三匯SMG1032B4語音網關產品可用于連接傳統電話機、機和PBX到基于IP的電話網絡，SMG1032B4 模擬網關為IP呼叫中心和多分支機構提供功能強大、穩定可靠和高性價比的VoIP解決方案。三匯SMG1032B4 系列模擬語音網關，采用1U高度標準機架式設計，并在POWERPC+DSP的硬件架構中提供LINUX嵌入式系統。
三匯SMG1032B4語音網關常見問題處理方法
1. 忘記 SMG1032B4 -B 模擬網關的 IP 地址，如何重新獲得？ 用戶有兩種方法得到 IP 地址：
a) 長按恢復出廠設置鍵恢復網關的出廠設置，使網關回到缺省的 IP 地址，網口缺省的地址 為：192.168.1.101
b) 通過FXS口功能鍵的方式查詢，詳見 3.5.7 功能鍵。
2. SMG1032B4 -B 模擬網關只有 TelÆIP、IPÆTel 兩種路由方式，如何實現 TelÆTel 呼叫？
網關默認不配置路由，就可以實現 TelÆTel 呼叫。
若用戶需要按照自己的方式來實現 TelÆTel 呼叫，可以通過 TelÆIPÆIPÆTel 的形式實 現，具體步驟如下：
a) 在 TelÆIP 路由規則配置界面添加一條路由規則，呼叫來源為需要外呼的端口組（如： 端口組 1），呼叫目的 IP 為網關的信令網口（如：192.168.1.101），呼叫目的端口為網 關的信令端口（如：5060），這樣當對應 Tel 外呼時會外呼到網關。
b) 在 IPÆTel 路由規則配置界面添加一條路由規則，呼叫源 IP 地址為網關的信令網口（如： 192.168.1.101），呼叫目的為需要呼入的端口組（如：端口組 2）。當網關的 IP 端呼叫 自己的 IP 地址的時候，端口組 2 就會有對應端口進入振鈴，接通后雙方就可以通話。
c) 以上兩步配置完成后，坐席摘機，按照 TelÆIP 呼叫的方法電話就可以實現 TelÆTel 呼叫了。
3. 呼叫轉移時是否需要使用路由規則和號碼變換規則？
情況一：若呼叫轉移號碼為網關端口號碼，則不需要使用路由規則和號碼變換規則，網 關會根據轉移號碼找到對應號碼，進行呼叫。
情況二：若呼叫轉移號碼不是網關端口號碼。則需要使用路由規則和號碼變換規則。呼 叫轉移可以理解為 TelÆIP 的一次呼叫，所以使用路由規則與號碼變換規則的方式都與 TelÆIP 一致。整個呼叫轉移的過程可以理解為：
a) 遠端 IP 呼入，經過 IPÆTel 的路由和號碼變換后找到對應的端口，并得到新的主叫號碼。
b) 根據該端口配置的呼叫轉移的號碼和新的主叫號碼，經過 TelÆIP 的路由和號碼變換， 進行 IP 外呼。
4. 哪些情況下可以確定 SMG1032B4 -B 模擬網關設備出現故障，需要聯系我公司的技術支持協助解 決？
a) 網關設備運行時，運行燈不閃爍或告警燈點亮或閃爍，且重啟設備或長按恢復出廠設置 鍵并重啟設備后，該狀態都不消失。
b) 通話過程中出現無聲、單通、聲音質量不好等問題。
c) 網關設備上的通道正常接線，但通道指示燈在網關啟動后始終不點亮或指示燈顏色與通 道狀態或通道類型不符。
其它問題比如呼叫不通、注冊失敗、呼叫號碼不正確、FXS口無法正常撥號等情況，一 般是由配置錯誤引起的。用戶可以參照 第 3 章 WEB配置仔細檢查網關的配置狀況。檢查配 置后，如果仍舊無法排除問題，也可以聯系我公司的技術支持。
5. 通過某些瀏覽器進入模擬網關的 WEB 界面時無法正常登陸，應該如何處理？
請按如下方法在瀏覽器上進行設置：進入工具ÆInternet 選項Æ安全，在“受信任的站 點”設置中，添加模擬網關當前的 IP 地址即可。在使用模擬網關的過程中，如果修改了 IP 地址，需要將新的 IP 地址添加到以上設置中。
6. 根據輪振規則，多可以使多少個端口依次振鈴？
由于受 RFC3261 的 180s 振鈴超時時間限制，端口組的總輪振超時時間不可以大于 180s。基于此限制，一個端口組內的輪振隊列以小超時時間 15s 計算，多只可以有 12 個端口依次振鈴。
舉例說明：若用戶設置輪振超時時間為 20s，則在輪振規則中添加端口時多不能超過 180s/20s=9 個；若用戶設置輪振超時時間為 30s，則在輪振規則中添加端口時多不能超過 180s/30s=6 個。
7. 有能呼叫到模擬網關上的手機 APP 嗎？
有。Linphone 是一款支持多平臺的 SIP 軟電話，目前支持的平臺有 Linux、Windows、 iOS、Android 等。需要注冊到 SIP 注冊服務器上才能其它 SIP 設備或者 PSTN 電話。
8. 模擬網關是否具有功能？
支持。模擬網關目前支持 T.38 和 Pass-Through（透傳）兩種模式。
9. 模擬網關支持哪些 RTP 編解碼格式？
目前模擬網關支持的 RTP 編解碼格式有：G.711A、G.711u、G.729、G.723、G.722、 AMR、iLBC。
三匯SMG1032B4語音網關功能特點：
SMG網關可實現TDM呼叫和IP呼叫兩種方式
支持來電顯示、號碼變換、呼叫轉接、呼叫等待、自動撥號、免打擾設置等功能
同時還具回波抵消，TDM/VoIP路由等功能。
支持：SIP V1.0/2.0、RFC3261
支持：TCP/UDP、HTTP、ARP/RARP、DNS、NTP、TFTP、TELNET、STUN等網絡協議
音頻編解碼格式G.711A、G.711U、G.729A/B
DTMF模式RFC2833、SIP INFO、INBAND
支持靜態IP地址修改，DNS域名解析
網關的管理可以支持管理員認證確保資源和數據的安全性
可通過WEB界面修改配置,
并支持基于WEB的用戶界面、網關服務、內核及固件升級的功能
在跟蹤測試方面可以基于WEB的Ping測試和Tracert測試
SysLog類型可支持ERROR、WARNING、INFO
詳細再一次了解 三匯SMG1032B4語音網關
