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西安飛易電子科技有限公司
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產品介紹：敏迪網絡5550IP話務臺是一款高級的、基于PC的話務臺及管理應用系統
產品介紹：敏迪網絡5550 IP話務臺是一款高級的、基于PC的話務臺及管理應用系統。它具有高度直觀的圖形用戶接口（GUI），可以在計算機屏幕上顯示呼叫狀態、呼叫處理和實時忙燈區狀態。5550 IP話務臺配有一個電話撥號盤和一個手柄/耳機共享接口，通過它，在3300ICP上能夠實現迅速、高效的呼叫管理。5550 IP話務臺是定位于快速、簡易訪問到呼叫運行功能的企業級話務臺。
5550 IP話務臺的功能包括：
地址簿中的額外數據庫和忙燈區（BLF）清單使話務員可以訪問更多的用戶信息，如手機信息。
“注釋區”可以讓話務員為企業用戶寫入自己的注釋，如“正在休假”。
3300ICP上的呼叫停放新增了停放呼叫窗口，允許話務員隨時查看停放的呼叫。
新設計的圖形用戶界面（GUI）允許話務員整合屏幕并重新設置信息框的大小，以便把屏幕運用到狀態。
忙燈區性能允許話務員在單一3300ICP或網絡3300ICP上監控最多5000部分機或線路。 來電清單給全部來電提供可視的提示，允許話務員給來電排出優先順序，并根據呼叫線路信息更新問候語。
直接分機選擇（DSS）使話務員接聽及處理呼叫更有效率。
呼叫保持增強給話務員提供額外信息，使話務員處理呼叫更有效率。
呼叫找回排隊允許接線員找回最近一段時間無人應答的轉接電話。接線員可以通過電話清單監控轉出后無應答的電話及等候應答時間。如果電話始終無人應答，接線員可以將此電話找回并轉給另外一方。
*的撥號盤，可以用來撥號、進行呼叫處理，以及訪問3300ICP的功能和應用。
高度直觀的圖形用戶接口（GUI）包括基于屏幕的呼叫狀態和呼叫處理啟動，話務員的操作只需點擊這么簡單。
單鍵訪問可編程鍵的功能。
計算機屏幕上的便箋窗口，可以進行通話記錄和留言，以及存儲快速撥叫號碼。
計算機屏幕上的公告欄，可以共享系統中其它5550 IP話務臺信息。
找回鍵，可以找回轉錯分機的呼叫。
單鍵操作將呼叫轉入語音信箱。
12個可編程鍵都可以通過一鍵訪問到話務員常用的功能和服務。
6個呼叫處理鍵便于直觀管理。
呼叫應答優先順序允許話務員先接聽等待時間最長的呼叫。
呼叫等待端選允許來電路由到其他話務臺，以減少等候時間。
廣泛的酒店話務臺功能。
支持英語、法語、西班牙語、德語、荷蘭語、意大利語和葡萄牙語。
雙端口的手柄/耳機用來監控和培訓新的話務員。
適應性的電話鍵盤和手柄支架適用于左手或右手操作的話務員。
有淺灰和深灰兩種顏色選擇。
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