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★通信控制技術(非輪詢掃描方式),響應速度遠遠快于輪詢掃描方式;★可實現登陸,退出、順呼、重呼、回呼、優先呼叫、受理、結束、評價、棄號、求助大堂經理、查詢當前等候人數;★具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列;★業務辦理超時提醒等功能。
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