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億通科技(北京)有限公司
威譜TDMx-2000D100系列數字集團電話規格參數: 特色功能: 普通功能: 特色功能1.外線通話錄音功能內置16路數字錄音功能,可同時對16條外線進行錄音,無需多帶帶購買錄音設備,節省成本支出
威譜TDMx-2000 D100系列數字集團電話 規格參數: |
特色功能: |
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特色功能 1.外線通話錄音功能 內置16路數字錄音功能,可同時對16條外線進行錄音,無需多帶帶購買錄音設備,節省成本支出。錄音系統使用PC或服務器的硬盤保存錄音數據,錄音時間更長,100G硬盤可以錄音4000個小時,在配置錄音系統時,無需進行任何的線路連接和配置,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。
2.超遠傳輸距離
模擬分機端口通信距離可達3.5公里,解決因線路過長無法部署分機等疑難問題,且通話音質不受距離影響。 3.IVR 多級語音導航(可為企業定制IVR語音) 內置8路的IVR語音導航功能,可把電話引導轉接到的分機,語音導航采用多級菜單的結構,導航菜單級數可以達到16級,語音總時長240秒。通過語音引導,可以引導客戶進行電話轉移,也可以進行信息查詢。 |
4. 內置來電彈屏系統 只需把 Netphone/PC 話務臺安裝在可連接到公司局域網的任何一臺 PC 電腦,并運行成功登錄某一分機電話,當該分機電話響鈴時,電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起話機,直接稱呼客戶, 給予客戶貴賓尊享服務,提高服務水準,培育客戶忠誠度。 |
5. 模擬外線自動檢測 、 故障自恢復 模擬外線具備自動檢測功能,包括:忙音檢測、反極檢測、環路電流檢測。忙音檢測,每當通話結束,外線檢測到忙音信號自動釋放外線,避免出現外線吊死現象。反極檢測,檢測外線上的反極信號,以此判斷出局的接續狀態,提供精準的通話計費話單。環路電流檢測,自動檢測外線的電流,當外線線路短路或者斷開,系統出局時自動跳開此外線,當外線電流恢復正常后,出局時就會啟用此外線。外線故障自動檢測、自動屏蔽、自動恢復。 6. 支持數據備份功能 數據備份功能,TDMx2000主機可以同時存儲1個激活數據庫和3個備用數據庫,當進行系統維護時,用戶也可以使用威譜系統管理平臺在PC上備份多套數據庫,同時可以將數據庫導出存于可移動磁盤 / 硬盤等存儲媒介,便于攜帶,也可以使用 QQ、MSN、郵箱傳送數據庫。數據備份簡單快捷,便于以后維護。 7. 支持網絡編程維護 遠程維護,局域網 / 廣域網的任何一臺電腦都可以用作維護終端,只需安裝系統管理軟件即可進行維護, 無需親自到環境條件較差的機房。省時省力,維護方便。 8. 內置的多方電話會議 無論您身處何方,只要有電話能夠聯系到您,您就能夠被邀請加入至多方電話會議系統里開會。的無阻塞多方電話會議功能,不限內線、外線,操作簡單,使得每個普通電話機都可以召開內部、本地、外地區域的多方電話會議,可召開16組電話會議,電話會議成員可達 3~80個。 |
9. 內置多路電腦話務員 內置 8路 8 段式電腦話務員,每段語音可達 120 秒鐘,電腦話務員總時長可達 24 秒 . 具有 4 種工作模式,可自動上下班切換。多路電腦話務員對外提供多條外線自動應答、播放話務員語音提示功能,快速響應來電電話,外線來電無阻塞、零等待,提高電話服務效率。 10. 外轉外功能 分機可根據需要設置遇忙、無人接聽、呼叫前轉轉移到本地手機、本地固定電話。 11. CTI接口 開放式CTI接口(付費開通),可以與第三方軟件進行整合,實現各行各業的應用,整合后系統功能將更加強大,功能可以無限擴展。目前已對接CRM、ERP、OA、HIS系統。 12. PMSI酒管接口 賓館、酒店可使用PMSI接口對接各種酒店管理系統,可對接叫醒、免打擾、分機服務等級、小酒吧、房間狀態。目前已成功對接中軟、西軟、綠云、捷信達、千里馬酒店管理軟件。 |
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