整的未優(yōu)化、刪減版；

2. 數(shù)據(jù)庫：SQL server 2000；

7.2.2 軟件結(jié)構(gòu)

管理中心軟件結(jié)構(gòu)如下如所示：

7.2.3 系統(tǒng)功能

（1）HIS數(shù)據(jù)同步功能：

醫(yī)療對講系統(tǒng)需要使用HIS系統(tǒng)中的部分?jǐn)?shù)據(jù)，作為系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。由于日常的醫(yī)療運作（如病人入院、出院、醫(yī)生發(fā)布醫(yī)囑、醫(yī)院每天定時產(chǎn)生住院病人費用清單等醫(yī)療行為），HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不斷在更新變化。醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)需要把HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步到本地，需同步數(shù)據(jù)包括：病人資料、一日清單、醫(yī)囑、預(yù)約、藥價等信息。

（2）實時數(shù)據(jù)同步：

1. 要求醫(yī)療對講系統(tǒng)在短時間內(nèi)同步HIS的更新數(shù)據(jù)，并在短時間內(nèi)完成收斂，保持系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)一致性。同步過程不宜產(chǎn)生較大的數(shù)據(jù)流量，應(yīng)只進(jìn)行增量數(shù)據(jù)同步。

2. 根據(jù)數(shù)據(jù)信息的實時性要求，可通過配置設(shè)定每次數(shù)據(jù)同步的時間間隔。部分?jǐn)?shù)據(jù)（如一日清單）每天更新幾次，可通過配置設(shè)定每天做數(shù)據(jù)同步的定時時間。

（3）手動管理數(shù)據(jù)同步操作：

1. 管理中心系統(tǒng)用戶管理界面提供操作管理數(shù)據(jù)同步的功能；

2. 數(shù)據(jù)同步的參數(shù)設(shè)置；

3. 啟動或暫停數(shù)據(jù)同步操作功能；

4. 顯示當(dāng)前同步狀態(tài)；

5. 顯示操作日志內(nèi)容等。

（4）病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)同步功能：

病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)是指，設(shè)備信息表、設(shè)備屬性信息表、病房信息表等信息。管理中心提供病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)錄入和查詢功能，這些數(shù)據(jù)在編輯后保存在管理中心數(shù)據(jù)庫中。護(hù)士站根據(jù)各自的病區(qū)編號，把病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)從管理中心同步到本地數(shù)據(jù)庫中。支持手動操作同步護(hù)士站的病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)。

（5）呼叫記錄統(tǒng)計分析功能：

各護(hù)士站實時記錄本站的呼叫歷史，并定時匯總到管理中心。管理中心的管理界面提供統(tǒng)計分析的功能。